Gost autor| Gradjanske inicijative

Zašto treba zaobići iStyle.rs

Strongman RSS / 03.02.2012. u 00:31

(gost autor)

Time koliko sam čekala da napišem ovaj blogpost prevazišla sam sve pragove tolerancije za koje sam ikada i pomislila da kod mene postoje. Mojih 29 godina nije me naučilo koliko poslednja 3 meseca.

Priča počinje pre nekih pola godine. Letos smo moja bolja polovina i ja sakupili neki novac i odlučili se da kupimo računar koji će nam koristiti oboma - njemu jer fotografiše i bavi se foto-obradom, ali i meni, budući da sav posao radim onlajn. Zbog pouzdanosti i preporuke nekoliko prijatelja koji koriste Apple (mada, istina, niko od njih ga nije kupio u Srbiji), odlučili smo se za MacBook Pro 15" (nije tajna, košta skoro 2.000 evra), sa planom da kada uštedimo još neki novac, uzmemo meni MacBook Air, jer nam je realno potreban još jedan pouzdan laptop.

apple-istyle-slike21920.jpg

I tako, 31. jula 2011. u iStyle u Shopping Centru Ušće kupili smo naše mezimče, mazili ga i pazili, bili zadovoljni prvih nekoliko nedelja. Već posle mesec dana primetili smo da se teže uključuje, zakucava u toku korišćenja (bez previše otvorenih prozora, npr. tokom surfovanja netom, sa svega dva-tri taba)... Ali, verovali smo da je to donekle normalno. Sve dok nam se veoma uskoro nije desilo da naš Mac neće ni da se uključi. Ali, ni da "zavergla". Dana 26. novembra 2011. ostavili smo ga na servisu. Mlađi od 4 meseca, još uvek "beba", veoma skup, a potpuno neupotrebljiv! U servisu su nam rekli da će se javiti kada budu znali nešto. Nisu se javili mesec dana! Nakon toga, nazvali smo mi, čisto da upitamo "za zdravlje", rekli su nam: "Deo je poručen, kad stigne, javićemo vam." Prošlo je još dve-tri nedelje, niko se ne javlja. Mi opet nazovemo, opet isti odgovor: "Znate, Nova godina, praznici, samo što nije". Javiće se, kažu. Prošlo još nekoliko nedelja i mnogo novca kroz naše prste (podsećam, računar smo i uzeli jer nam je bio potreban za posao, a time što smo koristili oboje jedini preostali računar - i to ja jednu i po smenu, čime je njemu ostalo manje vremena, dakle na kraju meseca i manje novca), od njih ni traga ni glasa. Kada smo, nakon isteka dva meseca nazvali, rekli su: "Znate, deo je poručen, ali mi ne znamo ni kada će stići ni kada će vaš računar biti gotov!" Dakle, dva meseca je prošlo, a oni su imali iste informacije kao i prvog dana, kao što smo ih i mi imali - nikakve.

Smatrajući da su naše strpljenje i pristojnost sada već teško zloupotrebljeni, ne budemo lenji, pa se posavetujemo sa stručnim licima, koji nam kažu da, budući da je računar mlađi od 6 meseci, dužni su da nam daju novi, a ne da popravljaju "stari". Osim toga, dužni su da u roku od 45 dana svakako reše naš problem, koliko god da nam je star računar. I da se, ukoliko odbiju saradnju, obratimo tržišnoj inspekciji, udruženju za zaštitu potrošača i, na kraju krajeva, podnesemo tužbu. Takođe, posavetuju me da pišem "višim instancama", jer firmi kao što je Apple sigurno ne treba loš publicitet (pogotovo ne u ovom trenutku), još su mi preporučili da se potpišem "titulom", odnosno da im skrenem pažnju da eto nešto malo radim i u medijima...

I hajde, probamo još jednom fino - pošaljemo mejl, objasnimo problem i zamolimo da nam u roku od dan-dva jave kada možemo doći po novi računar, budući da smo sigurni da je sad već prošlo dovoljno vremena i da neko peške ode po deo koji su mali Kinezi napravili, te da ćemo u suprotnom biti prinuđeni da se obratimo tržišnoj inspekciji ili da stvar rešavamo preko advokata. Neverovatno, nema odgovora. Rekoh, možda im ne radi net. Možda nemaju računar, možda im se Mac pokvario, čula sam da to hoće... Posle tri dana nazovemo, pitamo radi li njihov Mac ako već naš ne radi, stiže li golub pismonoša. Oni kažu: "Ostavite broj telefona, javiće vam se neko za 15 minuta". Ostavimo. Prođe sat vremena, niko ne zove. Nazovemo ponovo. Kažu: "Ostavite broj telefona, nazvaćemo za 5 minuta". Ostavimo. Zamislite, ne zovu. I tako, bar pet ljudi u iStyle ima naš broj telefona. Već sam počela da razvijam teorije da je to možda neka geekovska frajerska fora, hvale se drugarima - e znaš koliko brojeva sam danas pokupio... Kad, eto, pola sata kasnije, zvoni telefon. Epilog - šipak. Zvali su nas da nam kažu da i dalje ne znaju ništa, da nisu krivi momci u servisu... Ej, treći mesec igračka koja košta skoro 7 prosečnih plata u Srbiji nama stoji i gricka garanciju, dan po dan. Tu ih fino obavestimo da će možda tržišna inspekcija bolje znati... To je bilo juče.

Zovu danas, odmah stigao deo, odmah gotov računar, možemo da ga nosimo. Obavestimo ih da je to baš lepo, ali da bismo mi ipak više voleli nov računar, koji nam i pripada, jer smo nov i doneli. Oni kažu: "E, to ne znam. Mi smo vam javili da je gotov, a vi kako hoćete". I mi kako hoćemo, hoćemo računar, jer nam je potreban, odemo za Beograd po njega. Zahtevamo tamo da pričamo sa nadležnim, svesni da ništa momci u radnji nisu krivi. Kad, nećete verovati, direktorice - nema! Al možemo u ponedeljak da dođemo... Ne možemo, treba nam računar. I donesu nam ga (iako su nam javili da možemo da dođemo po njega, on nije stajao u radnji, gde se preuzima, već je ostavljen u servisu), a on - prljav, musav, i lagano izgreban... Naravno, garancija nam je ona stara, godinu dana, sada već 6 meseci, a pola svog radnog veka proveo je na servisu. Za ovaj novi deo kažu imamo garanciju, za koju "ne znaju tačno koliko traje", niti su nam dali ikakvu potvrdu za to.

 Kažu, možda je dobro da pošaljemo njihovoj direktorici mejl i da objasnimo naš problem i izborimo se za naša prava. Naravno, to ćemo i da uradimo. A osim toga, zvaćemo i tržišnu inspekciju i udruženje za zaštitu potrošača i advokata, koji će da razreši ceo slučaj. I obratićemo se nekom ozbiljnijem predstavništvu Apple, jer je ovo teška smejurija. Ono što je sigurno, u iStyle apsolutno više ništa nikada neću kupiti - ni futrolu za telefon, a potrudiću se i da što više ljudi sazna za probleme koje smo mi imali, kako slučajno ne bi sebi dozvolili da skupo plate nečiju neprofesionalnost. Za 2.000 evra mogla su se kupiti 2-3 ODLIČNA laptopa, ili jedan odličan i još jedno jednako odlično letovanje za dvoje. Ali, šta će nama odličan laptop ili letovanje, mi volimo da naš Mac stoji u servisu tri meseca, zato smo ga i kupili...

 

Dakle, dragi svi vi koji čitate ovo - ukoliko imate par hiljada evra viška, slobodno ih bacite, bilo u kantu, bilo u iStyle. Ali, ja bih vam ipak savetovala da budete pametniji od nas!

 

Autor: Anja Stanišić

Izvor: anjastanisic.com



Komentari (64)

Komentare je moguće postavljati samo u prvih 7 dana, nakon čega se blog automatski zaključava

opetnaistommestu opetnaistommestu 00:49 03.02.2012

Tko se ljepila laća od ljepila će izginuti

opetnaistommestu opetnaistommestu 00:49 03.02.2012

Pitanje

Da li je dotična firma predstavništvo Apple-a, njihov partner ili potpuno nezavisni privatnik iz Srbije? Mislim, kako to ide sa njima? Kontam da Apple ima kodeks ponašanja i određen nivo poslovanja, čak i u Srbiji.
Vasa S Tajcic Vasa S Tajcic 17:32 04.02.2012

Re: Pitanje

Ма то су неки шабани типа Мишковић купили знак јабуке и шверцују компјутере из Мађарске. Можда је дао Марку да води тај део бизниса пошто се он разуме у компјутере, поготову у интернет порниће.
Моја деца су купила Ипод и покварио се после две године. Отишле у радњу да се поправи или бар да сачувају песме, пошто неке нису биле на Итунес они им без поговора дају нови са свим песмама који је имао стари.
Имам причу о ДХЛ из Србије. Послали ми пошиљку из северне америке и нормално платили све овде ДХЛу. Стигне пошиљка у БГД и начи оду да подигну, кад он хоће и њима да наплате. Ја питам овде ДХЛ да ли сам ја све платио, они кажу јеси. Па реко што они тамо траже мојима да плате поново. Каже зато што те дивље ДХЛ ове по источној европи не може нико да контролише и они деру како им се хоће. То ти је то.
ulicno_pojacanje ulicno_pojacanje 00:53 03.02.2012

pu - prvi :)

šteta treći sam...bronca

Nagrada? Nešto kuvano...

