Društvo| Ekonomija| Putovanja| Region| Život

Terms and Conditions v. Random Acts of Kindness

/ 10.07.2010. u 09:51

Komentari: 41
Čitanost: 2473
/
Preporuke: 9
/

Iskvario me truli Zapad da mislim da za svoje pare mogu da ocekujem odgovarajucu uslugu. Da imam odredjena prava. Moj rodjak Richard, na primer, kad god se neki problem u kupoprodaji desi, rutinski od velikih skidaca kajmaka naplati odstetu. Zna kako se to radi I uziva u svojoj maloj pravdi u svetu velikih prodavaca magle.

Kada smo troipomesecni Mr Simeunovic Jr I ja krenuli u zagrljaj letu u Prapostojbini, uz pasose sa lavovima poneli smo I ta imperijalisticka ocekivanja. Cetiri meseca unapred smo pazljivo trasirali put:

Pokusaj prvi:

Avion Manchester - Pula, zadrzavanje u Rovinju minimalno sedam dana, rezervacija apartmana u starom gradu, da ima terasu, da mogu do I od njega da se voze I parkiraju kolica, da ima ves masinu, let Pula -Beograd.

Iz nepoznatih razloga linija Pula-Beograd vise ne postoji.

Pokusaj drugi:

Let Manchester-Frankfurt-Beograd. Zadrzavanje sedam dana. Redovan let Beograd - Portoroz, transfer do Rovinja, sve isto sa apartmanom.

Iz volsebnih razloga JAT odlucuje da od pocetka letnje sezone prvog jula ukine redovnu liniju za Portoroz?!

Majka ne odustaje od svojih planova tako lako.

Pokusaj treci:

Majka kupuje karte na redovnoj JAT-ovoj liniji Beograd - Trst. Opusta se I prepusta uzivanju misleci da je sve na svom mestu. E, nije! Samo sedam dana pre polaska stize email od JATa u kom pise da je nas let Beograd-Trst za koji imamo karte otkazan iz nepoznatih razloga. Ljubazna gospodja iz JATa nudi da nam vrati SVE pare. Njen ton sugerise da je ta ponuda vise nego korektna. Pitam ja gospodju ko ce da refundira moju rezervaciju apartmana I ko ce sad da mi nadje isti smestaj u sezoni za nove datume. Gospodja iz JATa uopste ne razume kako mi pada na pamet da zahtevam nesto vise od vracanja pune cene karte.

Finalni pokusaj ili "Telma I Luiz" drugi deo:

Moja drugarica Milena I ja zahvaljujuci ljubaznosti ljudi koje nikada pre nismo videle iznajmljujemo kola I vozimo do Istre I nazad.

Fenomen nepostovanja novca u Prapostojbini se moze sresti na svakom koraku. Ljudi na cudesan nacin prezivljavaju I kad ga nemaju. Ali, zato imaju jedni druge. Mi smo imali srecu da imamo jednu Sanju. Random acts of kindness.

postavite na |

Komentari (41)

Sakrij replike | Pošaljite komentar

Komentare je moguće postavljati samo u prvih 7 dana, nakon čega se blog automatski zaključava

Dr M 10:13 10.07.2010

Eh,Sanja, Sanja...

Uglavnom, Sanja moze samo da se sanja..

Najcesce nas saceka neki Mr.good..

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 11:48 10.07.2010

Re: Eh,Sanja, Sanja...

ma imali smo i Mr.Gooda. Vise njih. Svi su sumnjali da je moguce otici na letovanje sa jednom bebom od 3 meseca i devojcicom od 14 meseci, a bez dadilje. Ne kazem, da smo imali dadilje, ne bi se ni vracali. Razmisljam da se sledece godine odselim u Rovinj na mesec dana sa logistickom podrskom.
Borova suma se spusta u more - ima li sta lepse?

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 11:55 10.07.2010

Re: Eh,Sanja, Sanja...

btw ja volim da verujem u ljude. i sama tako prema drugima postupam. ta sanja i co. su mi zaista ulepsali leto. ne samo tim sto su ucinili, vec nacinom na koji su ucinili, bez ikakvog pragmaticnog razloga

angie01 14:08 10.07.2010

Re:

Borova suma se spusta u more - ima li sta lepse?

