B92 Blog

Mnogi ljudi vide marketing kao reklamiranje i prodaju roba i usluga. Ali pravi marketing ne uključuje veštinu prodaje onoga što proizvodite u toj meri u kojoj uključuje znanje šta treba da proizvodite. Vaša organizacija osvaja odlučujuću poziciju u svom domenu i na marketu kada shvati potrebe kupaca i nađe odgovarajuća rešenja da zadovolji te potrebe. Ako su ova rešenje slaba i nemaju vrednosti za kupca onda nikakva reklama i prodaja to ne može da nadomesti.

Jednostavno rečeno marketing gradi i održava profitabilni odnos Vaše kompanije i kupaca.

Ovako razmišlja prof. Philip Kotler, skorašnji gost Beograda na predavanju - Kriza je izazov, kako se takmičiti i pobediti, u svojoj knjizi Principi Marketinga (P. Kotler, G. Armst

Nekako na jesen većina porodica u Srbiji se prihvata posla oko strateških projekata (strategic project management) poznatijih jednostavno kao zimnica. A i strateški su onoliko koliko je krajnji rezultat projekta zimnica neophodan porodici (Project Management for Eating). Neki put se udruže porodice ili prijatelji, pa se to naziva izbor strateškog partnera i planski se utanačava zajednički nastup (Colaboration Challenge). Ima tu, nije da nije, i razvrgavanja ranijih godina sklopljenih porodičnih ili rođačkih preduzeća, a sve zbog ovih ili onih razloga (Creative Destruction).

Zanimljivo je da velika većina ovih projekata uspeva, i završi se na vreme, a potroši taman toliko novca koliko je bilo planirano ili ga se imalo (Global Paradox). Visokim stepenom realizovanih projekata (više od 90%) teško da mogu da se pohvale ostale industrije, pa i one tehnološki najmodernije u najnaprednijim zemljama od istoka do zapada.  I ne samo to, izbor i širo

Pre par godina dobio sam pozivnicu za predavanje na temu “Lideršip i Humanitarni Rad“ od jednog udruženja čiji sam višegodišnji drug član. I ova pozivnica, kao i mnoge slične, bi završila u košu i ne bi ozbiljno bila uzeta u razmatranje i moguće pohodovanje, samo da nije bilo imena predavača – Bil Klinton. 

Pored predavanja bila su predviđena i dva susreta sa Mr. President-om, kako je stajalo u kraćem upustvu i satnici predavanja, a planirana za pre i posle predavanja. Lepo... baš lepo, mislim se nešto u sebi, biće to idealna prilika da postavim par pitanja oko vojno humanitarne akcije koja se odigravala na tlu Srbije u vreme predsednikovanja Bilija, a sve u laganoj koktel atmosferi.

Kasnije dok sam vozio prema sali u kojoj će se održati predavanje premetao sam razna pitanja i moguće odgovore koji se na njih mogu dobiti. Kada sam napokon izabrao tri kraća pitanja, na koje zatečeni

više odgovara našem shvatanju tih pojmova od originalno objašnjenih u Adaptor - Innovator Theory od Michael Kirton-a. Adaptors – Sledbenici su pojedinci koji u svom okruženju većinom slede, neki bi rekli imitiraju, ustaljenu poslovnu praksu, i uopšte vladaju se po društveno-kulturnom modelu matične organizacije. Innovators, u našem slučaju Naprednjaci, su pojedinci koji kreativno reaguju u svom radnom okruženju i nastoje da probleme, a vrlo često i ustaljene poslovne procese, reše kreativno i van opštepoznate matrice preduzeća. Nije toliko bitna komponenta inovativnosti, kako sugeriše taj pojam u originalu (iako je prisutna), više se radi o osobama koje lako (lakše od sledbenika) prihvataju novotarije bilo da se radi o poslovnom procesu, tehnologijama, novim otkrićima, itd. Pravih pronalazača je svakako višestruko više u grupi Naprednjaka nego kod Sledbenika.

Bio je to loš dan za Fabio Casartelli-a na 15-stoj etapi Tour de France-a, tog 18-tog Jula 1995 godine, i ne samo loš, već i zadnji. Posle nesrećnog pada, na usponu Portet d Aspet, povredio je glavu i preminuo iste večeri u bolnici.