Hvala na savetu, vlasnik mu je egzotičan lik

Држава: Devičanska Ostrva (Britanska) - sterndžer :)

Apple nisam koristio, iskustvo mi kaže da skupo jeste dobro. Mada uvek ima onih koji će te zavrnuti za sitnu paru odmah nego da na duži rok imaju stalnog klijenta. Smisao za biznis. Oni ga nemaju.

Tebi pravi problem što zarađuješ manje zbog njih.

Mislim da bi Milan mogao da kaže nešto o RAJHAJZEN banci i njenom blokiranju kartica i tretiranju korisnika računa. Slična stvar.
srdjan.pajic srdjan.pajic 01:20 03.02.2012

kakvi dripci!

Baš dobro što ste napisali blog, ubedjen sam da niko ko ovo pročita nema želju da pazari u toj prodavnici. A "direktoricu" sigurno zabole ona stvar za vaš problem!

I kakvo crno Apple-ovo predstavništvo, ovi šabani nisu prošli pored jednog od njih nikad u životu. Ali zato deru, onako baš bezobrazno, mislim, 2 soma evra za mekbuk pro, jebote, stvarno su džukele.

Nadam se da Vam računar sad radi, makar i tako štrokab i izgreban. A iStyle-u želim propast što pre. Rekao bih - natovarite im inspekciju, mada verujem da je to uzaludan posao.
lozacpera1 lozacpera1 18:35 03.02.2012

Re: kakvi dripci!

srdjan.pajic
Baš dobro što ste napisali blog, ubedjen sam da niko ko ovo pročita nema želju da pazari u toj prodavnici. A "direktoricu" sigurno zabole ona stvar za vaš problem!

I kakvo crno Apple-ovo predstavništvo, ovi šabani nisu prošli pored jednog od njih nikad u životu. Ali zato deru, onako baš bezobrazno, mislim, 2 soma evra za mekbuk pro, jebote, stvarno su džukele.

Nadam se da Vam računar sad radi, makar i tako štrokab i izgreban. A iStyle-u želim propast što pre. Rekao bih - natovarite im inspekciju, mada verujem da je to uzaludan posao.

E da znate da ta trzisna inspekcija radi ponesto (iz mog iskustva znam). Moj kum je imao slucaj sa keramickom plocom za kuvanje( ili kako se to vec zove, one ugradne stvarcice za kujnu). Dosao ovlasceni servis da ugradi plocu i polomio parce na cosku. Posle dva meseca zavlacenja sa servisom iskopao kum negde broj te inpekcije i javio im se. Odradio proceduru kako su mu rekli oko podnosenja prijave. Malo se servis posle ubedjivao sa inpekcijom, ali vrlo brzo zamenio novom ovu plocu koju je serviser okrnjio.
Posle je moja sestra imala problem sa monitorom koji je crkao u garanciji pa sam ja prosledio broj do nje. I njoj su pomogli da se monitor popravi, ima tome par godina monitor i ploca lepo rade. Moj je savet svakome ko ima neki problem sa ovakvim tipovima "biznismena" da ih teraju do kraja. Evo broja telefona.
E, da ja sam u beogradu. Ne znam za ostale gradove. Pitajte na ovaj telefon.


Republicka trzisna inspekcija----011 3614 334
jedinislobodannick jedinislobodannick 01:48 03.02.2012

Precenjen hardwer

Dati tu kolicinu novca za obican Laptop je suludo. Za 600eur se moze sve to dobiti, naravno necete biti ''face'', ali ce vas sluziti.
noboole noboole 10:53 03.02.2012

Re: Precenjen hardwer

jedinislobodannick
Dati tu kolicinu novca za obican Laptop je suludo. Za 600eur se moze sve to dobiti, naravno necete biti ''face'', ali ce vas sluziti.


Cek, cek, kakve face? To je mozda vazilo pre decenije i-uredjaja i Intel procesora, sada se Apple ganz omasovio .

Super za ovakav nacin reagovanja. Nece ni dinara od mene videti.
jedinislobodannick jedinislobodannick 12:21 03.02.2012

Re: Precenjen hardwer

noboole
jedinislobodannick
Dati tu kolicinu novca za obican Laptop je suludo. Za 600eur se moze sve to dobiti, naravno necete biti ''face'', ali ce vas sluziti.


Cek, cek, kakve face? To je mozda vazilo pre decenije i-uredjaja i Intel procesora, sada se Apple ganz omasovio .

Super za ovakav nacin reagovanja. Nece ni dinara od mene videti.


Nesto ne moze da se ''omasovi'', pogotovo ne u Srbiji, dok taj predmet/uslugu nema barem 20% ljudi. Apple proizvodi su i dalje preskupi za nas i bice jos 50 godina dok se standard ne poveca.
zemljanin zemljanin 01:53 03.02.2012

garancija

realno, zbog Vas i ostalih kojima se tako nešto može desiti, odmah po isteku 40+ dana, trebali ste ih obavestiti mailom o Odredbama iz garancije i zahevati pismeni odgovor u roku do 7 dana ... nakon toga prijava Inspekciji uz priloženu dokumentaciju.

Telefon, razumevanje i sl. nisu za razmatranje u takvim situacijama. Vi imate svoja prava i tu nema pardona.

Dobro, sad je šta je tu je, ići će malo teže jer ste već preuzeli računar tako da Vam, inspekcija i neće biti od koristi već privatna tužba ili advokat. Zavisno od njihovog advokata to može i da potraje i da Vas košta ...

Dobro je da ste svoje iskustvo podelili jer je i to vrsta "pritiska" koja može da Vas dovede do novog "mezimčeta".

PS. Možda ste pre kupovine, trebali da se konsultujete kod različitih kompanija, iznoseći svoje zaheve i zahtevajući njihovu, obrazloženu, preporuku, ali nećemo sad i o tome ...
p5yh0 p5yh0 02:26 03.02.2012

nadam se da nije off

meni ovo baš i liči na sliku domaćih prodavaca. u većini slučajeva prodavce kod nas boli uvo za klijente i obično nemaju razumevanja da im izađu u susret a najviše izgleda da vole da ih oštete. misim da su strane kompanije obično više korektne i da je sve više potrebno voditi računa o reputaciji firme čiji smo klijenti jer svakim danom sve neverovatnije vesti.
strange_ilusion strange_ilusion 03:45 03.02.2012

Recept za sve

Ja bih platio domacina ovog bloga i nazvao gospodu da pripreme novi LT i pojavio se u radnji zajedno s njim i ne bi izlazio dok ne ostvarim svoja prava.

vladaxy vladaxy 08:37 03.02.2012

Re: Recept za sve

Ja bih platio domacina ovog bloga


A koliko bi ga platio?
ivan.nbg ivan.nbg 09:12 03.02.2012

Slična stvar

Kupim ipod i posle 6-7 meseci se pokvari.
Odneo sredinom decembra na servis i još čekam.
Kad zovem prebace me na servis a tamo mi kažu da će mi se neko javiti.
Još čekam tih 10-ak poziva...

Više neću ni proći pored njihove radnje i naravno svima pričam da im je bolje da bace pare nego kod njih bilo šta da kupe.. Bar će živce sačuvati...
inco inco 09:42 03.02.2012

Tradicionalna srpska poslovnost...

... najbolje se ogleda u IT bizMisu. Moz' biti sto su to oni sebi po Vuku preveli sa: `Aj' ti...` Bojim se da nema mesta na serveru da ja ispisem sta sam sve doziveo sa dilerima kompjuterske opreme, od renomiranih do radnji na uglu, zato sam i poodavno poceo da nabavljam opremu 'spolja' kad god mi se za to ukaze prilika. Mada i sa tim 'spolja' ima par lepih prica, pogotovo ako ne idete licno da pokupite nego trekujete paket do nase carine nakon cega volsebno isparava...

Ono sto meni jos vise para oci je:
- Laptop od 2 soma sa samo godinu dana garancije?
- Laptop od 2 soma sa hardverom komparabilnim laptopovima koji debelo gaze ispod soma

Pa koji vas roditelj natera da to uzmete? Mislim, ne bih da pokrecem ovde Mac vs PC (k'o da Mac nije PC...) pricu, al' kakvi su vam bre to prijatelji koji vam savetuju da uzmete overpriced parce ISTOG hardvera kao sto ga nude i ostali za mnogo manje para? Kakva crna pouzdanost, pa isti hardver ima i isti procenat skarta, belo-sivi omot tu nista ne pomaze - pa nije da ga prave od vilinske prasine i pokrecu krvlju jednoroga pa da odjednom samo zbog nagrizene jabuke na poledjini postane pouzdaniji.

Ako mislite da vam je MacOS X, samoproklamovan od strane Apple-a najboljim OS-om , prednost za koju ne treba zaliti novce, pa mozete vi i na 'obicnom' laptopu da ga poterate (remember: the same hardware!). Ono, jes', nije bas legalno al' cenim da je to po vaznosti u Srbiji negde tu odmah iza otvaranja dosijea UDBA/DB/BIA-e, odnosno cetrnaesta rupa na flauti.