More od olova i nebo od borova. Udaljeni glasovi koji se miješaju. Glas majke prijatelja, kćeri, ljubavnice, broda, brata. Na brzinu pokupljeno rublje pred ...

Dr M 16:25 10.07.2010

Re: Eh,Sanja, Sanja...

ja volim da verujem u ljude. i sama tako prema drugima postupam

I ja...

Ali, ( to sad govori onaj iskusni deo mene) ako osnujemo grupu na fb, ne verujem da bi bila najbrojnija..

krkar 10:23 10.07.2010

Hmm

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 11:50 10.07.2010

Re: Hmm

Doctor Wu 11:27 10.07.2010

:)

don't look at me, I'm shy.

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 11:57 10.07.2010

Re: :)

da li je u pitanju deprivacija sna ili sta, ali ja zaista ne umem da pronadjem vezu :)
u svakom slucaju lepo je sto si se javio osmehom

seceranac 11:59 10.07.2010

"dobro" si prosla

Jat otkazuje linije i letove jer nema sa cim da leti (iako lako proda karte po paprenim cenama) jer ga muzu i zlostavljaju i iznutra i spolja (vlada). Niko vec deceniju ne vodi racuna o avionima pa sada nemaju sa cim da lete iako su im svi letovi profitabilni (neprofitabilna im je birokratija).

Sto se odstete tice tu si jos "dobro" prosla. Mnogo su te evropske aviokompanije "razmazile". Po svemu sto znam u poslednjih nekoliko godina vezano za americke aviokompanije, tamo bi u najboljem slucaju dobila kupon dobar za jedan let na slicnoj relaciji, kupon koji mozes da iskoristis samo ako je avion poluprazan to znaci da letis sredom u februaru za Detroit. Ako bi se slucajno mnogo zalila stavili bi te (opet "slucajno"

na neku no-fly listu sa koje da bi se skinula morala bi da prodjes sve moguce federalne FBI, CIA, NSA klirinse koji bi te kostali jedno par hiljada dolara i par godina zivota ...

kako je krenulo bice tako i u evropi uskoro ... sve ide na gore ... avio saobracaj postaje nocna mora a samo kada se setim 80-tih ... karata koje ne idu na ime, ulazenja u avion bez ikakve kontrole minut pre poletanja, cekanja putnika na pisti, dobre usluge u avionu, jatovih sendvica sa prsutom i sirom, mladih stjuardesa ...

stasava 12:37 10.07.2010

pragmaticnost

Divno je kada neko nesto uradi bez ikakvih pragmaticnih razloga.Zato sto je DOBAR.E, sada, nepragmaticnost JAT-a, valjda nece da budu "truli zapad", a i lepo su ljudi nudili SAV novac, znaci postojala je i druga opcija...

maca22 14:02 10.07.2010

Izivni, skrecem temu

...jesi pravila one kolace?

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 17:01 10.07.2010

Re: Izivni, skrecem temu

nisam, sad sam u drugom fazonu. samo izlazim i konzumiram tudje proizvode :)

mikimedic 15:20 10.07.2010

Hhhhhm

Fenomen nepostovanja novca u Prapostojbini se moze sresti na svakom koraku

sto nisi probala sa easy jetom?

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 17:00 10.07.2010

Re: Hhhhhm

easy jet nije kompanija za putovanje sa bebom

mikimedic 17:24 10.07.2010

Re: Hhhhhm

easy jet nije kompanija za putovanje sa bebom

hhhm mislio sam kad vec pricamo o fazonima nepostovanja novca...i terms and conditions...

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 17:37 10.07.2010

Re: Hhhhhm

izvini, ali u slucaju easy jet-a situacija je cista - koliko para toliko muzike. jat nije "low-cost" kompanija.

mikimedic 17:53 10.07.2010

Re: Hhhhhm

izvini, ali u slucaju easy jet-a situacija je cista - koliko para toliko muzike. jat nije "low-cost" kompanija.

znaci low cost kompanije smeju da otkazuju letove bez obrazlozenja, a 'normalne' (whatever that is) ne smeju?

a i da primenimo tu naopaku logiku -- da low cost ne moraju da ispunjavaju uslove, a ovi ostali moraju -- sta je onda sa alitaliom, british airwaysom i jos par takvih?

i ne znam koji poseban terms and conditions jat nije ispunio -- osim mozda u vremenskom roku za otkaz leta. u svakom slucaju (bas zbog roka -- da su te obavestili 14 dana ranije nikom nista), mogla si da dobijes dodatno 250 evra kompenzacije. i mozes jos uvek, ali ne zaboravi da ti nijedna evropska kompanija tu kompenzaciju nece dati ako je ne trazis (pisma, pretnja sudom, itd...).

