Karići, vratite se

ne bi bilo nikakvih problema da oni kazu takvi i takvi uslovi, mozete da potrosite toliko i toliko i ni dinara vise.

i ja onda lepo razmislim da li cu da potpisem ugovor ili ne.

ovo me podseca na edb i 1984. -- kad je glavna tema u skoli bila 'koliko si dobio kilovata'...

medjutim ovde je nijansirano veca glupost - a to je ono sto vredja zdrav razum. pazi, uveli su limit da se kreditira drugi broj, a ne uopste na potrosnju.

ako bas poludim, samo cu da ostavim otvorenu vezu celu noc iz rominga i nasviram im racun, a onda oni nek gledaju kako ce da me savataju da im platim

prvi pa ću posle da dopišem.
preporuka na neviđeno

hvala

Ma ne znaju oni
na koga su udarili.

bice tu mozda jos neke prepiske... videcemo.
stay tuned

Morao da šalje isto pismeni zahtev overen, uz ličnu kartu, samo da mu uključe roming.

hvala na komentaru bojana -- ovo je kljucni momenat. sve bih mogao da prihvatim, ali objasnjenje 'samo vama cemo izaci u susret jer ste dugogodisnji korisnik, podnesite zahtev i uz licnu kartu'.

pazi, ne znaju identitet lica sa kojim su sklopili ugovor?

idemo samo krkarovim metodama -- necu da vam donosim licnu kartu, iskopajte je u arhivi, ili raskinite ugovor. kako mozete da imate ugovor sa nepoznatim drugom stranom?

"zahtev" je inicijativa za aneksiranje ugovora. procedura potpisivanja aneksa je ista kao za potpisivanje ugovora - dakle - legitimisanje

Nije njima potrebna lična karta pošto ne mogu da je nađu u arhivi, već da bi se potvrdio identitet osobe koja podnosi zahtev (kao što antioksidant reče, može se smatrati izmenama ugovornih odredbi - aneksom ugovora). Da ne bi sutra bilo, odakle meni uključena usluga ta i ta koja mi se naplaćuje xxx dinara? Ako se na to žalite, a oni evo vaš potpis i identitet utvrđen ličnom kartom čija je kopija ovde priložena. A što se arhive tiče imaju sve u elektronskom obliku i na dva klika je dostupno ovlašćenim osobama - video svojim očima.

"zahtev" je inicijativa za aneksiranje ugovora. procedura potpisivanja aneksa je ista kao za potpisivanje ugovora - dakle - legitimisanje

to mi telenor nije objasnio.

medjutim, sta se desava prilikom kupovine telefona preko online shopa -- stizu ti telefon i ugovor na kucnu adresu, i onda te kurir legitimise?

sa druge strane, i da je tako, to nije nikakvo opravdanje. zasto je potrebna ponovna identifikacija prilikom potpisivanja aneksa ugovora, a nije npr. prilikom placanja racuna?

medjutim, sta se desava prilikom kupovine telefona preko online shopa -- stizu ti telefon i ugovor na kucnu adresu, i onda te kurir legitimise?

pojma nemam

sa druge strane, i da je tako, to nije nikakvo opravdanje. zasto je potrebna ponovna identifikacija prilikom potpisivanja aneksa ugovora, a nije npr. prilikom placanja racuna?

miki - ugovorom preuzimas neke obaveze (a da se ne bi posle neko zalio - vrsi se legitimisanje) a za racune - pa placaj i tudje - to ti niko nece zabraniti (mozes u banci placati bilo cije racune - ako placas gotovinom niko te nece legitimisati)

miki - ugovorom preuzimas neke obaveze (a da se ne bi posle neko zalio - vrsi se legitimisanje) a za racune - pa placaj i tudje - to ti niko nece zabraniti (mozes u banci placati bilo cije racune - ako placas gotovinom niko te nece legitimisati)

pa preuzeo sam ugovorom obavezu da cu uvek redovno placati racun, koliki god da je. zasto mislis da je potreban bilo kakav aneks u ovoj situaciji?

jel ce sledece da bude -- ako hoces da zoves vip ili inostranstvo dodji da se legitimises i potpises aneks ugovora?

necu.

mikimedic

medjutim, sta se desava prilikom kupovine telefona preko online shopa -- stizu ti telefon i ugovor na kucnu adresu, i onda te kurir legitimise?

Baš tako, kurir je ovlašćeno lice u ime firme da proveri identitet osobe kojoj isporučuje telefon i ugovor. Nema lične karte - kurir se okrene i ode.

Naravno, svuda ima neodgovornog obavljanja posla i raznih prevara, pa su se sva tri operatera mobilne dobro opekli sa lažnim pretplatnicima koji nikad nisu platili račune. Ili ona ekipa od pre godinu dana (bilo u Blicu) kada je neka sekretarica iz nekog komunalnog preduzeća pokupila podatke (da li zaposlenih ili građana korisnika tog JKP) i sa ekipom sklopili na ta imena masu ugovora. Pokupili kartice i mobilne telefone, ali ih je na kraju policija pohvatala. E sad, da li su mobilni operateri uspeli i da naplate tu štetu, ko zna.

mikimedic

sa druge strane, i da je tako, to nije nikakvo opravdanje. zasto je potrebna ponovna identifikacija prilikom potpisivanja aneksa ugovora, a nije npr. prilikom placanja racuna?

A zašto je potrebna legitimacija prilikom potpisivanja kupoprodajnog ugovora za stan, a nije prilikom plaćanja računa za struju ili kupovine hleba i mleka?

A zašto je potrebna legitimacija prilikom potpisivanja kupoprodajnog ugovora za stan, a nije prilikom plaćanja računa za struju ili kupovine hleba i mleka?

placanje racuna za struju ili kupovina hleba i mleka ne predstavlja aneks ugovora o kupovini stana.

mikimedic

mikimedic

zasto je potrebna ponovna identifikacija prilikom potpisivanja aneksa ugovora, a nije npr. prilikom placanja racuna?

mixailo92

A zašto je potrebna legitimacija prilikom potpisivanja kupoprodajnog ugovora za stan, a nije prilikom plaćanja računa za struju ili kupovine hleba i mleka?

placanje racuna za struju ili kupovina hleba i mleka ne predstavlja aneks ugovora o kupovini stana.

Eto, vidiš kako znaš odgovor na svoje pitanje odozgo :)

Eto, vidiš kako znaš odgovor na svoje pitanje odozgo :)

ali nije i odgovor na pitanje zasto je potrebna identifikacija za aneks?

za novi ugovor ok, mogu da razumem. zasto za aneks?

pritom, u ovoj prici tesko da moze biti da je u pitanju aneks...

ali nije i odgovor na pitanje zasto je potrebna identifikacija za aneks?

Aman Miki, pa zato da ne bih ja recimo otisao u telenor i potpisao anex ugovora umesto tebe.