Samo pazite da se od prevelikog user-friendliness-a ne ulenjite pa pomislite da na istom mozete da radite sta pozelite ako to Veliki Brat ne odobri - recimo, cim vam zatreba a fairly common task spajanja dva foldera (streljajte me, al' ja to kartoteka il' direktorijum zvati necu!) sa svime unutar istih, shvatite brzo da user-friendly Finder tako sta ne moz' da uradi (dobro, setili su se u 2011-oj da dodaju kripticne opcije koje mogu sluziti kao workaround), ali Apple community je uvek tu da podrzi nove clanove crkve pa cete dobiti odgovor da tako nesto i onako nije logicno raditi pa zasto bi i pokusavali; iskusni koji su prosli vase muke ce vam dati link za kupovinu softvera A kojim ako ukljucite opciju B, pritisnete Command i tri puta se okrenete oko svoje ose lupkajuci se rukom po potiljku, mozete vas problem izuzetno lako resiti; dok oni samoproklamovani genijalci mozda i pocnu da vas psuju k'o braca linuksasi sa preporukama da skoknete u Terminal, pa da kucate kakve `cp -pR` ili `rsync -a` ili `ditto` hijeroglife jer je to Pijemont user-friendliness-a. Dakle, nema opustanja, ne dajte da vas lakoca koriscenja zavara i razmazi!

Mogu ja da razumem da neko uzme Mac jer ga je neko ubedio da je rec o statusnom simbolu za siromasne, ili da mu se eto svidja izgled pa ne zali para, ili da pliva u suskama pa ga i onako zabole, ili da se uclanio u crkvu nagrizene jabuke (eno dokazase Britanci da tzv. fanboys imaju religijski odnos sa datom kompanijom), al' cim neko krene o pouzdanosti i 'lakoci koriscenja', valjalo bi da znate kol'ko je sati...

---
Posted from my PC running a MacOS X, doduse u VirtualBox-u

P.S. Staro, al' i dalje apsolutno relevantno:

acasmc acasmc 11:45 03.02.2012

Re: Tradicionalna srpska poslovnost...

pa zasto onda koristis OS X, ako je los?
inco inco 12:07 03.02.2012

Re: Tradicionalna srpska poslovnost...

acasmc
pa zasto onda koristis OS X, ako je los?


Pisem cross-platform software, treba za testiranje i debug... Pa kad sam vec u njemu, rek'o i da pustim post iz autenticnog okruzenja...

A svi desktop OS-i su 'losi', tj. svaki ima svoju porciju debilizama i problema, nego mi po ganglijama skacu oni koji se kunu u OSX user-friendliness i stabilnost, te to navode kao jedan od glavnih razloga zasto bi trebalo spaliti 50% do 100% realne vrednosti hardvera...

Danas zaista nema prevelike razlike izmedju Win-a, OSX-a il' boljih Linux-based OS-a - u 99% slucajeva isti ce pokrpiti ljudima sve potrebe na prilicno istom nivou, ostalo otpada na specijalni softver koji mozda ne postoji na nekoj od platformi. Zato je ludilo baciti pare na isti hardver sa razlicitim preinstaliranim OS-om, samo zato sto je OS razlicit.
leonardo92 leonardo92 13:50 03.02.2012

Re: Tradicionalna srpska poslovnost...

Ok, mozemo satima da nalazimo greske i kod Mac i PC operativnog sistema. Medjutim, cinjenica je da je podloga za Mac OS bio Unix jedan od najstabilnijih sistema ikad. Windows je dugo vremena od 98ice imao problema da izbaci bilo sta stabilno, konacno su bar malo popravili rating sa windows 7. Takodje, velika prednost Mac-a je sto su sve komponente racunara testirane i rade na OS (na mom PC graficka karta i dalje ne prepoznaje drugi monitor, pa moz da se ubijes - proizvodjac je cak na sajtu naveo da se ogradjuje ako graficka karta ne radi u "odredjenim PC sistemima"??!!).
Naravno, mnogo vise programa ce da radi na PC nego na Mac-u. Sa obzirom da i meni racunar treba za posao, iako sam ranije koristio samo PC, posle prelaska na Mac, ne pada mi na pamet da se ponovo vracam na PC - za mene je Mac mnogo bolje i jeftinije resenje - nema padanja sistema, svakodnevnih update-ova, cuvene poruke "your antivirus is expired". Mac jednostavno radi. I da, Mac je dosta skuplji ali kvalitet Mac-a je mnogo bolji - ko ne veruje, moze lako da nadje na netu armiju nezadovoljnih kupaca Asusa, Acera, Toshibe, HP, Della itd. Imam vec dugo iPhone koji arcimo zajednicki moj sin i ja - i posle par godina baterija radi sasvim pristojno, da ne spominjem da je padao milion puta, preziveo sve decje nestasluke, i osim par ogrebotina ta glupa sprava i dalje radi isto kao i prvog dana. Prethodnoj Nokiji je vec posle 10 meseci crkla baterija, a posle godinu i po su poceli da se gule dugmici o ekranu i da ne govorim.
Eto, cisto da ne bude da je Mac preskupi krs, ali u krajnjem slucaju svako treba da izabere ono sto mu najvise odgovara.
I da, na sajtu www.apple.com nema nikakvog linka ka Srbiji, te mi se cini da Apple nema zvanicno predstavnistvo u Srbiji. Odnosno, firma u pitanju nije zvanicno ovlascena od Appla te je zapravo second-hand dealer ili sto bismo mi rekli - divljak. Apple-ov servis je ovde gde sam ja (Australija) ekstremno kvalitetan i mislim da bi trebalo pisati Apple-ovoj centrali jer ako je zaista crkao nov racunar neophodna je zamena i mislim da tu nece biti nekog problema.
uros_vozdovac uros_vozdovac 14:02 03.02.2012

Re: Tradicionalna srpska poslovnost...

inco
...

Pa koji vas roditelj natera da to uzmete? Mislim, ne bih da pokrecem ovde Mac vs PC (k'o da Mac nije PC...) pricu, al' kakvi su vam bre to prijatelji koji vam savetuju da uzmete overpriced parce ISTOG hardvera kao sto ga nude i ostali za mnogo manje para? Kakva crna pouzdanost, pa isti hardver ima i isti procenat skarta, belo-sivi omot tu nista ne pomaze - pa nije da ga prave od vilinske prasine i pokrecu krvlju jednoroga pa da odjednom samo zbog nagrizene jabuke na poledjini postane pouzdaniji.


Heh moralo bi da bude muzika za moje uši, ali nekako nije. Možda zato što je pojednostavljeno gledište, i nekako tipično, a smatram da je cela priča malčice komplikovanije, nemoj se ljutiš...

U tvari Apple je krčio put kad nikog nije bilo da ga krči, često je bio i ispred svog vremena i uvodio rešenja koje su posle svi usvajala. Pa taj juzerfrendlines, drag end drop je suštinski sjajna stvar, i pazi ovo, jedino na OSX dovedena doslovno do kraja, ispolirana i funkcionalna. Za to kapa dole. Sa druge strane dizjan Apple hardvera je neuporediv sa ostatkom, i porediti Apple sa bilo čim na tržištu je uvreda za estetiku. A što komparativno gledano Apple hardver na istoj ceni šije neki drugi prozvođač, to ti se može učiniti na prvi pogled. Zauzvrat OSX jako dobro trči na svom hardveru jer je optimizovan za taj hardver, čak trči ubedljivo dobro. Ne jednom se desilo da upoređujući aplikaciju na Apple hardveru i na Win hardveru koji je na papiru brži i bolji, Apple obavi zadatak u najmanju ruku isto, ako ne i bolje.

Eh, optimizacija...

Sa druge strane imaš i činjenicu da dve stvari istovetne upotrebne vrednosti koštaju različito jer je jedna lepa, a druga funkcionalna. Prosto mi taj argument iz ova dva razloga nekako visi.

dok oni samoproklamovani genijalci mozda i pocnu da vas psuju k'o braca linuksasi sa preporukama da skoknete u Terminal, pa da kucate kakve `cp -pR` ili `rsync -a` ili `ditto` hijeroglife jer je to Pijemont user-friendliness-a. Dakle, nema opustanja, ne dajte da vas lakoca koriscenja zavara i razmazi!


Ajde de, oduvek je Terminal bio keva.
talicni talicni 20:19 03.02.2012

Re: Tradicionalna srpska poslovnost...

inco


A svi desktop OS-i su 'losi', tj. svaki ima svoju porciju debilizama i problema, nego mi po ganglijama skacu oni koji se kunu u OSX user-friendliness i stabilnost, te to navode kao jedan od glavnih razloga zasto bi trebalo spaliti 50% do 100% realne vrednosti hardvera...

Danas zaista nema prevelike razlike izmedju Win-a, OSX-a il' boljih Linux-based OS-a - u 99% slucajeva isti ce pokrpiti ljudima sve potrebe na prilicno istom nivou, ostalo otpada na specijalni softver koji mozda ne postoji na nekoj od platformi. Zato je ludilo baciti pare na isti hardver sa razlicitim preinstaliranim OS-om, samo zato sto je OS razlicit.

Potpisujem. I apple kao i svi ostali ima svoj share of problems.

Ko ne vjeruje nek ode malo i pogleda apple support forums.
talicni talicni 20:34 03.02.2012

Re: Tradicionalna srpska poslovnost...

uros_vozdovac




U tvari Apple je krčio put kad nikog nije bilo da ga krči, često je bio i ispred svog vremena i uvodio rešenja koje su posle svi usvajala. Pa taj juzerfrendlines, drag end drop je suštinski sjajna stvar, i pazi ovo, jedino na OSX dovedena doslovno do kraja, ispolirana i funkcionalna. Za to kapa dole. Sa druge strane dizjan Apple hardvera je neuporediv sa ostatkom, i porediti Apple sa bilo čim na tržištu je uvreda za estetiku. A što komparativno gledano Apple hardver na istoj ceni šije neki drugi prozvođač, to ti se može učiniti na prvi pogled. Zauzvrat OSX jako dobro trči na svom hardveru jer je optimizovan za taj hardver, čak trči ubedljivo dobro. Ne jednom se desilo da upoređujući aplikaciju na Apple hardveru i na Win hardveru koji je na papiru brži i bolji, Apple obavi zadatak u najmanju ruku isto, ako ne i bolje.