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 19:04 10.07.2010

Re: Hhhhhm

"low-cost" kompanije obicno imaju vrlo liberalne "terms&conditions".
jat ima (je imao) potpuno nerentabilnu redovnu svakodnevnu liniju za portoroz koju otkazuje ako se malo karti proda. ne razumem zasto ne redukuju broj letova umesto sto potpuno otkazuju liniju na pocetk sezone.

a za 250e potencijalne odstete ovog leta zaista nemam zivaca.

mikimedic 19:21 10.07.2010

Re: Hhhhhm

"low-cost" kompanije obicno imaju vrlo liberalne "terms&conditions".
jat ima (je imao) potpuno nerentabilnu redovnu svakodnevnu liniju za portoroz koju otkazuje ako se malo karti proda. ne razumem zasto ne redukuju broj letova umesto sto potpuno otkazuju liniju na pocetk sezone.

a za 250e potencijalne odstete ovog leta zaista nemam zivaca.

sve evropske kompanije bilo da su low ili regular cost kao i kompanije koje lete u eu imaju standardizovane terms and conditions -- u skladu sa ec regulation o kompenzaciji putnika pri otkazivanju letova ili kasnjenju u avio saobracaju.

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 06:35 11.07.2010

Re: Hhhhhm

naravno da imaju, ali je stvar u POSTOVANJU onoga sto je tamo napisano.
u jatu npr redovno "oprastaju" unosenje gomile kesa u avion kao rucnog prtljaga.
jednom sam cak bila i svedok kad je ceo avion cekao porodicu jednog drzavnog funkcionera koja se zablesila u free shop-u. avion kasnio u poletanju sat vremena zbog njih. i nikom nista...

mikimedic 07:54 11.07.2010

Re: Hhhhhm

naravno da imaju, ali je stvar u POSTOVANJU onoga sto je tamo napisano.
u jatu npr redovno "oprastaju" unosenje gomile kesa u avion kao rucnog prtljaga.
jednom sam cak bila i svedok kad je ceo avion cekao porodicu jednog drzavnog funkcionera koja se zablesila u free shop-u. avion kasnio u poletanju sat vremena zbog njih. i nikom nista.

postala je malo bespredmetna ova rasprava. ako iz nekog razloga imas zelju da pljujes jat, just go ahead i uopste te ne krivim. iz istih razloga nikad ni ne letim jatom. ali nemoj da generalizujes u pljuckanje po 'prapostojbini'.

upravo je stvar u postovanju terms and conditions, ali to nema veze sa zemljom gde se prica desava. easy jet ne postuje terms and conditions ni malo, i imaju strategiju 'ne moze njih toliko da nas tuzi koliko njih mi mozemo da zajebemo'; ba je za nijansu bolji.

stvarno ne znam sta si ocekivala da dobijes od jata u tom konkretnom slucaju, sta nisi dobila, a sto bi dobila od bilo koje druge evropske kompanije?

dobila si full refund, a 250 evra ti nisu nudili jer nisi ni trazila. ni jedna kompanija to nece samoinicijativnom uraditi, a gomila njih otkazuje letove, mnogo vise od jata, biliv mi.

man ray loves me 11:12 11.07.2010

Re: Hhhhhm

ja letim jatom i to sa velikim zadovoljstvom, jer samo jat ima stjuarte koji su 'pravi muskarci' - krsne crnogorce koji su uzeli posao preko veze i zbog sverca, a blam ih je da tu nesto sluze kao 'seka perse'. te face, to ponasanje, ta nelagodnost, i sve sto sledi - vrhunska komicna predstava koja se ne moze videti drugde.