Aman Miki, pa zato da ne bih ja recimo otisao u telenor i potpisao anex ugovora umesto tebe.

ok, ovo mogu da prihvatim.

ali vratimo se na pocetnu ao tezu -- 'u pitanju je aneks ugovora'.

nije, ja ne trazim da sa telenorom sklapam bilo kakav novi ugovor, ja trazim samo da mi skinu sve limite sa svih usluga koje su mi vec omogucili da koristim.

pravno gledano - moze im se. pise u opstim uslovima.

ali ono sto cine je prvo srpska karakteristika -- naljutio se telenor na mikimedica pa odsekao sebi...

kako nemam limit na razgovore, a imam limit na kreditiranje?

mikimedic

kako nemam limit na razgovore, a imam limit na kreditiranje?

Da li si baš siguran da nemaš limit na razgovore, ili da nisi stigao do tog limita? A ima i jedna lepa stvar u tim limitima, a iz istog razloga ih koriste i banke na platnim karticama, a to je ako tebi neko ukrade telefon i dok ti to primetiš i prijaviš da se blokira broj, račun može da se napravi pooooooveliki. Ti, naravno da ćeš da tvrdiš da nisi ti napravio te pozive, i nećeš hteti da platiš, a sa druge strane, dok ne prijaviš kako da mobilni operater zna. Za to služi limit, da šteta ne može da bude veća od tog limita.

Da li si baš siguran da nemaš limit na razgovore, ili da nisi stigao do tog limita?

apsolutno siguran, osim ako mi limit nije nesto basnoslovno visok


a sigurno je veci od sume koju sam hteo da kreditiram, jer telenor nije ni na koji nacin limitirao moj razgovor sa korisnickim centrom, koji je efektivno bio sigurno 15-20 minuta iz rominga.

u svakom slucaju suma koju sam hteo da kreditiram je manja od one koju obicno potrosim.

da -- postoji i obrazlozenje koje su mi usmeno dali: 'limit na kreditiranje je polovina vaseg prosecnog racuna u poslednjih x meseci'.

na banalno pitanje zasto? - odgovor je: 'takva je procedura'

drugim recima, ako mi je prosecni racun 50,000 moci cu da saljem jos 25,000 kredita... a ako mi je prosecni racun 500,000 onda u sledecem mesecu mogu da kreditiram do sume od 250,000 dinara. i ni 100 dinara vise...

ajde neka mi bilo ko da jedan logican razlog zasto treba da postoji limit na kreditiranju, ako ne postoji na ukupnom racunu? telenor ocigledno nije u stanju, sem 'zbog mogucih prevara'.

pa kad smo kod prevara, sada bih verovatno mogao da nasviram racun na jedno 500,000 pa posle u sledecem mesecu (pre 20.) poplacam ljudima jedno 250,000 kredita...a onda, zdravo djaci... ala ce im pomoci limit koji su mi uveli.



ja sam znao da logika prestaje na ulasku u kasarnu, ali bogami izgleda i pri ulasku u telenor.

A ima i jedna lepa stvar u tim limitima, a iz istog razloga ih koriste i banke na platnim karticama, a to je ako tebi neko ukrade telefon i dok ti to primetiš i prijaviš da se blokira broj, račun može da se napravi pooooooveliki. Ti, naravno da ćeš da tvrdiš da nisi ti napravio te pozive, i nećeš hteti da platiš, a sa druge strane, dok ne prijaviš kako da mobilni operater zna. Za to služi limit, da šteta ne može da bude veća od tog limita.

ali kazem ti - to ovde nije slucaj. ja ne verujem da imam bilo kakav limit na koriscenje telefona, vec samo jedan idiotski limit na jednu konkretnu uslugu.

mikimedic

apsolutno siguran, osim ako mi limit nije nesto basnoslovno visok

Kao što rekoh, kreni da praviš račun, pa se javi ovde kada više nećeš moći da telefoniraš, baš i mene zanima koliki ti je limit na razgovore

mikimedic

pa kad smo kod prevara, sada bih verovatno mogao da nasviram racun na jedno 500,000 pa posle u sledecem mesecu (pre 20.) poplacam ljudima jedno 250,000 kredita...a onda, zdravo djaci... ala ce im pomoci limit koji su mi uveli

Da li misliš da se to kod njih niko do sada nije setio, pa ćeš da im doskočiš?

Kao što rekoh, kreni da praviš račun, pa se javi ovde kada više nećeš moći da telefoniraš, baš i mene zanima koliki ti je limit na razgovore

mikimedic
pa kad smo kod prevara, sada bih verovatno mogao da nasviram racun na jedno 500,000 pa posle u sledecem mesecu (pre 20.) poplacam ljudima jedno 250,000 kredita...a onda, zdravo djaci... ala ce im pomoci limit koji su mi uveli

Da li misliš da se to kod njih niko do sada nije setio, pa ćeš da im doskočiš?

ne znam. samo trazim logican odgovor na pitanje -- koja je svrha da postoji limit na jednu uslugu ako ne postoji na ukupan racun?

ali rekoh, logika ostaje pred vratima askare i telenora...

Mozes da nasviras racuna za jedan mesec npr 100000 din ali ako su ti prethodnih 5 racuna bili 1000 din, dozvoljeni limit za kreditiranje u narednom mesecu je 8750 din a ne 50000 din kako se tebi cini :). U pitanju je sestomesecni prosek (u tvom slucaju). Za one koji su "novi" i imaju npr. samo dva placena racuna, prosek je polovina proseka ta dva racuna. Ova pravila vaze jos od vremena Karica.
Formula je:

KreditLimit = ∑racuna / 2 / broj_placenih_racuna

Re: komedija
Mozes da nasviras racuna za jedan mesec npr 100000 din ali ako su ti prethodnih 5 racuna bili 1000 din, dozvoljeni limit za kreditiranje u narednom mesecu je 8750 din a ne 50000 din kako se tebi cini :). U pitanju je sestomesecni prosek (u tvom slucaju). Za one koji su "novi" i imaju npr. samo dva placena racuna, prosek je polovina proseka ta dva racuna. Ova pravila vaze jos od vremena Karica.
Formula je:

KreditLimit = ∑racuna / 2 / broj_placenih_racuna

uh u cugu procitah da ti je nik demaNti

da, tako nesto su mi i objasnili u razgovoru.

na pitanje - zasto (je tako)?

nemaju odgovor.

"zahtev" je inicijativa za aneksiranje ugovora. procedura potpisivanja aneksa je ista kao za potpisivanje ugovora - dakle - legitimisanje

sad kad sam pogledao jos jednom opste uslove ni ovo ne stoji.

Prilikom zaključenja Pretplatničkog ugovora, Pretplatnik je dužan da se kod Telenora legitimiše, i to:
- domaća fizička lica na osnovu lične karte, a strana na osnovu pasoša
- pravna lica i preduzetnici na osnovu potpunog izvoda iz registracije kod Agencije za privredne registre (ili drugog registra kada su u pitanju preduzetnici) i depo obrasca sa potpisima lica ovlašćenih za zastupanje.