Eh, optimizacija...

Sa druge strane imaš i činjenicu da dve stvari istovetne upotrebne vrednosti koštaju različito jer je jedna lepa, a druga funkcionalna. Prosto mi taj argument iz ova dva razloga nekako visi.


Ali i ti volis da pricas napamet poput ovih noobera sto daju dva soma eura za mac.
Za tvoju informaciju OS X ne trci bas najbolje na intel hardware-u,pre bi moglo bi se reci da kaska za windowsom. Mozda bi trebalo da malo instaliras windows 7 pre nego sto pocnes s ovim odama o OS X-u.

World of Warcraft - Mac vs Windows(FPS)
24" iMac
ista mashina, ista igrica, isti settings
Mac OS X fps 20
Windows 7 fps 31
uros_vozdovac uros_vozdovac 21:14 03.02.2012

Re: Tradicionalna srpska poslovnost...

talicni

Ali i ti volis da pricas napamet poput ovih noobera sto daju dva soma eura za mac.
Za tvoju informaciju OS X ne trci bas najbolje na intel hardware-u,pre bi moglo bi se reci da kaska za windowsom. Mozda bi trebalo da malo instaliras windows 7 pre nego sto pocnes s ovim odama o OS X-u.

World of Warcraft - Mac vs Windows(FPS)
24" iMac
ista mashina, ista igrica, isti settings
Mac OS X fps 20
Windows 7 fps 31


Heh, rekoh li ja igrice ili posao? Što se Wina tiče, imam na šta da pametnije utrošim pare, još nisam naleteo na relevantan benchmark koji bi opravdao cenu Win7, čak naprotiv Phoronix test suite daje prednost i Ubuntu-u i Fedori i CentOS-u. Da, na istoj mašini i marginalnu prednost, ali ipak.
talicni talicni 21:56 03.02.2012

Re: Tradicionalna srpska poslovnost...java

uros_vozdovac



Heh, rekoh li ja igrice ili posao? Što se Wina tiče, imam na šta da pametnije utrošim pare, još nisam naleteo na relevantan benchmark koji bi opravdao cenu Win7, čak naprotiv Phoronix test suite daje prednost i Ubuntu-u i Fedori i CentOS-u. Da, na istoj mašini i marginalnu prednost, ali ipak.


Ti rece:
Zauzvrat OSX jako dobro trči na svom hardveru jer je optimizovan za taj hardver, čak trči ubedljivo dobro.


Ubuntu je u mnogim testovima brzi od OS X na istom hardveru. (i to u tvom omiljenom phoronix test suite)

Ja zaista ne razumem te glorifikacije OS-a X.
uros_vozdovac uros_vozdovac 22:38 03.02.2012

Re: Tradicionalna srpska poslovnost...java

Pa nisu glorifikacije, ja samo kažem da OSX ne treba svoditi na šminku, jer nije samo šminka, kažem i da jeste inovativan, bar je bio u prošlosti, a žao mi je što misliš da ga glorifikujem, jer to ne radim.
Moj je izbor uvek bio Linux u svim oblicima iz hiljadu i jednog razloga, ali i Apple i OSX su više od šminke i pomodarstva.

Dakle pojedine poslove OSX obavlja ubedljivo dobro, makar onoliko ubedljivo koliko je Win platforma na kojoj se najbolje teraju igrice. Phoronix izveštava i da je Win7 brži od Ubuntua na igricama, ali mnoge druge stvari radi sporije, ali znaš ti to, čitaš Phoronix
rikelme rikelme 01:17 04.02.2012

Re: Tradicionalna srpska poslovnost...

Takodje, velika prednost Mac-a je sto su sve komponente racunara testirane i rade na OS (na mom PC graficka karta i dalje ne prepoznaje drugi monitor, pa moz da se ubijes - proizvodjac je cak na sajtu naveo da se ogradjuje ako graficka karta ne radi u "odredjenim PC sistemima"??!!).

PC ti, za razliku od Mac-a, daje mogućnost da sam sklapaš konfiguraciju po svojoj želji. Ako želiš, možeš da kupiš brendiranu konfiguraciju u kojoj su komponente "istestirane" i "garantovano" rade.
srdjan.pajic srdjan.pajic 03:07 04.02.2012

Re: Tradicionalna srpska poslovnost...

rikelme
Takodje, velika prednost Mac-a je sto su sve komponente racunara testirane i rade na OS (na mom PC graficka karta i dalje ne prepoznaje drugi monitor, pa moz da se ubijes - proizvodjac je cak na sajtu naveo da se ogradjuje ako graficka karta ne radi u "odredjenim PC sistemima"??!!).

PC ti, za razliku od Mac-a, daje mogućnost da sam sklapaš konfiguraciju po svojoj želji. Ako želiš, možeš da kupiš brendiranu konfiguraciju u kojoj su komponente "istestirane" i "garantovano" rade.


Ma dobro, samo ja sumnjam da neko ko koristi računar za posao ima vremena da se zajebava sa sklapanjem i proverom da li "neistestirane" komponente rade ili zajebavaju. Pogotovu tu kod vas u Srbiji, gde vraćanje i zamena neispravnih komponenti, pogotovu dokazivanje da su neispravne, ume da ispadne komplikovano.

tristero tristero 10:26 03.02.2012

Tržišna

Ne vidim šta ste imali da pričate sa prodavcem posle 45 dana. Ako kod nas (bar u Beogradu) od državnih organa nešto dobro funkcioniše, to je tržišna inspekcija.

superbalkanka superbalkanka 10:58 03.02.2012

za te pare

Sledeći put kupite kartu do Nujorka na primer, i tamo kupite svoj laptop. "Ovi naši" su maksimalno bezobrazni, ja sam svoj preko platila oko 1000 jevrića... sa još nekim programčićima dodatnim..
I da, šta god drugi govorili, nisam član Apple crkve, ali obožavam svoj MacBook Pro... I služi svrsi, i te kako...
Hvala na upozorenju, širim dalje zao glas za iStyle ... I pitam se, da li postoji neki hejterski forum, gdje možemo da pišemo o svim koji nam zagorčavaju život svojim neradom i neprofesionalizom?
Dont Fear The Reaper Dont Fear The Reaper 14:42 03.02.2012

Re: za te pare

Sledeći put kupite kartu do Nujorka na primer, i tamo kupite svoj laptop. "Ovi naši" su maksimalno bezobrazni, ja sam svoj preko platila oko 1000 jevrića... sa još nekim programčićima dodatnim..


Siguran sam da u Njujorku ima mnogo šta da se pazari za te pare, ali nemojmo preterivati. Dodaj na to još 40% pa si tu negde ;>

Obaška - Cena ovde = Cena Tamo + Cena karte (a i za garanciju ne mora da se plaća nova avionska karta ;> )

Elem

MacBook Pro 15" (nije tajna, košta skoro 2.000 evra),


osim ako im ovdašnji ogranak firme iz Libana (deo Troter imperije? ;> - Apple Srbija = iStyle = Midis Groupe = Beirut, Lebanon), nije uvalio neki model od pre koju godinu, cena je "prava" (ne ulazeći u to koja kvalitetna grupa proizvoda se šalje u Istočnu Evropu, tržište koje pokriva Midis / iStyle).

Jeste, porez, carina i lopovska marža znatno uvećavaju tu cenu, ali tako je čim pređe "baru". Evo za primer - cene u Americi i cene u UK

http://www.apple.com/macbookpro/ - 15-inch. Starts at $1799 (1,366 Eur)
http://www.apple.com/uk/macbookpro/ - 15-inch. Starts from £1,549 (1,859 Eur)

+ Airfare from London to New York - 350 to 500 Eur, round trip

15-inch: 2.2 GHz - $1,799.00 (1,366 Eur) / £1,549.00 (1,859 Eur)

2.2GHz quad-core
Intel Core i7
4GB 1333MHz
500GB 5400-rpm1
Intel HD Graphics 3000
AMD Radeon HD 6750M with 512MB GDDR5
Built-in battery (7 hours)

15-inch: 2.4 GHz - $2,199.00 (1,700 Eur) / £1,849.00 (2,220 Eur)

2.4GHz quad-core
Intel Core i7
4GB 1333MHz
750GB 5400-rpm1
Intel HD Graphics 3000
AMD Radeon HD 6770M with 1GB GDDR5
Built-in battery (7 hours)

superbalkanka superbalkanka 16:04 03.02.2012

Re: za te pare

Sad, ne ide na prvu....
Ali znam pouzdano da je moj komp bio negdje oko 1300 dolara, sa iWork dodatnim programom. Doduše, moj je manji, 13 inča. A i drugari redovno dolaze iz NY u Srbiju, i koliko se sjećam, kada se karta plati unapred, i ide se van sezone, u februaru npr. onda je oko 600 evra, povratna.. Dakle, za nešto više para, vidi se i NY, i kupi komp. I osiguranje, koje pokriva sve što se desi, je oko 50 do 100 dolara. Tako da, ako se pokvari, ne treba kompu avio karta. Samo da se pošalje. Koliko znam, poštu imamo
E sad, oni su upravo za one kojima je to previše maltretiranja, i kojima se ne isplati, i stavili ove "vesele" cijene.. Još će neko da mi počne objašnjavati da je zakup lokala skuplji na Ušću, nego na Menhetnu? Ili da su radnici bolje plaćeni?
NNN NNN 19:18 03.02.2012

