Gde ćete na letovanje? ili Ko koga dere?

Možda nije situacija da pominjem letovanje i mnogima stajem na muku ali mora se. Danas mi se javlja prijateljica sa pitanjem koliko je sajt Booking.com pouzdan (nisu me platili za reklamu). Odgovaram da uvek tamo rezervišem hotele gde god da skitam. Veoma sam zadovoljan uslugom i najčešće njih koristim. Da ne kažem uvek. Onda ide drugi deo priče. Sledi upoređivanje cene hotela koji se tamo nudi sa cenom za isti hotel preko naše agencije. Cena koja se plaća preko sajta (van agencije) je 450EUR. Ispostavlja se da je cena ako idete sa decom do dvanaest godina oko 150EUR viša a ako idete sa starijom decom, porodično da cena skače i do 300EUR više za desetak dana u pretsezoni.

Cena je bez prevoza, znači sve je identično kao kada bi sve sami organizovali preko web sajta na Internetu u sopstvenoj režiji.

Ja znam da agencije imaju neke troškove oko rezervacija hotela i za one neupućene, preko sajta Booking.com nije uvek moguće naći identičan termin, naročito u sezoni za celu porodicu ali opet gde ide tolika razlika. Ovce služe za šišanje ali opet da li je smo tolike ovce pa da se čovek ne organizuje sam. Znam i da velika većina ne veruje Internetu i svemu što on nudi, dobar deo ne ume ni da se snađe sa svim tim sajtovima i lomovima ali opet pretpostavljam da je moguće da se u familiji nađe neki mali Perica koji će da ispegla stvari i opravi familiju na put za mnogo manje para.

Sa druge strane ako nešto krene po zlu, možete da zovete agenciju i da se žalite i tražite to što ste platili. U drugom slučaju nema žalbe jer ste naručili aranžman preko web sajta. Mada preko web sajta imate mnogo informacija. Možete da vidite i lokaciju (preko Google Maps-a), možete da pročitate komentare drugih gostiju itd. O svemu tome se stara web sajt i podaci su 100% autentični, ondnosno nije moguće da vlasnik hotela ili neko sličan unese pozitivan komentar za svoj hotel.

Osim gore navedenog ne vidim neku prednost idenja preko agencije sada kada nam ne trebaju vize. Preko agencije idem samo kada ima više lokacija da se poseti i vidi u okviru aranžmana, pa mi je onda lakše. Ako svo vreme provodim na istom mestu onda se uvek sam organizujem. Ima mnogo agencija sa kredibilitetom ali je opet pitanje je sada koliko su agencije ažurne za sve svoje ponude? Da li se nekom desilo da je zatekao u hotelu ili mestu gde je odsedao nešto za šta su ga u agenciji slagali? Meni se bar desilo i to više puta. Nisu bile neke drastične stvari ali opet nije bilo fer. Jedna od najčešćih stvari za koje agencije lažu kada idete na more je udaljenost hotela od plaže, tu se nekako na volšeban način uvek produži put za neki par desetina/stotina metara. Ovo je da kažem sitnica ali opet ako neko ide sa porodicom sa sve sitnu decu i celokupnu inženjeriju (lopatice, kofice, suncobrani, dušeci...) onda tih dodatnih par stotina metara itekako komplikuju život.

Mnogi će možda reći da i ne razmišljaju o letovanju, neki će možda poslati samo decu negde ali i tada je opet pitanje čak i ako se ide negde po “lokalu“ (Crna Gora, Hrvatska, Grčka) uvek je moguće preko Interneta naći direktni kontakt hotela/pansiona/čega god i raspitati se za cene aranžmana.

Uvek kad god sam išao po Grčkoj/Turskoj, neke lokalne agencije su imale uvek povoljnije aranžmane da se obiđu i vide lokalne znamenitosti nego agencija sa kojom sam došao a išao sam sa nažim poznatim agencijama da ih sada ne prozivam sve. Za izlete je uvek neka lokalna agencija bila 25-50% jeftinija, u zavisnosti od toga kakvu je cenu lupila matična agencija, ili drugim rečima u zavisnosti od procene kakve su ovce dovezli.

Čisto da se zna da naravno i agencije daju povoljne aranžmane za neke destinacije i da ne može da se nađe jeftinije i povoljnije tako da ne može da se kaže da sve one ne valjaju ali ja nešto nisam imao sreće sa njima. Nisam išao na neka besna putovanja sa našim agencijama, uglavnom su to bile zemlje iz regiona gde će većina ljudi da ide.

Kao i svuda uvek postoje dve strane medalje, za i protiv, ali ja stvarno ne vidim previše razloga da agencijama za neke najobičnije aranžmane dajem najmanje 30% više.

To je kako se kod mene kaže najslađa para, “nit' orao, nit' kopao“ a zaradi se ponekad više nego hotel gde odsedaju gosti. Ja znam kako ću da se organizujem za letovanje, a vi?

PS: Nedajte svoje pare ako ne morate.