Legitimisanje se vrši na osnovu originalnih dokumenata. Telenor može zadržati u trajani posed fotokopije dokumenata na osnovu kojih je izvršeno legitimisanje.


nigde nema govora o legitimisanju kod potpisivanja aneksa ugovora.

Da potpisem i dodam - MTS?

MTS su gori zulumcari nego VIM i Telesmor zajedno. Kod njih sam cak, svojedobno, morao pismeno da trazim odobrenje za roaming i da depozitiram pare da bi mi isti proradio bez obzira sto sam takodje bio dugogodisnji redovni platisa, i sto mi je godinu dana pre toga roaming radio . Kad ih onako u prolazu upitah da li zaista ne zele moj mukom zaradjeni novac rekose - takva su pravila a mi smo povoljniji od drugih (u to vreme samo Cmarici). Ma ni `izvinite` da kazu. Jos samo da su rekli beogradski-taksisticko `moze nam se` pa da ugodjaj bude kompletan

A glede 'kreditiranja', cuj roaming, meni u lokalu nije to radilo jer sam toboz' probio limit. Po strani to sto ne videh da se igde u ugovoru pominje limit, tek da vidis ove logike: uvede Telekonj tzv. 'najdrazi broj' gde daju 99% popusta na poziv ka jednom broju u mrezi, i lepo pise da se doticna usluga obnavlja sledeceg meseca ako se eksplicitno ne iskljuci. I tako se ja otisnem u more skoro-pa-besplatne konverzacije i stvarno, na kraju meseca, racun jedva uvecan. Tako ja i sledeceg meseca, i opet skoro-pa-dzaba. Kad ne lezi vraze, treceg meseca stize petocifreni racun. Sta je bilo - e pa iskljucili mi to a ukljucili nekakve dodatne skoro-pa-dzaba SMS-ove koje sam tog drugog meseca doplatio. Da napomenem da tada na sajtu nije stajalo da ukljucenje jedne usluge automatski deaktivira prethodnu sledeceg meseca i aktivira samo poslednju uplacenu dodatnu uslugu. No 'ajde to sto me niko i ni na koji nacin nije obavestio, nego sto u tom trecem mesecu dok se brojcanik peo na pet cifara - nisam mogao da uplatim dopunu od hebenih 200 dinarjev ortaku kad mu je zaista bilo hitno jerbo sam 'probio limit'. Kakav crni limit od 200 dinarjev kad mi racun ispade petocifren, a pritom se limit nije odnosio na placanje ADSL-a SMS-om (2 i kusur 'iljade), parkinga i medjunarodnih SMS-ova - sva tri visestruko prelazila cifru od tih bednih 200 RSD.

Pa sad ti nadji logiku kod njih - Telesmor u odnosu na ovo jebanje u mozdanu masu deluje k'o mlaki petting...

Nemoj da se zanosiš da će kod drugog da bude bolje. Ne bih sad prenosio svoju komunikaciju, usmenu i pismenu, sa VIP-om, ali oni su veći bolidi od ovih iz Telenora.

sasvim moguce. ovde je samo onaj bitan momenat da konkurencija postoji, kakva takva. jos ako telekom ode svabama

I nisu oni tu zbog nas, nego zbog sebe. Mi koji plaćamo račune na vreme smo izgleda statistička greška, a sistem je automatizovan, neće valjda da unose različite kriterijume, osim kao presedane.

naravno, svaka komercijalna firma je tu prvenstveno zbog sebe. medjutim ako ne shvata da je klijent bog, u normalnim uslovima konkurencije ona neminovno propada (ne secam se ko je upotrebljavao tu formulaciju na blogu).

shvatice to, verujem, tek kad im drzava objasni neke stvari -- ovo sad i pored tri operatera i dalje pomalo lici na kartel.

sada cu izgovoriti najvecu jeres -- zelim da sto pre udjemo u eu samo kako bi telenoru ogranicili naplatu minuta u romingu

MTS su gori zulumcari nego VIM i Telesmor zajedno. Kod njih sam cak, svojedobno, morao pismeno da trazim odobrenje za roaming i da depozitiram pare da bi mi isti proradio bez obzira sto sam takodje bio dugogodisnji redovni platisa, i sto mi je godinu dana pre toga roaming radio

da, svojevremeno cini mi se da su i karici imali istu foru sa depozitom... ono pozivanje u tekstu je bilo vise ilustracija

Jos samo da su rekli beogradski-taksisticko `moze nam se` pa da ugodjaj bude kompletan

ovde za telenor, a verujem i ostale ide onaj krajnje vulgaran ali krajnje ilustrativan...

pitanje: zasto kuce lize...
odgovor: zato sto moze...

A glede 'kreditiranja',

no comment...

sada cu izgovoriti najvecu jeres -- zelim da sto pre udjemo u eu samo kako bi telenoru ogranicili naplatu minuta u romingu

O, pa ovo je vrhunska jeres. Dakle, vremenom ipak svi skapiraju koje su to zajedničke vrednosti Evropske Unije koje treba deliti i širiti. One tlapnje o identitetu i njegovom gubitku, te svetoj majčici Rusiji i slične nove srpske političke misli, ipak gube bitku sa real life (nastajašćoj žiznji, pardon).

O, pa ovo je vrhunska jeres. Dakle, vremenom ipak svi skapiraju koje su to zajedničke vrednosti Evropske Unije koje treba deliti i širiti. One tlapnje o identitetu i njegovom gubitku, te svetoj majčici Rusiji i slične nove srpske političke misli, ipak gube bitku sa real life (nastajašćoj žiznji, pardon).

pa jeste. ovo je samo jedan konkretan slucaj, a posebno je ineresantno da je to recidiv komunisticke regulacije trzista. sto, da se ne lazemo, meni u ovom slucaju sasvim odgovara.

ali, ako su i ostale eu 'vrednosti' takve...

sada cu izgovoriti najvecu jeres -- zelim da sto pre udjemo u eu samo kako bi telenoru ogranicili naplatu minuta u romingu

Ovo ću da sejvujem i citiram u prigodnim trenucima:))))

Ovo ću da sejvujem i citiram u prigodnim trenucima:))))

Hm, kad sve ovo pročitam ja se pitam, a što se vi trtite da budete postpejd korisnici?
Ja sam MTS pripejd od 1999. i nisam imao nikakvih problema. Imam i roming i ostala sranja. Koliko para toliko i muzike. Ako potrošim kredit u nekoj nedođiji, uvek mogu da kontaktiram nekog da mi uplati kredit.

Hm, kad sve ovo pročitam ja se pitam, a što se vi trtite da budete postpejd korisnici?
Ja sam MTS pripejd od 1999. i nisam imao nikakvih problema. Imam i roming i ostala sranja. Koliko para toliko i muzike. Ako potrošim kredit u nekoj nedođiji, uvek mogu da kontaktiram nekog da mi uplati kredit.

pa verovatno da ne bi imali nikakve limite, ali telenoru, a vidim i ostalim provajderima je to tesko objasniti...

mikimedic

Predrag Azdejković

...a što se vi trtite da budete postpejd korisnici...

pa verovatno da ne bi imali nikakve limite, ali telenoru, a vidim i ostalim provajderima je to tesko objasniti...