Re: za te pare

http://www.apple.com/macbookpro/ - 15-inch. Starts at $1799 (1,366 Eur)
http://www.apple.com/uk/macbookpro/ - 15-inch. Starts from £1,549 (1,859 Eur)

+ Airfare from London to New York - 350 to 500 Eur, round trip

15-inch: 2.2 GHz - $1,799.00 (1,366 Eur) / £1,549.00 (1,859 Eur)

2.2GHz quad-core
Intel Core i7
4GB 1333MHz
500GB 5400-rpm1
Intel HD Graphics 3000
AMD Radeon HD 6750M with 512MB GDDR5
Built-in battery (7 hours)

15-inch: 2.4 GHz - $2,199.00 (1,700 Eur) / £1,849.00 (2,220 Eur)

2.4GHz quad-core
Intel Core i7
4GB 1333MHz
750GB 5400-rpm1
Intel HD Graphics 3000
AMD Radeon HD 6770M with 1GB GDDR5
Built-in battery (7 hours)
Bacanje para, ali ovce su za šišanje
(izvinjenjce za blogere Apple-ovce,
ali oni izgleda imaju para za bacanje )
Slične kongiguracije (samo bez znaka jabuke) mogu da se kupe za tri puta manje para,
a Mac sigurno nije tri puta brži, stabilniji, dugotrajniji ili šta već.
(jako bi mi bilo neobično da neko ko je inženjer kupi MAC)
Dont Fear The Reaper Dont Fear The Reaper 19:36 03.02.2012

Re: za te pare

Slične kongiguracije (samo bez znaka jabuke) mogu da se kupe za tri puta manje para,


Tjah, koliko god ću lično uvek da izaberem PC, Apple je odavno prestao da bude 15x skuplji. Evo - Lenovo ThinkPad sa skoro istim karakteristikama je čak i skuplji

ThinkPad W520 Mobile Workstation - Price: $2,400.00

Doduše, ako se pazari direktno od Lenova, uštedi se čak 40%

http://shop.lenovo.com/SEUILibrary/....

Web price: $1,449.00 - You save: $951.00

Intel Core i7-2760QM Processor (2.40GHz, 6MB L3, 1333MHz FSB)
Genuine Windows 7 Professional 64
15.6" HD+ (1600 x 900) LED Backlit Anti-Glare Display, Mobile Broadband Ready
NVIDIA Quadro 1000M Graphics with 2GB DDR3 Memory
4 GB DDR3 - 1333MHz (1 DIMM)
500 GB Hard Disk Drive, 5400rpm
DVD recordable multiburner
9 cell Li-Ion Battery - 55++

NNN NNN 20:44 03.02.2012

Re: za te pare

Na brzinu sam pogledao i u Bg (da ne reklamiram)
ima
15,6 displej
Intel® Core i7 Processor 2670QM
6GB RAM
500GB Hard disk
...
za nešto ispod 600 evra - oko 750$ (na 10 rata bez kamate!)
jedino što nedostaje da se za dodatnih 1500$ dobije osećaj nepogrešivosti i superiornosti (ili čega već, pošto stvarno ne znam kakvom autosugestijom to kupac može da opravda)

srdjan.pajic srdjan.pajic 01:02 04.02.2012

Re: za te pare

Dont Fear The Reaper


A možeš i da se zakuneš da si student, i odma 200$ manje, educational discount. Ne proveravaju

A Apple radnje su majka mara za bilo kakav problem. Ja sam pre neki mesec odneo mog mekbukpro-a da se požalim što mi krešira povremeno do umereno često, garancija mi istekla odavno, reko samo da pitam šta može da bude problem i koliko košta opravka (sumnjao sam da je hard drajv počeo da je vna). Uzeli ga, pogledali, dok sam ja odbleajao u ranji pola sata i vratili uredno i rekli - sve je u redu, samo skini ove drajvere za printer i reinstaliraj OS. I nisu mi naplatili ništa, što je još lepše, reinstalacija je rešila problem.

A pročitao sam i da će ti primiti meka na čišćenje (tastatura, prašinčina, mačje dlake u ventilatorima) i to sve za dž, bez obzira na garanciju. Mojoj gospodji su uglancali njenog plastikanera (mekbuka), kad je otišla da se žali jer povremeno neće da se boot-uje (isto pomoglo reinstaliranje OSX-a).

Primetiti ovde da su Applovi proizvodi, kao i računari drugih proizvodjača podložni problemima i tu nema mesta nikakvoj mistifikaciji. Ali je tretman koji mi, Applove mušterije, doživljavamo - besprekoran, i dokle god je tako, biću njihov kupac.



aleks-black aleks-black 01:33 04.02.2012

Re: za te pare

sve je u redu, samo skini ove drajvere za printer i reinstaliraj OS.

Mojoj gospodji su uglancali njenog plastikanera (mekbuka), kad je otišla da se žali jer povremeno neće da se boot-uje (isto pomoglo reinstaliranje OSX-a).

Па ово ти је исти тип подршке као за Windows:
1. за мање проблеме - рестарт,
2. за веће проблеме - форматирање


Ииначе, верујем да кад неко пукне 2к евра за комп неће унаоколо да прича како је "испао наиван" и да је могао исто толико добро да прође за цирка 2-3 пута мање пара и win7 системом, него ће да прича како је ствар скоро_па_савршена
srdjan.pajic srdjan.pajic 03:51 04.02.2012

Re: za te pare

aleks-black
sve je u redu, samo skini ove drajvere za printer i reinstaliraj OS.

Mojoj gospodji su uglancali njenog plastikanera (mekbuka), kad je otišla da se žali jer povremeno neće da se boot-uje (isto pomoglo reinstaliranje OSX-a).

Па ово ти је исти тип подршке као за Windows:


Khm, pa nije baš isti tip podrške - nema formatiranja .

Inače, ne znam o kakvoj windows podršci pričaš, nikad u životu nisam zvao majkrosoft da pitam za bilo šta, uvek sam se sam znalazio, tako da ne znam. Osim toga, ne pravi majkrosoft računare, a ja sam potencijalno imao problem sa hardware-om, a tu imam dosta više iskustva sa raznim proizvodjačima, i to uglavnom lošeg.

Pazi, daleko od toga da sam tipičan Apple vernik, kao na primer, Beba od Lončara: samo Mek i ništa drugo. Pre Meka sam godinama terao Dell-ove PCjeve, ne zato što obožavam Dell, nego su sve firme u kojima sam radio imale deal sa Dell-om. Plus je sav softver koji koristimo pod Windowsima. I to je uvek bilo za bogu plakati. Hardver im je precenjen, podrška kilava i to samo dok imaš garanciju posle toga si mrtav čovek za njih. Da ne pominjem što rešavanje svakog problema počinje zvanjem call centra u nekom slum-u u Bengaloru, gde nikog ništa ne razumeš, do ubedjivanja da mi ne treba zamena tastature nego monitora, i da mi DVD sa W7 nije stigao, možda zato što mi ga nisu ni poslali. Pa sve to nekoliko puta, dok ne popizdiš.

Stvarno mi je laknulo kad sam prešao na Apple, jer u tom odnosu prema mušterijama su neprikosnoveni. Još ako imaš sreće da je u tvom gradu Apple Store, onda si na konju.

A to da si računar od 2 soma evra mogao isti takav da nabaviš za 600, e, pusti, to su, bre, pecaroške priče. Osim toga Mekbuk pro je 2 soma evra samo u Srbiji gde caruju krvopije, a kupci nemaju drugog izbora do džibera ko što je taj iStajl. Applove konfiguracije nisu nešto preterano skuplje od bilo kojih drugih slične snage, ali su zato dizajnirane - jebe kevu i tu ne može niko da im pridje, plus te drže ko malo vode na dlanu po pitanju podrške. Mislim, ima dosta onih koji to vole.
aleks-black aleks-black 05:01 04.02.2012

Re: za te pare

Причам о стандардној подршци за Windows - уради сам подршци.

Иначе, причам из позиције некога ко је у Србији. Верујем ти да је у САД ситуација са подршком доста боља него овде, али мени то (овде) ништа не значи.

Зато ме и чуде људи који овде купују Apple производе - а знају да нема званичног дистрибутера а самим тим ни званичне техничке подршке. Ако изузмемо дизајн производа, који јесте добар али никако не доприноси бољем раду уређаја, једина ствар због које би неко куповао Apple производ у Србији (добра подршка) не постоји. А поред тога те и лепо одеру.