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 14:45 11.07.2010

Re: Hhhhhm

samo da preporucim komentar man ray loves me :)

@ mikimedic
ne znam zasto, ali uvek postoji neko ko izvlaci stvari iz konteksta da bi rekao nesto sto zeli da kaze jos pre nego sto procita o cemu se u tekstu konkretno radi. kao ekipa cistunaca koja je o parodiji na temu recepta za kolace u prethodnom blogu videla priliku da odrzi cas hemije.

ne znam zasto nisi video deo price o ljudima u prapostojbini koji su spremni da pomognu bez ikakvog interesa, nego si ceo ovaj tekst interpretirao kao pljuvanje po prapostojbini. cinjenica je da ljudi u srbiji imaju problem da postuju pravila. nisu navikli jer je sistem sankcionisanja nedosledan pa ljudi u tome ne nalaze nista cudno. u engleskoj je situacija obrnuta do perverzije tipa ne stavljajte plasticne kese na glavu svom detetu da se ne ugusi (a mi za to nismo kao proizvodjaci kesa odgovorni).

nije poenta sta je bolje, nego u kontrastu.

maca22 15:11 11.07.2010

Re: Hhhhhm

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron
kao ekipa cistunaca koja je o parodiji na temu recepta za kolace u prethodnom blogu videla priliku da odrzi cas hemije.

Uh, osecam se prozvano. ;-) Nisam, no sam sebi prvo htela da objasnim sta citam i sta se desava, jer sam se nasla zatecena, zbunjena i iznenadjena. Zapravo me chudilo zasto ne pomognes u razjasnjavanju. Ali sada vidim kako si posmatrala stvar.

mikimedic 16:10 11.07.2010

Re: Hhhhhm

@ mikimedic
ne znam zasto, ali uvek postoji neko ko izvlaci stvari iz konteksta da bi rekao nesto sto zeli da kaze jos pre nego sto procita o cemu se u tekstu konkretno radi. kao ekipa cistunaca koja je o parodiji na temu recepta za kolace u prethodnom blogu videla priliku da odrzi cas hemije.

na pocetku

a sad -- moj stav je samo odgovor na tvoj pasus u kome gajis nerealna ocekivanja od jata.

Ljubazna gospodja iz JATa nudi da nam vrati SVE pare. Njen ton sugerise da je ta ponuda vise nego korektna. Pitam ja gospodju ko ce da refundira moju rezervaciju apartmana I ko ce sad da mi nadje isti smestaj u sezoni za nove datume.

ni jedna evropska kompanija ti nece ni to, samoinicijativno, ponuditi. refundacija za rezervaciju i smestaj u sezoni za nove datume? probaj da trazis tako nesto od british airwaysa ili airfrance.

samo bi te belo gledali.

ti takav stav povezujes sa

Fenomen nepostovanja novca u Prapostojbini se moze sresti na svakom koraku.

nisam video tekst kao (samo) pljuvanje po prapostojbini, vec pre svega kao pokusaj kritike za odredjenu stvar koja nije cak ni izuzetak u drugim, razvijenim zemljama. ali tekst to ne kaze, nego kaze -- tako je samo u otadzbini.

nije.

random act of kindness je divan.

da li je usamljen? - nije.

cak stavise, siguran sam da bi u proseku ljudi vise izasli u susret majci sa bebom u zemljama eu nego u srbiji.

za komentar manray -- samo potpis.
sto inace uopste mislim o vecini njenih komentara od kad se ponovo pojavila na blogu.

za obe, jos dva

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 17:37 11.07.2010

Re: Hhhhhm

maca22

Ana WithAFamilyNameTooHardToPronkao ekipa cistunaca koja je o parodiji na temu recepta za kolace u prethodnom blogu videla priliku da odrzi cas hemije. Uh, osecam se prozvano. ;-) Nisam, no sam sebi prvo htela da objasnim sta citam i sta se desava, jer sam se nasla zatecena, zbunjena i iznenadjena. Zapravo me chudilo zasto ne pomognes u razjasnjavanju. Ali sada vidim kako si posmatrala stvar.

maco, nije bilo licno iako je mozda delovalo. mislila sam na jedan drugi blog na kom sam postavila isti tekst. kao sto postoji ekipa koja daje preporuke onima koji mi se konfrontiraju na bilo koji nacin jer im se ja ne dopadam.