Sutradan su njegove kolege vozile etapu, po prvi put na Tour-u, bez rezultatskog značaja, i njemu u čast svi vodeći  biciklisti su istovremeno prošli kroz cilj. A tri dana kasnije, na sledećoj etapi, Lance Armstrong je vozio nezaustavljivo i prolazeći prvi kroz cilj u Limoges-u slao poljupce ka nebu svome timskom kolegi iz tima Motorola i prijatelju Fabio Casartelli-ju. I kasnije kada su etape prolazile pored spomenika koji je podignut italijanu Casartelli-ju u čast, na mestu na kome je stradao, taj nesretni događaj je bila posebna motivacija Lance

je česta situacija u kojoj se nađu oni kojima je posao da naprave promene u nekoj organizaciji uvećavanjem produktivnost i efikasnost. Nekada promene poboljšaju trenutnu likvidnost prilagođavanjem preduzeća novonastaloj tržišnoj realnosti ili obezbede dugoročniji opstanak i rast prilagođenjem široj ekonomskoj okolini.

Da je nešto loše, a često je tako u mnogim preduzećima, brzo se razglasi unutar samog preduzeća a i šire. Šta uraditi u tom slučaju je diskutabilno ali neophodnost promena postaje sve očiglednija daljim propadanjem.

Jasno je da promene nije moguće izvesti polazeći od ličnih afiniteta i sposobnosti zaposlenih (srednja i veća preduzeća), ali je moguće imati u vidu trenutnu opštu poslovnu kulturu u preduzeću. Naprotiv, promene često postavljaju nove posl

Nije se mnogo uzbuđivao oko odabranog datuma pukovnik vojske Kraljevine Srbije kada je Vasi i Gavrilu preneo naređenja i uputstva. Moguće da nije pratio rubriku sportskih vesti u novinama, i da nije znao da početak le Tour de France pada na isti dan. Možda je mislio da ta novotarija koja je počela 1903 godine, baš u vreme kada je naporno radio na razvrgavanju tajnog sporazuma, i neće zaživeti. Bavio se on tada važnijim državnim poslovima na neki svoj kreativan način, a bez većeg udubljivanja u šire i dugoročnije posledice.

Sasvim skromno, žrtva neostvarenog separatnog mira, ostavio je naslednicima jednog belog konja, vojnički sanduk sa rezervnom uniformom, i pismo pisano iz zatvora. Nije se vratio kao i milioni drugih uključujući četiri šampiona sa Tour-

Nekako se premijer Cvetković sinhronizovao sa mojim prošlim blogom glede interesnih stopa i politike marži finansijskih institucija u Srbiji. Jednostavno i glasno je izrazio svoje neslaganje sa trenutnim stanjem i praksom stranih banaka u Srbiji da imaju višestruko veće marže nego u zemljama odakle potiču. Ostaje da se vidi šta će se preduzeti da se ova poplava bankarskih  marži i interesa zaustavi i vrati u normalne finansijske tokove. Pohvalno je da se situacija prati i poredi sa zemljama u okruženju, a takođe i sa matičnim zemljama banaka koje operišu kod nas. Sve ovo bi trebalo da se radi najmanje sedmodnevnom učestanošću i da bude pristupačno, prvenstveno on-line i sa ponekom mesečnom brošurom za građane koji nemaju pristup Internetu.

Od 22 Maja ove godine, krediti (tačnije personal credit) nisu više privilegija onih koji uredno izvršavaju svoje finansijske obaveze prema poveriocima – bankama u SAD i Kanadi, već pravo svakog pojedinca kome ta finansijska usluga zatreba ili je shodno njegovim potrebama neophodna.

Banke su dobile razuman rok od devet meseci da usklade svoje poslovanje sa klijentima prema ovim novim pravilima: 

-          Moraju javno da publikuju ugovor sa klijentom na Internetu kako bi se klijenti u potpunosti upoznali sa ugovorom. Ovo deluje jednostavno, ali je vrlo komplikovano u realnom poslovanju, j