И да, у Србији можеш да набавиш дупло јефтинији рачунар од Apple рачунара који кошта 2000 евра и који ће хардверски бити бољи. А вероватно ћеш за њега имати и бољу подршку (за хардвер, софтвер је сасвим друга прича...). Мада, од овакве тешко да може бити пуно гора.
rade.radumilo rade.radumilo 11:16 03.02.2012

Baksuzi

Moja porodica i ja smo nekako baksuzi kada je kupovina uređaja u pitanju:

- Kupili moji roditelji davne '74-e prvi televizor, zante onaj čađavec (Rudi Čajevec) sa škljoc, škljoc okretačima. Doneli iz robne kuće i k'o u Balaševićevoj priči, sobom se raširi miris nagorele plastike. Vrći nazad, uezeli drugi, posle toga radio godinama bez problema. Te godine su kupili i frižider, doneli kući, strpali pivo, pozvali goste kad ono flaše vrele! Vratili frižider, doneli novi. Eno ga i dan danas na terasi kod mojih, hladi piće i povrće.
- Dođe i '81-a i da dete ne bi gledalo crno beli crtani, kupe Ei-Niš u koloru sa onim senzorima za menjanje kanala koji reaguju isključivo na organsku materiju, pa si morao da odeš do TV-a da promeniš kanal nisi mogao motkom. Leti bilo malo nezgodno jer su nam muve menjale kanal. Posle 6 meseci je pobrljavio, pa ga popravili u garanciji nakon čega je bez problema radio do kraja milenijuma!
- Dođe '87-a, firma dala stan a u stanu dečija soba. Red je da ima i televizor (čađavec u penziji uživa u seoskom životu). Ćale po prirodi posla putovao po germanskim zemljama pa doneo jedan Philips sve sa daljincem. Wow! Posle nekoliko meseci, ima sliku nema ton. Odnesemo do servisa, kad tamo ne važi garancija jer nije kupljen u SFRJ, aj nema veze, bilo para a nije bila skupa popravka. Posle toga je u paru sa video rekorderom iz iste porodice radio do Noletovog osvajanja prvog mesta na ATP listi.
- Reši moja buduća svastika da se udaje pred kraj '02-e, a njeni tetka i teča reše da joj povrh svega pošalju i jedan TV. Moja buduća supruga i budući tast, uđu u prodavnicu, prvi Philips na koji su naleteli im se svidi, kupe ga, odnesu na autobusku stanicu i smeste u prtljažnik autobusa put Kragujevca (gde i dan danas radi). Svidi se i nama taj model i odemo da kupimo. Donesu ga, radio dva meseca i pobrljavio. Odnesemo u servis, zovu nas posle nekoliko dana i kažu: "Bolje idite u prodavnicu i uzmite drugi..." Mi odemo, a prodavac padne u nesvest. Niko im do sada nije u garanciji vratio taj model, a prodali nekoliko hiljada. Dobili drugi, koji evo već deset godina štrika od ujutru do uveče.
- Dođe i 2006-a i skapira moja majka da je njen šporet (Gorenje) rasitnio trobanku i da bi trebalo da kupi novi. Ode u radnju i iz iste porodice donese fensi šporet, sa ravnom pločom i kojekakvim drangulijama is spejs šatl programa. Stari preseli na terasu gde i dalje peče prasiće, podvarak, kuva sarme i pasulj, a novom posle tri meseca naprsne rerna! Odbili da nam poveruju u radnji da tako nešto postoji, dok nisu vid'li svojim očima. Prekrstili se tri puta i zamenili...
Vesna Knežević Ćosić Vesna Knežević Ćosić 14:30 03.02.2012

Re: Baksuzi


ja imam alergiju na servise:)

U Stokholmu crkne mi Soni projektor i odnesem ga u ovlasceni servis, sa sve rezervnom lampom. Posle x vremena i dogovaranja kao da je riknuo svemirski brod, kažu da je kvar težak i ozbiljan i da zahteva menjanje ploče koja mora da se poruči iz inostranstva što traje i košta (a ovo centralni servis Sonujev za Skanidnaviju bio), te da će sve to da košta kao 70 odsto od cene projektora, plus čekanje.

A rekoše i da mu je lampa otisla, ai da nova rezervna isto ne valja.

Pu, ja očajna, volim filmove s projektora da gledam, kolega nece ni da ide ponovo u servis, em je van Stokholma, em sta da radis s krsem, još moras da ga odlazes.

Pišem ja sinu kako nema više lepog novog projektora i sta su rekli u servisu u Stokholmu, a on kaže: Aj ti posalji meni taj projektor, plz. Pusti servis...

Kažem, daj bre ne zezaj, ovo je ozbiljan servis, najveci u Skandinaviji, sta da ti saljem krsh, kupice ti mama projektor kad bude imala pare:)

Kaže moj Viktor, samo ti šalji i ne zaboravi obe lampe.

Jao bre, gde i lampe da šaljem, skršiće se u autobusu, vec kukam. Ne rade bre!

Šalji, šalji i lampe, uvi ih u sundjer, uči me Viktor.

I ja spakujem Soni krš riknuti projektor i dve lampe pride, onu u njemu i rezervnu. Sve pošaljem iz Stokholma za Beograd, autobusom.

I prodje neko vreme, javlja mi moj sin da je popravio projektor, da je kvar bio malo zakučast, što jes jes, da je neki deo što mu je falio skinuo s nekog krša, ili da košta pet dinara, tako nešto, a i da obe lampe fino rade i da ni jedna nije crkla, jedna nešto potrošena, druga tip top.

Elem, bilo je to 2004. Projektor i dalje fino radi u stanu mog sina, povremeno odem i gledam neki film ko čovek:) Ok, sad je već mator i zaista je krajnje vreme za nov model.









Predrag Azdejković Predrag Azdejković 11:37 03.02.2012

Zlo zvano Apple

Ja kad vidim da neko ima Apple, ja ga sažaljevam, jer je snob i skorojević koji je podlegao glupim trendovima.
Strongman Strongman 11:50 03.02.2012

Re: Zlo zvano Apple

Predrag Azdejković
Ja kad vidim da neko ima Apple, ja ga sažaljevam, jer je snob i skorojević koji je podlegao glupim trendovima.


Liči na tebe
zemljanin zemljanin 11:52 03.02.2012

Re: Zlo zvano Apple

Ne treba odmah etiketirati ove i one. Svaki korisnik ima svoje specifičnosti, pogotovo kada je privatno-poslovna upotreba i kućno-kancelarijska, ali to nije tema.

Ljudi su mogli kupiti i frižider a ne kompjuter, poenta jeste u problemu koji su dobili uz kupovinu.
arthur_dent arthur_dent 13:45 03.02.2012

Re: Zlo zvano Apple

Upravo to.

Ovde je klijentkinja prevarena jer otklanjanje kvara nije izvršeno u zakonskom roku.
Zakonski gledano nosilac garancije mora da otkloni kvar ili zameni novim ili vrati novac u roku od 45 dana.
Nosilac garancije nije dužan da ga zameni novim jer je uređaj još "nov", ukoliko uspe da ga popravi u roku od 45 dana.

U svakom slučaju, pošto ste sačekali preko dva meseca dopustivši time da oni poprave uređaj, vi u biti nemate pravo na žalbu, jer ste im dopustili prekoračenje roka.

Postoji jdna stvar na koju mislim da imate pravo, a to je da insistirate na produženju garancije za period u kojem je uređaj bio na garanciji, tj ta dva-tri meseca. Za to obavezno insistirajte u pomenutoj radnji.


Što se tiče ogrebotina ... slaba vajda, jer prodavci uvek mogu da tvrde da su ga primili u takvom stanju.



@ivan.nbg
izvuci pouku iz svega ovoga i traži novi uređaj ili pare.



aleksandarkarisik aleksandarkarisik 16:04 03.02.2012

Re: Zlo zvano Apple

Ljudi su mogli kupiti i frižider a ne kompjuter, poenta jeste u problemu koji su dobili uz kupovinu.

Tačno to, ni manje ni više.
aleksandarkarisik aleksandarkarisik 16:07 03.02.2012

Re: Zlo zvano Apple

Što se tiče ogrebotina ... slaba vajda, jer prodavci uvek mogu da tvrde da su ga primili u takvom stanju.

Pa ne baš. Morali su ogrebotinu konstatovati u zapisniku prilikom prijema na servis. Ako nisu, krivica je prodavca.
alselone alselone 13:56 03.02.2012

...

froiibaad froiibaad 14:54 03.02.2012

Apsolutno mi nije zao sto ste se napatili

Cak mi je i drago, kad slusate indijance koji vam preporuce Mac. To moj dzep nece nikad platiti. :)

P.s. jest' da mozete da mi kazete da sam mali covek, ali crvljivu jabuku ne volim nikako...
aleksandarkarisik aleksandarkarisik 15:56 03.02.2012

Sličan problem

Po pitanju sličnog problema sa Telenorom imao sam prilike pisati, tada kao gost ljubazne Jelene Krajšić. Elem, bitno vam je da znate sledeće:
iz zakona o obligacijama:

Član 501

(1) Kad je prodavac neke mašine, motora, kakvog aparata, ili drugih sličnih stvari koje spadaju u takozvanu tehničku robu predao kupcu garantni list kojim proizvođač garantuje ispravno funkcionisanje stvari u toku određenog vremena, računajući od njene predaje kupcu, kupac može, ako stvar ne funkcioniše ispravno, zahtevati kako od prodavca tako i od proizvođača da stvar opravi u razumnom roku ili ako to ne učini da mu umesto nje preda stvar koja funkcioniše ispravno.

(2) Ovim pravilima ne dira se u pravila o odgovornosti prodavca za nedostatke stvari.

Zakonski rok za opravku aparata pod garancijom je 45 dana. Nakon toga prodavac je dužan da vam da nov isti ili iste cenovne kategorije ili vrati novac. Ako će vam poslužiti za "modlu" evo i pisma koje je moj kum, pravnik i "pecirep" uputio (sa uspešnim ishodom) jednoj sličnoj prodavnici:


ПРЕДМЕТ: Приговор

Дана 21.09.2011. сам у вашој продавници у Новом Саду купио телевизор марке Panasonic тип TX P 42cx3, koји је преузет дана 22.09. у 18 сати.

