Napredak ???

Zbog problema koji sam imao bio sam prisiljen da udjem u interakciju sa raznim drzavnim sluzbama (ko to nije iskusio ne zna sta je pakao...) i iz prve ruke uocim razliku izmedju nekadasnjeg i "new and improved" sistema. 

Dobro poznati zvuk isfrustrirane gospodje iz nekog biroa zamenjen je malo nizim zvukom gospodjice ( verovatno u istim godinama kao i ona gospodja od pre dvadeset godina ali to je druga tema ....)  koja prilicno smirenim glasom (razgovori se snimaju ) nakon 10 minuta objasnjavanja mog problema i pitanja ako Vi niste ti koji su nadlzeni za moj problem , da li znate ko jeste?, odgovara : gospodine vas problem je imaginaran!!! 

I onda ja naravno upadenem u vatru i kazem da je problem konkretan a to sto ga ne razume je uzrokovano cinjenicom da ne slusa i ne radi svoj posao. I dalje smirenim glasom gospodjica nastavlja da vredja i uporno odbija da se predstavi (a valjda je to trebala prvo da uradi kad se javila na poziv , umesto sto je rekla "da".

Na kraju poziva ja kazem , cucemo se jos gospodjo (pogresno misleci da se struktura nije menjala ) , a ona mi dobaci "ja sam gospodjica". Ja besan na sebe jer sam napravio gresku u koracima, zene uvek vole da ih se oslovljava sa gospodjice , pa ako pogodis, pogodio si, a ako promasis - slatka je greska, iznerviran bezobrazlukom , i ne resenim problemom posle dva sata zvanja nadleznim sluzbi , spustim slusalicu i konstatujem:

vise mi se svidjao stari nacin , neka gospodja se odmah izdere na tebe i cao zdravo , znas na cemu si. Rezultat je isi samo brze zavrsis razgovor i niko se ne folira da je fin.