Dodatno objašnjenje 11:07h
10:54 ...čekanje oko 2min ,dobio operatera broj..., objasnio šta želim, i kaže ovako:
"promotivni oaket Omnifona je aktivan, i potrebno je pozvati sa broja sa kog želite da deaktivirate paket.
Kažem zovem sa tog broja ,
glas govori :potrebno je ime i prezime, matični broj vlasnika ....
kažem...
ona ovako : molim sačekajte..... čekanje oko minut (merio sekundarom nije me mrzelo)...
javlja se ...izvinite što ste čekali,
..pitam zašto sam morao da čekam ...
glas kaže : "da bi poslala zahtev za deaktiviranje usluge i najkasnije u roku od 48 stai će biti deaktiviran paket usluga za ovaj broj.
Pitam o informaciji ( za 1.08.2009. ovo dole što piše )..
kaže da je to bila besplatna promocija i da je rok produžen do 1.12.2009)
Pitam: da li ću dobiti obaveštenje da je paket deaktiviran?
glas odgovara: Ne , ali možete pozvati, pa ćemo proveriti .
Simpatično, zar ne ?
........
Sve je trajalo oko 6 minuta , toliko je trošak! pomnožite sa brojem poziva , impulsa i.....
Eto ako nekom bude od koristi,
Postavio sam ovo kod Spiridona, ali mislim da je važno postaviti kao blog, da ljudi saznaju.
Telekom pokušava da nas optereti dodatnim troškom: Na poleđini poslednjih računa za fiksni telefon,sasvim sitnim i jedva vidljivim slovima,nude nam promotivne usluge "Omnifon" paketa (konferencijsko telefoniranje,pozivi na čekanju,....) koje će nam od 01.08.2009. fakturisati sa dodatnih oko 200 din. mesečno uz redovne račune,kao da ih koristimo,ukoliko ih ne odjavimo na tel.9813 ili mob 064-1789!
Šta reći?
edit:
Usluga Omnifon predstavlja paket usluga koji objedinjuje uslugu identifikacije poziva, poziva na čekanju, bezuslovno prusmeravanja poziva i uslugu konferencijska veza.
Omnifon omogućava korisniku da, pre odgovora na poziv, na displeju svog telefona vidi broj sa koga je poziv upućen, zatim, da tokom razgovora bude obavešten o drugom pozivu koji može, po svom izboru, prihvatiti i ostaviti na čekanju, ili pak potpuno ignorisati.
Takođe, ova usluga omogućava korisniku da, kada nije kod kuće, sve pozive sa kućnog fiksnog broja preusmeri na bilo koji drugi broj telefona, kao i da razgovara sa više korisnika u isto vreme.
Mesečna pretplata za Omnifon uslugu iznosi 119 dinara, bez PDV-a, i plaća se putem telefonskog računa.
edit:
Obratite pažnju ,
Izgleda da oni zaista misle o nama na ovaj način, tu ne mislim samo na Telekom
dodatak: 14:16h
Zahvaljem svima na korisnim linkovima i dodatnim objašnjenjima.
Posle svega što može da se pročita jednostavno se dolazi do sledećeg zaključka:
-Prvo su pokušali da otmu pare na kvarno (videti komentar Hansel),
-zatim je nastala frka i Savet potrošača je poslao dopis i upozorenje!( videti komentar alex09)
-Zatim Telekom pravi - videti komentar ivana23, ( po mom mišljenju) fintu telom - čisto šibicarenje a zna se ko na kraju bude oderan!
Jedino što preostaje da dižemo frku, ko zna šta je sledeće!
Život je lep....
Malo muzike