Ajde još koju reč na temu limita. Postpaid je jedan vid kreditiranja korisnika. Vi koristite usluge u ovom mesecu, a plaćate tek do 20. u narednom mesecu. Pri tom, ne mora da se desi da uopšte platite. Zbog ovoga se i postavljaju određeni limiti, da se smanji potencijalna šteta.

Zašto postoji limit na kreditiranje drugog prepaid korisnika sa vašeg računa, a ne (kako tvrdite, a ja sam siguran da postoji) na pozive ili ukupan iznos računa? Zato što tim prebacivanjem odobreni kredit (mogućnost da potrošite nešto, a platite tek za mesec dana) prenosite na treću osobu.

Isto je kao kada bi vam banka odobrila namenski kredit (npr. za izgradnju kuće) i ograničila vas samo na kupovinu građevinskog materijala i samo određeni deo tog kredita (obično 20%) možete da dignete u gotovini (za plaćanje radnika ili druge usputne troškove). I sada krene kuknjava kako banka tu nešto limitira, pošto vama treba keša da kupite novi auto?

Kao što postoje limiti i na kreditnim karticama, na visini kredita koji vam banka odobrava, visini dozvoljenog minusa po tekućem računu, tako i ovde postoje limiti, koje je odredio neko na osnovu projektovanog rizika.

Ajde još koju reč na temu limita. Postpaid je jedan vid kreditiranja korisnika. Vi koristite usluge u ovom mesecu, a plaćate tek do 20. u narednom mesecu. Pri tom, ne mora da se desi da uopšte platite. Zbog ovoga se i postavljaju određeni limiti, da se smanji potencijalna šteta.

tacno -- kao uostalom sto je i koriscenje telefona (fiksnog) kreditirano oduvek, naplacivali su se (naplacuju se) potroseni impulsi na kraju meseca. ili kao sto infostan naplacuje komunalije, na kraju meseca ako ne gresim -- grad kreditira gradjane. i nema garancija da ce racun biti placen ni u jednom slucaju.

Zašto postoji limit na kreditiranje drugog prepaid korisnika sa vašeg računa, a ne (kako tvrdite, a ja sam siguran da postoji) na pozive ili ukupan iznos računa? Zato što tim prebacivanjem odobreni kredit (mogućnost da potrošite nešto, a platite tek za mesec dana) prenosite na treću osobu.

pa sta? prebacujem mogucnost trecoj osobi da potrosi nesto sto cu ja platiti na kraju meseca.

Isto je kao kada bi vam banka odobrila namenski kredit (npr. za izgradnju kuće) i ograničila vas samo na kupovinu građevinskog materijala i samo određeni deo tog kredita (obično 20%) možete da dignete u gotovini (za plaćanje radnika ili druge usputne troškove). I sada krene kuknjava kako banka tu nešto limitira, pošto vama treba keša da kupite novi auto?

ova dva primera nemaju veze jedan sa drugim.

ako bas hoces da banalizujes, poredjenje bi bilo ovakvo -- imam neograniceni kredit od banke da kupujem gradjevinski materijal u jednom mesecu, i taj kredit uredno platim (100%) na kraju svakog meseca.

onda mi banka kaze: ako hoces, mozes i miki i lazi da kupujes gradjevinski materijal, samo ako uredno platis na kraju meseca. ja kazem hocu, i probam da prebacim nesto materijala lazi. banka zove i kaze - sorry, mozes samo pola od toga sto si hteo da prebacis.

Kao što postoje limiti i na kreditnim karticama, na visini kredita koji vam banka odobrava, visini dozvoljenog minusa po tekućem računu, tako i ovde postoje limiti, koje je odredio neko na osnovu projektovanog rizika.

na koriscenje postpaid broja nemam apsolutno nikakav limit osim ako nije basnoslovno visok. a opet, ako kojim cudom postoji, zasto me telenor o tome ne obavesti?

banke su duzne da obaveste svoje klijente ako postoji limit na kartici pre potpisivanja ugovora.

mikimedic

na koriscenje postpaid broja nemam apsolutno nikakav limit osim ako nije basnoslovno visok. a opet, ako kojim cudom postoji, zasto me telenor o tome ne obavesti?

banke su duzne da obaveste svoje klijente ako postoji limit na kartici pre potpisivanja ugovora.

Kao što ti već nekoliko puta rekoh, kreni da vrtiš brojeve, pa javi kada stigneš do limita. A ja sigurno znam da i takav limit postoji. Inače, ta odredba o limitu se nalazi u ugovoru ili u opštim uslovima, mislim da je neko čak ovde i citirao.

Time što si potpisao ugovor i opšti uslovi su javno dostupni smatra se da si obavešten.

Kao što ti već nekoliko puta rekoh, kreni da vrtiš brojeve, pa javi kada stigneš do limita. A ja sigurno znam da i takav limit postoji.

ako postoji, zasto me telenor ne obavesti?

jel moze banka da ne obavesti klijenta koliki mu je limit na kartici?

Inače, ta odredba o limitu se nalazi u ugovoru ili u opštim uslovima, mislim da je neko čak ovde i citirao.

postoji.

Telenor zadržava pravo kontrole u potrošnji i korišćenju usluga koje Telenor pruža svojim korisnicima, a u cilju njihove zaštite.

Telenor zadržava pravo da utvrdi dnevni, nedeljni i mesečni limit u iznosu potrošnje, kao i da utvrdi slučajeve u kojima Korisnik vrši prekoračenje svojih prava u korišćenju usluga iz zaključenog ugovora.

Telenor će na adekvatan način (telefonskim pozivom ili SMS porukom) obavestiti Korisnika o prekoračenju potrošnje, odnosno o prekoračenju prava u korišćenju usluga, kao i o obavezama koje se tim povodom za Korisnika uspostavljaju.


da ne pricam gde su sakrili opste uslove na sajtu -- pazite:

* Vi ste ovde:
* O Telenoru
* Telenor u Srbiji
* Podaci kompanije
* Opšti uslovi


podmeni podataka o kompaniji?

ko nadje iz prve ima da ga kreditiram odmah


ako su utvrdili dnevni, nedeljni ili mesecni limit, zasto me o tome nisu obavestili?

u iznosu potrosnje se nikako ne moze odnositi na pojedinacnu uslugu, vec samo na ukupnu potrosnju.

utvrdi slučajeve u kojima Korisnik vrši prekoračenje svojih prava

ja krsim vrsim prekoracenje svojih prava u ovom slucaju? cisto sumnjam.

Time što si potpisao ugovor i opšti uslovi su javno dostupni smatra se da si obavešten.

da. to nikad nije ni bilo sporno.

ko nadje iz prve ima da ga kreditiram odmah

Evo ja ga našao odmah, jedan je od podmenija podataka o kompaniji!