Пре куповине сам упитао вашу запослену да ли телевизори долазе нови и некоришћени ( јер ми је ово од значаја, због врсте екрана овог типа апарата), на шта ми је после провере одговорено да стижу из велепродаје и да нису били укључивани.

Након преузимања апарата утврђено је следеће.

Заштитни стиропор код горњег дела телевизора је био сломљен, а даљински управљач вађен из оригиналног најлонског паковања.

Телевизор се налазио у моду ПРОДАВНИЦА, слика је била постављена на ДИНАМИЧНА, вредности осветљења, контраста, оштрине и боје су биле постваљене на максимум.

Провером броја сати досадашњег рада екрана, утврдио сам да је апарат радио око 230 сати, те да је био укључиван 29 пута.

Очигледно је да ми нисте испоручили нов и некоришћен уређај, а да је у периоду рада код вас или прошлог купца екран био подешен супротно упутствима произвођача за разраду ове врсте екрана ( true cinema, све вредности осветљења контраста и оштрине на средини...), што може да доведе до неповратног умањеног квалитета слике и скраћења животног века екрана ( а тиме и целог апарата)

Садржај овог приговора вам је без сумње јасан као и разлози за наше незадовољство , те предлажем да се ради разрешења непријатне ситуације изјасните на овај приговор и предложите решење данас до 11 сати нашем заступнику na

Уколико нисте сагласни са мирним решењем проблема, данас након 11 сати ћемо морати да предузмемо кораке ради заштите наших права, на ваш трошак обезбедимо доказе о стању апарата и поднесемо пријаву надлежним службама.

U svakom slučaju, čak i u ovako (ne)uređenoj zemlji imate dosta efikasan metod da isterate svoja prava. Napred i srećno! :)
krkar krkar 21:03 03.02.2012

HP


Imam vrlo dobro iskustvo sa HP podrškom u Beogradu. Za ozbiljnije mašine (one sa garancijom od 3 godine) postoji posebna linija, posebni serviseri, posebna usluga.

Prošli HP radio je bez ikakvih problema 4 godine i zamenjen je samo zato što više nije mogao da vozi kao glavni notebook, pojelo ga vreme. Eno ga radi i dalje bez problema.

Imao sam manji problem sa HP štampačem - servis i podrška odlični.

Inače, kad sam pre 3 meseca kupovao sadašnji LT (HP EliteBook 8460p) pogledao sam cene u Londonu i Frankfurtu - i najviše mi se isplatilo da ga kupim u Beogradu. Svejedno koja firma, te računare niko ne drži na lageru a svakako garanciju daje HP Srbija. Ovde je tolika konkurencija da se više ne isplati kupovati napolju osim vrlo retkih modela koji se ovde ne uvoze jer nema ko da kupi.

U 25-godišnjem iskustvu sa laptopima samo HP i Toshiba nikada nisu morali na servis. I IBM (i Lenovo kad ga je preuzeo), i Texas Instruments (katastrofa) i Acer i Olivetti imali su probleme i ni jedna od tih firmi nije imala zadovoljavajuću podršku. I to u Zapadnoj Evropi, ne kod nas.

Nemam pojma kako je sa tim ezoteričnim mašinama, nikad se nisam baktao
Sepulturero Sepulturero 21:39 03.02.2012

Re: HP

Потписујем за ХП, а мојим пријатељима који ми траже да им донесем неки уређај из инистранства увек саветујем да купују локално баш због сервиса. Наравно, увек треба човек да се претходно распита да му се ово из блога не би догодило.
Такође ми се чини да би требало да се избегава куповина у фенси шопинг центрима из очигледних разлога.
rade.radumilo rade.radumilo 21:57 03.02.2012

Re: HP

U 25-godišnjem iskustvu sa laptopima samo HP i Toshiba nikada nisu morali na servis


Sa ovim drugima si imao sreće. Od 5 mašina koje su kupili ljudi koje poznajem, na tri je menjana ili grafička kartica ili display panel u roku od 6m do 2god.
Uzgred ovo čukam na HP-u (notebook) koji ovog meseca puni 6 godina
krkar krkar 23:22 03.02.2012

Re: HP

Sa ovim drugima si imao sreće.


Imao sam 2 Toshibe ali jako davno. Jedna je bila na 286, jedna 386sx. Čujem da današnje nisu ni prineti.

Uzgred, tada sam naičio lekciju o kupovini tehnologije, early adopterima itd.

Negde otprilike 1993. kupim u Londonu Toshiba 1850 laptop sa 386sx na 16 MHz i 80MB diskom. Crno-beli, naravno. Svidi se i mom bratu mašina, odem nepuna 4 meseca kasnije u itu radnju i za iste pare dobijem isti model ali na 25MHz i sa 120MB harda.

Display sam menjao na Texas Instruments. Modela se više ne sećam ali bio je na 75 MHz, OS Win 95.

Posle 15-ak dana krene da se pali-gasi displej. Pri nekim uglovima otvaranja se ugasi da bi se na nekom drugom uglu upalio. Jasno meni da je neki konektor loše navučen ali nova mašina. Odem u ovlašćeni servis. Naravno, ovlašćeni servis je samo šalter sa ugovorom. Predaš, daju ti revers, pošalju Negde.

Objasnim tipu da se ekran pali i gasi zavisno od ugla otvaranja i da je verovatno u pitanju konektor. Preuzme on mašinu.

Zovu posle nekog vremena 'dođite po računar'.

Na moj TI nalepljen radni list. Piše 'promenjen displej'. Ja u čudu. Kažem sam sebi ako je onaj loš kontakt bio na strani displeja - u redu.

Naravno, posle nekoliko sati rada isti simptomi što znači da je kablić bio loše utaknut u matičnu ploču.

Tu ja umesto da se bakćem sa servisima nađem glavnog nadležnog za Evropu u Aceru (Acer bio taman kupio i preuzeo laptop deo TI). Pošaljem čoveku mejl sa punom titulom i skenom onog radnog lista i kažem da reši problem inače će kompjuterski časopisi pisati kakve budale rade za njih.

Zove čovek sutradan iz Holandije, ponudi da mi pošalje najnoviji Acer notebook u zamenu za moj ali da mu detaljno opišem slučaj.

Tako ja dobijem Acer na 166MHz sa Win98 a oni dobru priču za korišćenje na raznim kursevima menadžmenta i obuke.
alselone alselone 01:12 04.02.2012

Re: HP

Ja moram lenovo da pohvalim, prvenstveno zbog izdrzljivosti. Nosani od prasnjavih fabrika, korisceni rudarski prasnjavim rukama, na stolovima koji vibriraju neprestano do aerodroma i ostavljanja sa ostalim prtljagom. Rade, sirocici, i dalje bez kvara.
krkar krkar 03:28 04.02.2012

Re: HP

alselone
Ja moram lenovo da pohvalim, prvenstveno zbog izdrzljivosti. Nosani od prasnjavih fabrika, korisceni rudarski prasnjavim rukama, na stolovima koji vibriraju neprestano do aerodroma i ostavljanja sa ostalim prtljagom. Rade, sirocici, i dalje bez kvara.


Upravo na tom polju je meni Lenovo loš. Jednom mi je od prašine riknuo hard (naravno da nisam imao backup - 400€ skidanje podataka ). Onda mi je posle toga od pustinjske prašine riknuo i drugi Lenovo.

A redovno su bili čišćeni, produvavani, usisavani...

Ovaj EliteBook je skoro kao Toughbook - a uz to nije kabast.
tyson tyson 08:16 04.02.2012

Re: HP

Upravo na tom polju je meni Lenovo loš. Jednom mi je od prašine riknuo hard (naravno da nisam imao backup - 400€ skidanje podataka ). Onda mi je posle toga od pustinjske prašine riknuo i drugi Lenovo.

Ja s te strane moram da pohvalim Sony, model iz serije VGN-TZ, mali ultralaki notebook sa 12-inčnim ekranom. Kupljen još rane 2008. godine, od tada sam mu samo izbacio stari hard disk i ubacio SSD (svojeručno, jer nije bilo servisa u krugu od bar 1000 kilometara).

Elem, taj se pustinjske prašine nagutao kao ostarela kamila, a od čišćenja je video samo povremeno brisanje ekrana i kutije kad se baš, baš ulepi peskom.

Evo i dan-danas radi kao sat, a uz to je i brz kao munja sa ovim SSD-om na Win 7 Enteprise, 32-bitni.

Da ne grešim dušu, i Dell se sa peskom dobro pokazao; u kancelariji sam koristio dva modela i iako su i oni uredno jeli peska a ja ih poslovično nisam ni čistio ni ne daj bože usisavao, radili su vrlo pouzdano.

Ovih dana dobijam Lenovo X220 model, takođe ultralaki notebok sa 12-inčnim ekranom, doduše za razliku od malog Sonyja nema DVD. Videćemo kako će se pokazati u ovoga puta vlažnoj tropskoj klimi.




Inače, što se Applea tiče, meni su oni malo precenjeni a i mrzi me da se navikavam na novi OS. Prijateljica je imala grdnih problema sa MacAirom od samog početka, strašno se grejao, i yebavala se sa servisima kojekude po svetu uključujući i Bangkok, Singapur i Nemačku (Berlin); bili su strašno, strašno spori a problem nikada nije u potpunosti otklonjen.


alselone alselone 08:52 05.02.2012

Re: HP

Meni su se isto tako i u Dela zaklinjali.

