6 stranica koje bi sajt Vaše firme obavezno trebao da ima

Marek Vidovič RSS / 04.10.2007. u 13:41

6 osnovnih stvari, koje bi trebalo da ima sajt Vaše firme, bez obzira na delatnost kojom se bavite.

1. Stranica „O nama"
Ko ste? Kakav je Vaš slučaj? Potrošači će Vas mnogo više voleti ukoliko za njih ne budete neki apstraktan pojam. Recite im ko ste, šta ste, odakle ste se pojavili.

2. Kontakt
Trebalo bi da sadrži telefonski broj, e-mail adresu, adresu firme. U slučaju da imate prodavnicu, svakako da je potrebno napisati i radno vreme. Tako ćete izbeći frustrirane potrošače koji zovu u nezgodno vreme, ili mogućnost da slučajno i posete prodavnicu u vreme kada ne radi.

3. Mapa sajta
Vole je gosti sajta. Takođe omogućava da posetilac zna kako da dođe bilo gde sa samo dva klika.

4. Zašto da kupujete baš kod nas
Imate besplatnu isporuku, odložen rok plaćanja, zapravo bilo kakvu pogodnost? Pohvalite se. Ukoliko ne ponudite benefit, debata sa potrošačem će se voditi oko cene. A to nije zapravo ono što želite.

5. Uslovi prodaje/pravničke informacije

Čuvajte leđa. Za svaki slučaj.

6. Komentari potrošača
Dobro je da o Vama ne govorite samo Vi. Omogućite posetiocima da pročitaju i reči Vaših potrošača. Gradite poverenje.

6 bitnih stvari smo preuzeli sa videa Garetha Daviesa „eCommerce Rocks" , vredi pogledati, smatram da je dobar doživljaj za gledaoca - Gareth je, zaista pa... jedinstven.

Ovo je prvi video iz serije videa, ostale ćete naći na Garethovom firminom sajtu (Naravno, njihov sajt ispunjava svih 6 tačaka ;-))



Komentari (12)

Komentare je moguće postavljati samo u prvih 7 dana, nakon čega se blog automatski zaključava

Dejan Stanković Dejan Stanković 14:00 04.10.2007

Preporucujem

knjigu Don't make me think - Steve Krug.
Vrlo korisno stivo.
antioksidant antioksidant 14:11 04.10.2007

Re: Preporucujem

Dejan Stanković
knjigu Don't make me think - Steve Krug.Vrlo korisno stivo.

Please, don't make me read.
Ako ima istoimeni film, bilo bi dobro
Srđan Kusovac Srđan Kusovac 15:23 04.10.2007

Re: Preporucujem

knjigu Don't make me think - Steve Krug.
Vrlo korisno stivo.


Odlična. Baš sam je doneo pre par dana ovde nekim ljudima :)
oldtajmer oldtajmer 22:08 04.10.2007

Re: Preporucujem

Jukie Jukie 14:57 04.10.2007

Mape i adrese

Meni je malo bezveze kada na celoj stranici stoje recimo samo adresa, broj telefona i ime šefa. Nekako mislim da treba neke stvari da se iskombinuju na zajednickoj stranici. Moze ispod adrese da stoji i mapa na istoj stranici, na primer. A ako neko vec ima brojeve GSB-a koji voze do tamo (prodavnice, skole) onda neka to bude tacna informacija, npr. trolejbus 28 ipak ne ide na Banjicu niti 40 ide na Studentski trg... ili kada do te stanice navodnog prevoza treba da se pesaci vise od deset minuta (sa cegerima iz te prodavnice), onda taj prevoz ne ide do tamo i ne treba da bude na tom spisku kao direktna linija
LiRa LiRa 22:24 05.10.2007

Re: Mape i adrese


Uobicajeno je da stoji i formular za kontakt. Bitna polja, koja se moraju popuniti, unesu se unaprijed i ne gubis vrijeme na razmjenu pet mailova da bi se saznalo sto kupac/bilo tko zapravo treba.
Spiridon Spiridon 15:00 04.10.2007

AR-2006

Zaboravio si nesto veoma bitno, a to je Annual Report (na nasem bi to bio godisnji izvestaj) free download.

Srpske firme dosta kaskaju za Hrvatskim (pogledaj Podravkin sajt ili Plivin npr.) , a Slovence da ne spominjemo.
dunjica dunjica 16:32 04.10.2007

Re: AR-2006

Annual Report je neophodan na sajtovima velikih firmi i organizacija. U tom slučaju smatram neophodnim da im na sajtu također stoji i Code of Conduct.

Međutim ne vidim tu nužnost na sajtovima malih i srednjih firmi, posebno onih koje nude usluge (npr. consulting). Tu su mi dovoljne reference, ili ono što autor naziva komentarima potrošača.
znikolic znikolic 00:50 05.10.2007

Re: AR-2006

Annual Report je bitan za investitore, a ne za obične potrošače. Uglavnom je rezervisan za javne(public) kompanije, koja posluje na berzi.
tnosugar tnosugar 08:47 05.10.2007

Re: AR-2006

a i tamo gde su mutna posla nema ni annual reporta...i tu dosta kaskamo
v.stojkovic v.stojkovic 17:16 04.10.2007

Sedma strana sajta za firme u Srbiji

"ČAST SVAKOME - VERESIJA NIKOME"
LiRa LiRa 22:28 05.10.2007

Mapa site-a

Ako site ima ukupno sest stranica, pa i desetak, mapa site-a je suvisna. Dovoljna je dobro strukturirana navigacija na svakoj stranici.

Arhiva

   

Kategorije aktivne u poslednjih 7 dana