Evo ja ga našao odmah, jedan je od podmenija podataka o kompaniji!

javi broj da ti sibnem kredit, naravno ako telenor dozvoli

meni i dalje na ekranu telefona stoji: mobtel.
pojma nemam kako i zasto.
ne menja se nista ni prebacivanjem kartice u drugi tel.
misterija.

mislim da to ima veze sa karticom, tj. kada je izdata. nove kartice imaju telenor.

hvala na odgovoru.

Što ulaziš u frku kad si slabiji...

pazi, bar mogu da im dignem frku ako nista drugo



za vip cemo naravno videti. linak je vrlo ilustrativan.
ok, hajde da se ne lazemo, imao sam slicnu situaciju sa karicima,
po povratku iz rominga 2001 ili 2002, trazili su da im hitno uplatim stotinjak evrica, da mi ne bi blokirali karticu.

ista prica korisnicki servis, pretnja tuzbom ako to urade i da mi ne pada na pamet da im platim nista do kraja meseca, i nista se nije dogodilo.
racun sam naravno platio tek kad je stigao.

Telenor je najbolje što se danas u Serbiji može dobiti. Ne treba prenagljivati.

cekam nemce da nam dodju

Telenor je najbolje što se danas u Serbiji može dobiti.

što, kad se malo bolje razmisli, zvuči jako tužno - mada ne sumnjam da je istinito.

Ipak, ipak - kroz tmicu oblaka probija i po koji zrak Sunca: idioti uopšte ne kapiraju sa kim su se do'vatili

"Razumem da ste promenili opste uslove, i verujte zaista razumem vasu potrebu da sto manje zaradite ogranicavanjem pruzanja usluga dugogodisnjim korisnicima, pa cu vam zato i izaci u susret i raskinuti pretplatnicki ugovor."

carski

idioti uopšte ne kapiraju sa kim su se do'vatili

Napisao sam na nekom od prethodnih blogova da privatizacija telekomunikacionog sektora kod nas samo dovodi do smanjenja kvalita usluga i povecanja cene u odnosu na
"civilizaciju".

hvala na komentaru al, nemam nista da dodam.

GPRS u roamingu je ravno skoku pod voz. Ali i to zavisi od inostranog operatera u čiju ste se mrežu prijavili. Oni šalju iznose za naplatu vašem operateru, plus što mnogi imaju fore sa zaokruživanjem, Turci konkretno zaokružuju na 1MB. Ako ste potrošili 100 bajtova, oni fakturišu ceo megabajt vašem operateru, koji to vama prosledi u računu. A dokument da ste skinuli - skinuli ste, protok potrošen, a da li ste samo bacili pogled na njega ili ga čitali 100 puta vrlo detaljno, naplata je ista :)

Ako ste potrošili 100 bajtova, oni fakturišu ceo megabajt vašem operateru, koji to vama prosledi u računu. A dokument da ste skinuli - skinuli ste, protok potrošen, a da li ste samo bacili pogled na njega ili ga čitali 100 puta vrlo detaljno, naplata je ista :)

interesatno je na primer i situacija od pre nekoliko godina kada mi je stigao racun iz rominga nekoliko meseci kasnije. obrazlozenje je bilo da je mobtel tek tad dobio fakturu od stranog operatera.

bas bi me zanimalo misljenje nekog pravnika koji je upucen u materiju -- da li se ispostavljanjem i placanjem racuna za dati mesec moze smatrati da je korisnik izmirio sve obaveze za taj mesec, ili druga strana moze naknadno i neograniceno da ispostavlja racune?

mikimedic

Ako ste potrošili 100 bajtova, oni fakturišu ceo megabajt vašem operateru, koji to vama prosledi u računu. A dokument da ste skinuli - skinuli ste, protok potrošen, a da li ste samo bacili pogled na njega ili ga čitali 100 puta vrlo detaljno, naplata je ista :)

interesatno je na primer i situacija od pre nekoliko godina kada mi je stigao racun iz rominga nekoliko meseci kasnije. obrazlozenje je bilo da je mobtel tek tad dobio fakturu od stranog operatera.

bas bi me zanimalo misljenje nekog pravnika koji je upucen u materiju -- da li se ispostavljanjem i placanjem racuna za dati mesec moze smatrati da je korisnik izmirio sve obaveze za taj mesec, ili druga strana moze naknadno i neograniceno da ispostavlja racune?

Mislim da su se oni već odavno konsultovali sa svim mogućim pravnicima i da su sve te začkoljice uvrstili u opšte uslove poslovanja (ili kako god već) koji su sastavni deo ugovora koji pretplatnik potpisuje (verovatno piše sitnim slovima).

mixailo92

GPRS u roamingu je ravno skoku pod voz. Ali i to zavisi od inostranog operatera u čiju ste se mrežu prijavili. Oni šalju iznose za naplatu vašem operateru, plus što mnogi imaju fore sa zaokruživanjem, Turci konkretno zaokružuju na 1MB. Ako ste potrošili 100 bajtova, oni fakturišu ceo megabajt vašem operateru, koji to vama prosledi u računu. A dokument da ste skinuli - skinuli ste, protok potrošen, a da li ste samo bacili pogled na njega ili ga čitali 100 puta vrlo detaljno, naplata je ista :)

OK, to znaci da i oni korisnicima partnerske mreze fakturisu lopovski na isti nacin. E, sto onda ne sednu i dogovore medjusbono manje kriminalne cene. Mislim, neka naplacuju debelo ali ovo je osecaj kao da me je neko presreo na ulici, nalupao i oteo pare.

pr. daje kodirane telefone na ugovornu obavezu

sasvim legitimno.

limitira uplatu kredita.

sveukupan limit na potrosnju bih mogao da razumem, ali ne i limit na samo jednu uslugu - koja se pritom daleko redje koristi (i daleko manje kosta) od redovne potrosnje.

ono sto necu da razumem i prihvatim je da ce mi omoguciti koriscenje takve usluge kada im potpisem zahtevi pokazem licnu kartu. ne pada mi na pamet.

na stranu sto ce samo meni da izadju u susret. ostali pretplatnici ostaju ovce.

Čak mi i ovaj blog liči na neku antikapanju protiv telenora, jer u moru gluposti i nepravda koje nas okružuju, najbolnija je ta što miki nije mogao da uplati kredit.

ovaj blog jeste antikampanja protiv telenora.

ova glupost uopste nije najbolnija, samo je ilustrativna.
nije ni putni nalog najbolnija glupost... ali tako dobro pokazuje...

mikimedic

sveukupan limit na potrosnju bih mogao da razumem, ali ne i limit na samo jednu uslugu - koja se pritom daleko redje koristi (i daleko manje kosta) od redovne potrosnje.