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 17:48 11.07.2010

Re: Hhhhhm

miki, ne znam da li si nekad ziveo u nekoj od zemalja zapadne evrope, ali tamo te zaista nauce da imas odredjena ocekivanja za svoje pare. i tamo se desavaju razne stvari, ali redje. situacija sa erupcijom vulkana je pravi primer. ali erupcija vulkana je objektivno prirodna katastrofa koja se ne desava tako cesto. razlog probelma sa jatom je druge prirode. kad ne prodaju dovoljno karti, oni otkazu let. tek tako. nemaju dovoljno aviona. ova informacija potice od sanje koja radi u jatu.

u srbiji se prava potrosaca suvise cesto povredjuju da bi izazvala cudjenje i burnije reakcije koje bi imale dugotrajnije posledice. kao npr aktuelni slucaj sa agencijom "konte". svakog cuda tri dana dosta. ljudi navikli da ih prave budalama. nisu srecni, ali nije prvi ni poslednji put.

hvala za cvece i izvini ako sam povredila tvoja patriotska osecanja. evo dacu ti i ja preporuku da ne bude da imas samo jednog clana fan kluba :)

mikimedic 19:01 11.07.2010

Re: Hhhhhm

miki, ne znam da li si nekad ziveo u nekoj od zemalja zapadne evrope

da.

ali tamo te zaista nauce da imas odredjena ocekivanja za svoje pare. i tamo se desavaju razne stvari, ali redje. situacija sa erupcijom vulkana je pravi primer. ali erupcija vulkana je objektivno prirodna katastrofa koja se ne desava tako cesto. razlog probelma sa jatom je druge prirode. kad ne prodaju dovoljno karti, oni otkazu let. tek tako. nemaju dovoljno aviona. ova informacija potice od sanje koja radi u jatu.

jel se pravis naivna ili stvarno ne razumes? u mnogim iskustvima sa aviokompanijama, zapadnoevropskim, nailazio sam na iste probleme o kojima ti pricas o jatu.

ko govori o erupciji vulkana? ja govorim o kompaniji koja jedan avion drzi na tri linije dnevno pa zbog kasnjenja negde ne stigne da obezbedi avion; govorim o kompaniji koja ne moze da obezbedi hotel 28 sati na aerodromu u milanu, a da ne pricam da let nije otkazan zbog vise sile.

u srbiji nije sjajno, u eu je u proseku malo bolje, i to je to.
imas mnoge firme koje su daleko bolje u srbiji nego sto su u evropi. a naravno sigurno je da imas i obrnute situacije.

edit:

hehe ako editujes edituj oba komentara

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 07:53 12.07.2010

Re: Hhhhhm

:) htela da brisem drugi, ali mi je iz nekog razloga ta moc oduzeta ?!

maca22 20:29 12.07.2010

Re: Hhhhhm

Oket.

blogovatelj 17:31 10.07.2010

Samo da konstatujem

Kada te neko prevari, kriv je.
Kada te neko dva puta prevari, kriv je i taj neko, ali i ti, jer vec znas kakav je taj neko.
Kada te neko tri puta prevari, on nije kriv. Vec te je dva puta prevario a ti opet pokusavas.

A "random act of kindness" je nesto predivno.

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 17:40 10.07.2010

Re: Samo da konstatujem

blogovatelj
Kada te neko prevari, kriv je.Kada te neko dva puta prevari, kriv je i taj neko, ali i ti, jer vec znas kakav je taj neko.Kada te neko tri puta prevari, on nije kriv. Vec te je dva puta prevario a ti opet pokusavas.A "random act of kindness" je nesto predivno.

ovo je bila samo jedna prevara, prethodni pokusaji su bili uvod. znas kako kazu: "optimista i u riblje ulje baca udicu".
iskoristila bih ovu priliku da se zahvalim roditeljima koji su me vaspitali da verujem :)

maksa83 21:59 10.07.2010

Re: Samo da konstatujem

Kada te neko dva puta prevari, kriv je i taj neko, ali i ti, jer vec znas kakav je taj neko.

I, 'ajmo...

blogovatelj 22:42 10.07.2010

Re: Samo da konstatujem

I, 'ajmo...

Samo veselo...