E, jbg, to onda znaci da su svi dobri ako te usere, ili nisu dobri, isto ako usere.

p5yh0 p5yh0 01:43 04.02.2012

moje misljenje

ajd malo da budemo realni. apple je ogramona kompanija koja po meni ima izrazito veliki udeo u razvoju it industrije i cini mi se da bi danasnje trziste racnara bilo jako lose da nije bilo upravo appla. zasto tako mislim pa pre par kodina oni su izbacili ipad uredjaj koji se jako dobro prodaje i koji zauzima ogroman trzisni udeo u svom segmentu i koji samim tim je naterao mnoge firme da pokusaju da mu odgovore i nastave da razvijaju pslicne proizvode.

sto se tice prepucavanja windows,os x, linux. ja biram stranu bilo sta sem windows-a. zasto prvo za krajnjeg kucnog korisnika je previse skup a sto se tice lakoce upotrebe mnoge linux distribucije su ga daleko presisale a i dosta su stabilnije. imam osecaj da mnogi koji brane windows cine to najvise zbog igrica ili su lenji da bilo sta drugo probaju. naravno postoji i odredjen broj ljudi kojima je windows potreban zbog aplikacija, mada imam neki osecaj da sve veci broj poslovnog sovtvera postoji i za linux. za os x nemam bas nekog iskustva obzirom da ga nikad nisam imao priliku da koristim.

inace ja koristim fsc lapotop koji ulazi u 5tu godinu. dosao je sa ubistverno sporom vistom home, fabricki instaliranom. kad se pojavila 7ca instalirao sam nju milim da je professional verzija jer se ona valjda dobija preko elms portala preko faxa i dosta je bolja nego vista i nju i sad drzim samo zbog nekih programa koji mi trebaju za faks, a posle moze lako da se desi da ce biti formatirana da mi ne zauzima prostor. inace trenutno koristim ubuntu 11.10. ne secam se kad sam instalirao prvi i malo malo sve mi se vise dopadao toliko da sam se prilicno lako navikao na novi unity i cak mi je super jer koristim laptop 15" pa imam i vise prostora na ekranu. inace skinuo sam ga kao pocetnik jer sam shvatio da cu tako naci najlakse drivere i na njemu ostadoh. 11.10 instalirao sam bratu i iznenadio se da je za instaliranje botrebno samo par klikova i da je prepoznao sve drivere na njegovo laptopu i posle toga je to bio skoro kompletan sistem sa skoro svim sto je potrebno za obicnog korisnika i naravno multimediju, a za takve stvari kod windows 7 je potreban ceo dan.
zemljanin zemljanin 02:28 04.02.2012

Re: moje misljenje

Prvo ovo nije replika na baš ovaj tekst već generalno na celu raspravu oko tipa kompjutera i OS i cene.

Skoro svi komentatori se diče svojim poznavanjem hardware/software što je OK ali da li ikad pomislite da postoji i onih 99% ljudi koji žele da budu samo i jedino - korisnici.

Ne mogu da tvrdim jer ne postoje podaci o tome ali mogu da pretpostavim da od velike većine imam mnogo veće iskustvo i praksu vezano za bilo koji kopmjuterski uređaj. Drugim rečima teško da postoji sistem koji ne mogu da podesim da radi ali čemu to i kakve to veze ima sa temom ?

99% ne zna šta kupuje i ne zna šta da radi sa kompjuterom i ne zna da "sve može" je samo fama. Ovi ljudi su barem, pre kupovine imali definisanu upotrebu i odlučili se za Mac.

Možemo da ih seciramo ovde i da ih ubijamo u pojam sa nekim podacima koji realno nemaju veze sa njima. Kompjuter vredi onoliko koliko vredi korisniku a ne "navijačima" sa strane. Ako su oni zadovoljni i ako njima završava posao a ne iziskuje od njih da prate dešavanja na IT sceni - to vredi mnogo više od toga da li su mogli "za iste pare" da kupe bolji računar koji će za 6/12 meseci svejedno biti samo gomila elektronike i uvek će biti neki bolji koji bi bolje završio posao.

Možda njima i ne treba notebook već desktop računar, možda im treba 5 monitora od po 24/30" ili ... ? A većina ovde upravo želi da dokaže da je njihov izbor univerzalan i da ga se svi ostali trebaju pridržavati odnosno da su svi ostali u zabludi.

Apple prodaje gotov proizvod, PC je uvek bio "uradi sam" ... nisu svi ljudi spremni niti voljni da se bave uradi sam varijacijama jer nemaju vremena volje a ni svrhe, računar je za njih samo alat koji treba da im omogući da odrade određeni posao. Alat ili radi ono zašto je i kupljen ili ne radi. Ako radi i ne traži od mene da "gubim vreme" onda je to TO. Ako radi, ali samo ako ja uz njega provedem xx sati onda može da bude i džabe jer on ne radi ono za šta je i kupljen na prvom mestu.

Mogu da navedem 1001 iskustvo sa apsolutno svim varijacijam i firmama koje postoje ili su postojale ali uopšte neću da repliciram i da se dokazujem ovde ko, šta, koliko zna i ume jer to nije tema već problem koji su ljudi imali nakon kupovine određenog "predmeta".

I nemam ništa protiv diskusije ali većina ovde uključenih u ovu raspravu, verovatno zna koliko je sama rasprava uzaludna jer nema "jedne istine" već hiljade varijacija i iskustava, testova i sl. zamlaćivanja oko jedne vrlo proste stvari - svi mi kupujemo "nešto" da bi ga koristili i tom kupovinom dobili "upotrebnu vrednost" sa što manje problema.
p5yh0 p5yh0 03:04 04.02.2012

Re: moje misljenje

realno u pravu si. ja sam izneo iskustvo sa mojim kompom koje sam imao.

najvecem broju ljudi je potreban racunar koji ce mu obavljati najosnovnije funkcije, otprilike net i office a za te svrhe je svaki racunar ok. ono sto sam ja hteo da kazem je da se nadam da ce sto veci broj ljudi kojima je i potreban racunar za te svrhe shvatiti da postoje dosta linux-olikih sistema koji su prilicno user friendly a pri tome su besplatni. takodje, ako se ne varam brendirani racnar sa windows sistemom koji je oreginalan kosta skoro kao i neki mac tako da ispade da su oni koji izricito hvale windows malo licemeri.

sto se tice teksta stvarno je neverovatn to sta pojedini nasi prodavci rade i to je strasno. kao da ne ocekuju da ce imati druge klijente pa ih smatraju budalama. i naravno da ovo nema previse veze sa samim apple.

ono sto je realnost u srbiji je da ako ne zelis da imas probleme pri kupovini bilo cega je da ces morati prvo dobro da se raspitas o samom prodavcu mozda i vise nego o uredjaju da ti se nebi desavale ovakve stvari. tako da koliko god ti samo hteo da udjes u radju i kupis stvar kod nas odavno vazi da je gadna igra u kojoj lako mozes da izgubis ako se dobro ne informises. a potrebno ti je i da znas i zakon jer ce te mnogi vuci za nos koliko god budu mogli.

inace izvinjenje autoru jer ni sa prethodnim ni ovim tekstomnisam zeleo da idem van teme ali videvsi da su mnogi hteo sam da ukazem da oni koji nemaju pare da kupe komp sa vec instaliranim sistemom koji je brendiran da uz malo vremena i znatizelje mogu i da ustede.
wintermute wintermute 12:08 04.02.2012

2000 evra za laptop?!?!?

Bez uvrede ali budala je svako ko da tolike pare za laptop. Sta taj mac moze sto ne biste mogli odraditi na pc-ju? Uopste ne zalim ljude koji se opeku na ovakav nacin.
nsarski nsarski 13:58 04.02.2012

Re: 2000 evra za laptop?!?!?

Bez uvrede ali budala je svako ko da tolike pare za laptop. Sta taj mac moze sto ne biste mogli odraditi na pc-ju? Uopste ne zalim ljude koji se opeku na ovakav nacin.


Pa, ja sam prosle godine kupio MacBook Pro (15 inca, i7, fancy-schmancy) za oko $2,500, ali nisam platio iz svog dzepa vec iz nekog fonda za kupovinu opreme (u USA). Jos ga nisam ni raspakovao jer mi ovaj Dell koji imam odlicno sluzi, a sa Mac sistemom nisam familijaran kako bi rekao Pajitj. Ali, i Mac ce doci na red. Ima garanciju 3 godine za servisiranje u Nemackoj koju sam zasebno kupio (opet ne od mojih para). Pa ti vidi ko je budala.
A taj iStyle mi vise lici na iPocrisy
alselone alselone 08:54 05.02.2012

Re: 2000 evra za laptop?!?!?

To je ona varijanta:
- Koji auto najbrze ide preko lezecih policajaca?
- Sluzbeni!

BebaOdLonchara BebaOdLonchara 16:47 06.02.2012

Re: 2000 evra za laptop?!?!?

Jos ga nisam ni raspakovao j

(koliko ga ceniš? )
leonardo92 leonardo92 00:45 09.02.2012

Re: 2000 evra za laptop?!?!?

za oko $2,500, ali nisam platio iz svog dzepa


Jos ga nisam ni raspakovao jer mi ovaj Dell koji imam odlicno sluzi


Ti bas rasipas pare poreskih obveznika ko pijani seik

Arhiva

   

Kategorije aktivne u poslednjih 7 dana