Verujem da je taj limit tu zbog raznih zloupotreba, na primer ti iskreditiraš nekoga za silu para, nikad ne platiš taj račun, a taj te pare prosledi dalje, pošto i prepaid ima mogućnost da kreditira druge prepaid brojeve, i na kraju ko to da pohvata. Ovako su rekli, možemo da svarimo da nas neko zezne za x dinara, a preko toga ako mu stvarno treba neka se javi, pa ćemo rešavati njegov pojedinačni slučaj. Videti kolika mu je potrošnja, redovno plaćanje, bla bla i onda odlučiti da li da ga pustimo ili ne. A možda su ipak samo hteli da nerviraju korisnike pošto im je to davni san :)

Verujem da je taj limit tu zbog raznih zloupotreba, na primer ti iskreditiraš nekoga za silu para, nikad ne platiš taj račun, a taj te pare prosledi dalje,

naravno - tako nesto je moguce, kao i npr. da ja sad pozovem korisnicki servis iz rominga i ostavim otvorenu vezu 24 sata...i ne platim im racun na kraju balade.

ili da narucim neki najjaci htc preko online shopa.

mogucnosti prevare uvek postoje. ovo sa kreditiranjem je najmanja.

A možda su ipak samo hteli da nerviraju korisnike pošto im je to davni san :)

mislim da je ipak ovo po sredi

pr. daje kodirane telefone na ugovornu obavezu


sasvim legitimno.

Ne želim da linkujem sajt na kojem lik opisuje svoju borbu sa Telenorom, zbog kodiranog telefona i na kraju pobedjuje, a čak i ti smatraš da je to legitimno.
Pošto me tvoja borba neodoljivo potseća na tu, asocijacije o prljavoj antikampanji nisam moga izbeći.

Ne želim da linkujem sajt na kojem lik opisuje svoju borbu sa Telenorom, zbog kodiranog telefona i na kraju pobedjuje, a čak i ti smatraš da je to legitimno.
Pošto me tvoja borba neodoljivo potseća na tu, asocijacije o prljavoj antikampanji nisam moga izbeći.

jos jednom -- ovo jeste moja privanta antikampanja. za koju mislim da je sasvim legitimna. da li je prljava, na komentatorima je da presude.

daj nam link - bilo bi zanimljivo da vidimo o cemu se radi.

konkretno za kodiran telefon -- ako ga telenor dostavlja pod posebnim uslovima i korisnik je obavesten o tome i svojevoljno pristupa ugovoru, mislim da tu nema apsolutno nikakvog osnova da insistira na dekodiranom telefonu.

zato ja rabim prepaid i to 1000 dinara godisnje samo za nuzdu
ziveo sam tri cetvrtine zivota bez mobilnog i nista mi falilo nije, pa mi ni sada ne fali

legitiman izbor.

hvala na komentaru. razumemo se.

nestor92

no da me vaćare kod minuta pa umesto 20 minuta bude duplo manje ustvari ( gistro obračunski intervali, uspostava veze ), ali ako imam 20 SMS poruka, pošaljem 12 a ostane mi 2 - e to nikako nije moguće.

Ovo se da lako utvrditi, tražite listing i tamo piše svaka poruka kada je poslata i koliko je naplaćena. A to da pošaljete 12 i ostane 2 od 20, je vrlo moguće ako koristite slova naše latinice (čćšđž) ili ćirilicu, pošto se takve poruke enkoduju binarno u 16-obitnom kodnom rasporedu i šalju se kao 2 fizička sms-a koje posle telefon raspakuje i prikaže kao jedan. Druga stvar je i to što dužina sms poruke koja se naplaćuje iznosi 160 znakova, a većina današnjih telefona vam omogućava da napišete sms koji nije ograničen na 160 znakova, već to spakuje i pošalje kao više fizičkih poruka, a telefon primaoca raspakuje i prikaže kao jednu poruku.

Ne znam zašto ljudi misle da ih operateri mobilne telefonije potkradaju na ovako banalnim stvarima, oni poslali jednu poruku, a oni im ukradu još par sa strane. Pa te stvari su tako providne, da ne postoji način da se sakrije.

I još jedna stvar, kako vi mislite da se ta krađa vaših minuta dešava, da dođe neki šef i kaže inženjeru: podesi sistem tako da Nestoru i drugim korisnicima povremeno ukrade po neku poruku. Kad on pošalje jednu, nekad mu naplati jednu, a kad ne gleda, ti mu ćapi još jednu

Da li mislite da i jedna firma koja iole drži do sebe može tako šta da uradi? Te stvari se ne rade tako, već za to postoje druga pravila koja vam pišu u ugovoru i opisu tarifnog paketa: naknada za uspostavu veze, zaokruživanje na minut, cena zvanja u mreži i van mreže, besplatni minuti i njihov datum isteka, redosled korišćenja besplatnih minuta... To da, ali da se naplati nešto što nije u tim pravilima, jedino može u slučaju neke greške, što se uvek korisnicima refundira čim se greška primeti.

Dragi mixailo, hvala na objasnjenjima. Vidim da Vam je operater prirastao srcu, možebitno radite tamo i to je sve OK. Ne vidim da je iz bilo kog pisanija ovde vidljivo da smo mi korisnici debili koji misle da

dođe neki šef i kaže inženjeru: podesi sistem tako da Nestoru i drugim korisnicima povremeno ukrade po neku poruku.

Pa ipak

A to da pošaljete 12 i ostane 2 od 20, je vrlo moguće ako koristite slova naše latinice (čćšđž) ili ćirilicu, pošto se takve poruke enkoduju binarno u 16-obitnom kodnom rasporedu i šalju se kao 2 fizička sms-a koje posle telefon raspakuje i prikaže kao jedan. Druga stvar je i to što dužina sms poruke koja se naplaćuje iznosi 160 znakova, a većina današnjih telefona vam omogućava da napišete sms koji nije ograničen na 160 znakova, već to spakuje i pošalje kao više fizičkih poruka, a telefon primaoca raspakuje i prikaže kao jednu poruku.

To mene ne zanima.

A evo i zašto:

Interesuje me gde je objavljeno, osim na oglasnoj tabli u sobi direktora, da

dužina sms poruke koja se naplaćuje iznosi 160 znakova

da pošaljete 12 i ostane 2 od 20, je vrlo moguće ako koristite slova naše latinice (čćšđž) ili ćirilicu, pošto se takve poruke enkoduju binarno u 16-obitnom kodnom rasporedu i šalju se kao 2 fizička sms-a koje posle telefon raspakuje i prikaže kao jedan.

i slične stvari.

Verujte da ne pišu ni u mom ugovoru, a ni na Telenorovoj internet stranici ili portalu na način na koji bi potrošači morali biti obavešteni o svakoj sitnici koja se može naplatiti.

Moguće je da se i to enkoduje binarno i sl. pa zato nema.

Sadržinu ugovora po pristupu - kakav je i ugovor korisnika sa telenorom određuje sam Telenor u ovom slučaju. Upravo zbog toga je propisano da uslovi ugovora obavezuju drugu stranu samo ukoliko su joj bili poznati. tj. uručeni.