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 06:14 11.07.2010

Re: Samo da konstatujem

vajta! hahahahahaaaa fantasticno!

filantrop 21:56 10.07.2010

Random acts of kindness

kako je sad ne znam,
ali ja nisam imao losa iskustva sa njima a dosta sam putovao jatom.

jedno jedino je bilo kad smo cekali na polazak na skiatos 5 sati (dobili smo hranu i sokove)

a i nikad necu da zaboravim kad smo se vracali sa krita kad su putnici tovarili u avion
nevidjene kolicine torbi i torbi i torbi. nesto neverovatno.
stjuard je samo stajao i gledao ni rec nije rekao.
to u americi ne bi dozvolili nikad.

kad smo isli na krf, jedan moj drug i njegova zena su bili visak na letu - agencija prodala dupli aranzman - i oni su ih ugurali u avion, jednu zenu su zamolili da uzme dete kod sebe (vratili joj pare za kartu) a mehanicara su stavili u kokpit da oslobode jos jedno mesto. isto i u povrtaku, a mogli su da ih ladno ne prime, nije njihova krivica.

tako...nije lose

Ana WithAFamilyNameTooHardToPron 06:31 11.07.2010

Re: Random acts of kindness

to je jos jedan primer oslanjanja na dobru volju ljudi. naravno da ti u americi nikad ne bi dali da uneses u avion vise torbi nego sto je dozvoljeno i napisano u terms and conditions. jat tome i dalje gleda kroz prste. takodje, retko kad bi neki od putnika pristao da zrtvuje svoj komfor kad aviokompanija/agencija proda jedno mesto dva puta.

man ray loves me 11:17 11.07.2010

Re: Random acts of kindness

to je jos jedan primer oslanjanja na dobru volju ljudi

kindness of strangers.:)

a birokratija vs ljudskost: de niro u brazilu.

baka Evdokija i unuka Djina 08:19 11.07.2010

Ana...

Prelepo ime imaš devojko...

Jednom davno postojala kompanije Pan Am (kasnije sam čula da su se ugasili)...

Malo sam zaboravila detalje, ali bilo je nekako ovako...

Preko njih je kupljena karta New York-Ženeva, pa sledi JAT Ženeva Beograd... Ili je bilo preko Minhena, ne sećam se više.. Sredina sezone, sve puno, JAT hladnokrvno otkazuje letove iz Ženeve za taj dan. Preljubazna teta iz Pan Ama zove telefonom (još internet praktično i ne postoji) da nas obavesti da je JAT otkazao let a ja joj panično saopštavam da mi idemo na svadbu i šta ja sad da radim!?! U roku od pola sata nam organizuje preko Pan Ama, let NY-Pariz, pa preko Er Fransa do Budimpešte pa iz Budimpešte autobus do Beograda.. Sve za minimalno veću cenu nego originalna kombinacija, uklopljeno u datum da stignemo na svadbu...

U avionu nas dočekuje preljubazna stjuardesa i kaže, ah, da, znam za Vaš slučaj, imam tri mesta viška do Pariz u prvoj klasi, hoćete da pređete, poklon kompanije i izvinjava se što ćemo presedati toliko.....

A iz JATa niko ni da okrene telefon i kaže da mu je žao i ponudi nekakvu kompenzaciju, bože moj, pa vraćen vam je novac, šta više hoćete?!

Beyond the line of duty....

Veliki pozdrav, draga Ana...

Djina

mikimedic 08:46 11.07.2010

Re: Ana...

zato je pan am, draga djina, i propao.

by the way, obe imate prelepa imena.

jat leteo u zenevu? ah stara dobra vremena. nisam bio svestan te cinjenice.

ok, otkazali. shit happens. ali ako si kartu kupila preko panama sta oni imaju tu da ti nude ovu ili onu kombinaciju 'po minimalno vecoj ceni'? pan am je bio duzan da ti da rerouting bez ikakvih dodatnih placanja. ako su odvojene karte (u sta sumnjam), onda pan am nema nikakve veze sa jatom.

u pan amu mi je propalo jedno 20,000 milja (od kojih sam 10,000 kupio na kevinu karticu za nekih 100 tadasnjih usd) sve u nadi da imam free ticket -- kad ih je delta preuzela samo su me obavestili da mogu milje da iskoristim u narednih sest meseci za 'free upgrade u biznis'... bas im hvala.

o 4 sata (bukvalno) provedena sa operaterima alitalije, gomile mailova za rerouting otkazanog leta ne vredi da pricam. niti o 28 sati na aerodromu u milanu bez hotela ili bilo kakve druge pomoci. niti o cinjenici da nikad nisam prosao kroz sarl de gol a da je prtljag doputovao sa mnom.

niti o easy jet otkazanim letovima i namernom zamajavanju putnika na sajtu.

i mozes o tome koliko hoces. jat je samo jedan od mediokriteta koji ce nestati sam od sebe. kao i pan am.