Kao npr. kad osigurate život pa dobijete tzv. opšte i posebne uslove koji su sastavni deo ugovora. Možda Vam se ne sviđa što je rizik zemljotresa isključen, ali to definitivno negde piše i predato Vam je.

E to naši provajderi generalno ne poštuju.

Ne pružaju kompletnu informaciju korisnicima. Ne zato što žele da kradu, nego zato što ih baš briga ili zato što je to skupo i nepraktično. Razlog nije bitan.

Osim ako Telenor laže. Ili krade.

Ili oba.

Možda sam preterao. Možda ne krade i ne laže. Možda samo prikriva.

Ne pružaju kompletnu informaciju korisnicima. Ne zato što žele da kradu, nego zato što ih baš briga ili zato što je to skupo i nepraktično. Razlog nije bitan.

potpuno se slazem.

koliko god da su mihailova obrazlozenja tehnicki legitimna, ona pravno ne drze vodu.

ako je u ponudi bilo '20 poruka' bez detaljnjijeg objasnjenja ili asteriska koji vodi do sitnih slova, onda poruka moze da sadrzi i rat i mir sto se mene tice, telenor mora da je naplati kao jednu.

koliko god da su mihailova obrazlozenja tehnicki legitimna, ona pravno ne drze vodu.
ako je u ponudi bilo '20 poruka' bez detaljnjijeg objasnjenja...

Sigurno nije bilo 20 poruka, nego SMS-ova, a SMS je Short Message Service dakle 160 karaktera (i to ne bilo kojih), tako da koliko god da su tvoja/nestorova objašnjenja pravno legitimna, tehnički ne drže vodu

To mene ne zanima.

Ne zanima ni mobilne operatere ako korisnici nisu upoznati tim.

tako da koliko god da su tvoja/nestorova objašnjenja pravno legitimna

nisu ni pravno
sms je definisan medjunarodnim standardom i nema potreba svaki put ga iznova unositi u ugovor (kontraprimer bi bila definicija litra na svakom pakovanju vode, piva, ulja, mleka...)

edit

Sigurno nije bilo 20 poruka, nego SMS-ova, a SMS je Short Message Service dakle 160 karaktera (i to ne bilo kojih), tako da koliko god da su tvoja/nestorova objašnjenja pravno legitimna, tehnički ne drže vodu

korisnik ne mora da zna koliko karaktera sadrzi sms, sve dok mu telenor u okviru ponude to ne objasni.

obasnjenja uopste ne moraju tehnicki da drze vodu, ovde nisu u pitanju tehnicke mogucnosti vec prava i obaveze.

To mene ne zanima.

Ne zanima ni mobilne operatere ako korisnici nisu upoznati tim.

vidis, moze da ih ne zanima samo pod uslovom da su to objasnili u ponudi.

nisu ni pravno
sms je definisan medjunarodnim standardom i nema potreba svaki put ga iznova unositi u ugovor (kontraprimer bi bila definicija litra na svakom pakovanju vode, piva, ulja, mleka...)

definicija litra mislim da postoji u zakonu o merama ili slicno. kada sms bude zakonski regulisan (a ne medjunarodnim standardom, ne secam se da je srbija potpisala bilo kakav medjunarodni sporazum koji regulise sms, ispravi me ako gresim) onda ce tvoj komentar drzati vodu.

dotle je na ponudjacu da predstavi svoju ponudu.

ne secam se da je srbija potpisala bilo kakav medjunarodni sporazum

znaci telenor je u problemu zato sto se ti ne secas

e jesi lik miki...

nisu ni pravno

ma znam, nego sam parafrazirao mikijevu rečenicu.

korisnik ne mora da zna koliko karaktera sadrzi sms

Korisnik ne mora da zna ni da koristi telefon, a ako ga proguta, onda mu je neko drugi kriv.

znaci telenor je u problemu zato sto se ti ne secas

e jesi lik miki...

umesto cerekanja bolje bi bilo da nam kazes ako jeste -- dok sms nije zakonski regulisan, na telenoru je da ponudu obrazlozi.

da li je sms zakonski regulisan u srbiji?

npr. ovako?

Korisnik ne mora da zna ni da koristi telefon, a ako ga proguta, onda mu je neko drugi kriv.

mesas babe i zabe.

mikimedic

Korisnik ne mora da zna ni da koristi telefon, a ako ga proguta, onda mu je neko drugi kriv.

mesas babe i zabe.

Promašio si lice jednine.

umesto cerekanja bolje bi bilo da nam kazes ako jeste -- dok sms nije zakonski regulisan, na telenoru je da ponudu obrazlozi.

da li je sms zakonski regulisan u srbiji?

ustavno je regulisan miki, ustavno

a moram da se cerekam kad me zabavljas

"Lice kome će se izdati GSM/GSM 1800 i UMTS/IMT-2000 licence koristiće GSM/GSM 1800 i UMTS/IMT-2000 mrežu za pružanje javnih mobilnih telekomunikacionih usluga na teritoriji Republike Srbije u skladu sa važećim propisima, GSM sporazumom, ETSI i 3GPP standardima i dužno je da korisnicima ponudi minimalni obim usluga utvrđen licencom."

ustavno je regulisan miki, ustavno

a moram da se cerekam kad me zabavljas

"Lice kome će se izdati GSM/GSM 1800 i UMTS/IMT-2000 licence koristiće GSM/GSM 1800 i UMTS/IMT-2000 mrežu za pružanje javnih mobilnih telekomunikacionih usluga na teritoriji Republike Srbije u skladu sa važećim propisima, GSM sporazumom, ETSI i 3GPP standardima i dužno je da korisnicima ponudi minimalni obim usluga utvrđen licencom."

i ti mene.

sta je gsm sporazum koji boldiras - i koji zakon konkretno precizira da sms sadrzi 160 znakova?

da li je 'gsm sporazum' medjunarodni ugovor koji je srbija potpisala i koji to precizira?

zaista ne znam, pitam.

aj samo mi kazi, da ne zovem u pomoc poznatog advokata iz beograda,

jel gsm sporazum potpisala srbija, kada, i da li taj sporazum precizira sta je sms?

Dragi moji,

Procitao sam sve što ste imali da kažete.

Poruke su bile ispod 160 karaktera.

Nisam znao da srpski ne sme da se upotrebljava.

Ako smatrate da mi to ništa ne moramo da znamo i da se sve podrazumeva samo po sebi i da niko nije dužan nama seljacima da bilo gde napiše u čemu se sastoji njegova usluga, biće mi zadovoljstvo da budete moji klijenti kada Vam zatreba pomoć advokata. Šišanje zagarantovano sa pozivom na opšte pravne standarde.

A za AO:

Kolega, Vi zloupotrebljavate Gugla zarad Vaših sitnih interesa. A šta ako Vas tuži?

nestor92

Interesuje me gde je objavljeno, osim na oglasnoj tabli u sobi direktora, da

dužina sms poruke koja se naplaćuje iznosi 160 znakova

da pošaljete 12 i ostane 2 od 20, je vrlo moguće ako koristite slova naše latinice (čćšđž) ili ćirilicu, pošto se takve poruke enkoduju binarno u 16-obitnom kodnom rasporedu i šalju se kao 2 fizička sms-a koje posle telefon raspakuje i prikaže kao jedan.

i slične stvari.

Verujte da ne pišu ni u mom ugovoru, a ni na Telenorovoj internet stranici ili portalu na način na koji bi potrošači morali biti obavešteni o svakoj sitnici koja se može naplatiti.

Ako stvarno želite da čitate, definisano je kao međunarodni standard, a imate konkretno ovde: http://www.3gpp.org/ftp/Specs/archive/23_series/23.040/23040-660.zip

Verujem da se ne nalazi u ugovoru, kao što ne piše ni koliko filmova/slika/dokumenata možete da downloadujete sa interneta, već je izraženo u KB/MB/GB, a vi sami računajte kolike veličine je slika koju skidate i koliko će to da košta.

nestor92

Moguće je da se i to enkoduje binarno i sl. pa zato nema.

Sadržinu ugovora po pristupu - kakav je i ugovor korisnika sa telenorom određuje sam Telenor u ovom slučaju. Upravo zbog toga je propisano da uslovi ugovora obavezuju drugu stranu samo ukoliko su joj bili poznati. tj. uručeni.

Kao npr. kad osigurate život pa dobijete tzv. opšte i posebne uslove koji su sastavni deo ugovora. Možda Vam se ne sviđa što je rizik zemljotresa isključen, ali to definitivno negde piše i predato Vam je.

Što se sadržaja ugovora tiče, verujem da u njihovom ugovoru piše da ugovor uključuje opšta pravila korišćenja koja donosi sam Telenori da imaju pravo da ih promene bez vaše saglasnosti. Ipak sve te firme plaćaju skupe advokate koji ne prepuštaju ništa slučaju. Verujem da je sve dostupno na njihovom sajtu i da su se time ogradili da vam je dostupno.

Pa nemam baš toliko vremena. Mada ću pokušati.

Shvatam ja šta Vi govorite. Ne bojte se. Samo drugačije gledam na prava potrošača.

Zato se i ne osvrćem na komentare tipa šta ako neko proguta telefon ( ah, ti indžinjeri ).

I ako ja i nisam u pravu, miki jeste. Telenor ga, kao i nikoga od nas ne obaveštava da postoji limit kreditiranja pripejd korisnika, a kamoli koliki je taj limit iako mi je jasno zašto je limit uveden. Neko ukrade moj telefon i sa njega kreditira do mile volje. Ovako je to sprečeno.

Ja samo želim da sve to stoji u mom ugovoru - bilo napismeno, bilo u formi javno objavljenih opštih pravila. To uključuje i međunarodni standard, zašto da ne.

Pozdrav.

Što se sadržaja ugovora tiče, verujem da u njihovom ugovoru piše da ugovor uključuje opšta pravila korišćenja koja donosi sam Telenori da imaju pravo da ih promene bez vaše saglasnosti. Ipak sve te firme plaćaju skupe advokate koji ne prepuštaju ništa slučaju. Verujem da je sve dostupno na njihovom sajtu i da su se time ogradili da vam je dostupno.

ovo nije sporno. ali opet ni u opstim uslovima ne verujem da postoji definicija sta je sms.

mikimedic

ovo nije sporno. ali opet ni u opstim uslovima ne verujem da postoji definicija sta je sms.

A za nevernog Mikija, u komentaru niže http://blog.b92.net/text/16631/Karici-vratite-se/#k972809, lintu skinuo sa Telenorovog sajta

Batali taj stav mrzim da mrzim, pogledaj malo po internetu, pa onda nastavi da se svađaš.

Miki,

Drž'te se kreditiranja, izgibosmo na SMS-u!

Miki,

Drž'te se kreditiranja, izgibosmo na SMS-u!

ok

ne verujem da postoji definicija sta je sms.

A verovatno ne postoji ni definicija šta je definicija

nestor92

Miki,

Drž'te se kreditiranja, izgibosmo na SMS-u!

A za nevernog Mikija, u komentaru niže http://blog.b92.net/text/16631/Karici-vratite-se/#k972809, lintu skinuo sa Telenorovog sajta

Batali taj stav mrzim da mrzim, pogledaj malo po internetu, pa onda nastavi da se svađaš.

ok, mozda se nismo razumeli. ja ne tvrdim da tako nesto ne postoji, samo smo nestor i ja trazili da se to potvrdi -- ako postoji definicija, ako je telenor javno objavio, sve je ok.

i posto smo dobili link -- sve je jasno i telenor je ovde u pravu (jedino ako je ponuda o kojoj prica nestor bila objavljena pre navedenog linka

da ne bude zabune -- ja i u mom slucaju tvrdim da telenor nije prekrsio ugovor. takva eksplicitna odredba (o limitiranju) zaista postoji u opstim uslovima. to nije sporno.

sporna je logika telenora -- nema limita na moj ukupan racun, ali ima na jednu specificnu uslugu u okviru tog istog racuna.

mikimedic

sporna je logika telenora -- nema limita na moj ukupan racun, ali ima na jednu specificnu uslugu u okviru tog istog racuna.

Kao što ti već rekoh, kreni da telefoniraš, pa javi da i mi saznamo koliki ti je limit na razgovore. To što ga do sada nisi dosegao, ne znači da ga nema. Hajde, telefon u ruke, gorimo od želje da čujemo cifru.

Kao što ti već rekoh, kreni da telefoniraš, pa javi da i mi saznamo koliki ti je limit na razgovore. To što ga do sada nisi dosegao, ne znači da ga nema. Hajde, telefon u ruke, gorimo od želje da čujemo cifru.

cekaj, tu akciju obavljam tek kad budem uzeo najjaci htc iz radnje

mikimedic

Kao što ti već rekoh, kreni da telefoniraš, pa javi da i mi saznamo koliki ti je limit na razgovore. To što ga do sada nisi dosegao, ne znači da ga nema. Hajde, telefon u ruke, gorimo od želje da čujemo cifru.

cekaj, tu akciju obavljam tek kad budem uzeo najjaci htc iz radnje

Ti rešio baš da se zakopaš?

Ti rešio baš da se zakopaš?

:)

Nije bas tako, noviji modeli telefona bez problema salju sms-ove koji imaju vise od 160 karaktera, ali tako sto poruku koja ima preko ovog limita (opet limiti pa dokle vise) podeli u dva ili vise sms-ova.

Dakle ako si napisao poruku sa mora i u njoj opisao kako si se smestio, gde si odseo, kakva je plaza i sl, vrolo verovatno poruka ima vise od 160 karaktera. A ima jos jedna zackoljica :), ako koristis slova sa kvacicama (ili cirilicu), a ne cist ascii, onda je limit 80 karaktera.