Gost autor| Ljudska prava

Bankarsko-izvršiteljska mafija u Srbiji!

Filip Mladenović RSS / 05.12.2016. u 03:39

Prav(n)a  država!
Prav(n)a država!
Dok sam tokom 2015. godine pisao socijalnu dramu "Izvršitelj", razgovarao sam sa ljudima koji su ostali bez 2/3 plate ili bez ličnih stvari iz stanova nakon "intervencija" tzv. izvršitelja, uz asistenciju policije. Tada nisam ni slutio  razmere zla i strahota te troglave aždaje - banke, izvršitelji, državni organi.

Krajem ove godine pojavio se, na sreću, insajder, jedan hrabri, sada već bivši službenik agencije za uterivanje dugova, koji se u javnosti predstavlja kao Djordje M.  Najmonstruoznija stvar koju smo saznali zahvaljujući hrabrosti Djordja M. je činjenica da agencije za uterivanje dugova i banke raspolažu podacima ne samo o dužnicima, već i o njihovim ukućanima, rodjacima, prijateljima, kolegama sa posla... Dakle, poput neke tamne, paralelne BIA-a.

Zamolio sam Djordja M. da napiše blog kao neku vrstu ohrabrenja i pomoći svima onima koji su u dugovima, a prisiljeni su da trpe svakojake torture. 

 Pozdrav svima,

Želim ovim putem da podelim svoja iskustva vezana za rad u jednoj agenciji za naplatu potraživanja, a sa ciljem da približim ljudima način delovanja te i sličnih agencija, kao i da ih upoznam sa svojim pravima i sa mogućnostima da ta prava zaštite.
Ukoliko imate dugovanje prema nekoj banci ili mobilnom operateru, a imali ste tu čast da vas neko telefonskim putem podseti na vaše dugovanje, budite sigurni da ste pozvani iz agencije, bez obzira što je sagovornik predstavio sebe kao predstavnika banke ili mobilnog operatera i bez obzira što istrajava u toj tvrdnji. Lažno predstavljanje je samo uvod u ostatak priče posle koje uvod više ne deluje toliko strašan. Iz izuzetno velike i pohlepne želje za ostvarivanjem što većeg profita, agencije zauzimaju stav da najgrublji odnos sa sagovornikom donosi najveće šanse za uspeh. Naveden način razmišljanja je postao pravilo i niko ga više od zaposlenih u agencijama ne preispituje, čak i u situacijama kada su dokazi u suprotno evidentni. Po nekom ličnom utisku rekao bih da je sama težnja za zlostavljanjem klijenata počela da postoji odvojeno, iako je bila uslovljena težnjom ka profitu, i tako je sada sama za sebe možda i prevazišla primarnu težnju zbog koje je nastala. Na taj način dolazimo do situacije da ljudi budu kontaktirani svaki treći dan, svaki drugi dan, svaki dan, više puta u toku istog dana... od strane operatera uvek maksimalno raspoloženih za sukobe, svađe, vređanja i ponižavanja.

Možda više nije ni važna činjenica o kolikoj učestalosti poziva se radi, jer je mnogim ljudima potreban duži vremenski period za mentalni oporavak posle svakog razgovora, te ga ne mogu priuštiti ni ako im se izađe u susret i sledeći poziv odloži za maksimalnih pet dana. Sledeći put kada vas neko iz agencije bude kontaktirao ne zaboravite da pored želje da naplati vaše dugovanje, ima bitniju i preovlađujuću želju da nakon završenog razgovora ne možete da smirite ruke koje drhte, srce koje ubrzano kuca, niti mozak koji ima nezadrživu lavinu misli i straha koji vas obuzima. Sve rečeno je uz izuzetak i dužno poštovanje prema onim operaterima koji nisu podlegli pritisku i imaju obrise ljudskosti u sebi.
U skrivene razloge zašto se podstiče takav način postupanja i zašto takvo postupanje može nekome da pruži osećaj ispunjenja ne želim da ulazim. Moja namera je da se svako od vas zapita da li prilikom sledećeg poziva želi da pruži to zadovoljstvo operateru sa druge strane žice. Takođe imajte u vidu da takvo postupanje predstavlja izvršenje krivičnog dela zlostavljanje i mučenje i da imate mogućnost da podnesete prijavu policiji i tužilaštvu.
Što se tiče zakonskog aspekta naplate dugovanja, nije sporno da je svaki dužnik dužan da izmiri svoje obaveze. Takođe nije sporno da postoje zakonom dozvoljeni instrumenti koji se mogu iskoristiti da bi se izmirilo nečije potraživanje. Zakon je predvideo mogućnost obaveštanja dužnika o postojanju duga (ne podrazumeva svakodnevno telefonsko pozivanje), slanje pismene opomene, pokretanje parničnog postupka i na kraju pokretanje izvršnog postupka, sa tim da samo u određenim slučajevima postoji mogućnost pokretanja izvršnog postupka bez prethodno sprovedenog parničnog. Takođe je svima jasno da se banka angažovanjem agencije, a kasnije i sama agencija, ne koristi zakonom dozvoljenim sredstvima, već pokušava da osmisli sopstvene mehanizme naplate koji su ujedno i apsolutno nezakoniti. Tako dolazimo do situacije da vam neko saopštava da ukoliko ne izmirite svoje dugovanje: "banka će raskinuti sve ugovore koje ima sa vama", "Kreditni biro će vam dati zabranu na podizanje kredita", "ako ne platite sutra blokiraćemo vas u Kreditnom birou", "banka će trajnim nalogom preuzeti novac sa računa kod drugih banaka", "dobićete zabranu otvaranja tekućih računa", "dobićete zabranu izlaska iz zemlje", "bićete deportovani iz inostranstva", "dužni ste da izmirite dug svog oca, majke, sina, bez rešenja o nasleđivanju", "možete u zatvoru da završite", "poslaćemo vam sutra izvršitelje na kućni prag", "svaka radnja izvršitelja košta 50 000 rsd, bez obzira na dug"...

Jedna stvar zajednička svim ovim izjavama, a i nekim dodatnim koje ovde nisu navedene, jeste da su apsolutne netačne i da su neostvarive, odnosno radi se o "praznim pretnjama". Predugo bi bilo za svaku pretnju obrazlagati zašto je neistinita, te je dovoljno da ih sve zajedno okarakterišemo na ovaj način. Verovatno iz straha da moguće zakonske posledice koje dužnik može pretrpeti neizmirenjem svog duga nisu dovoljno "strašne", agencija pokušava da izmisli čitav niz nepostojećih situacija sa nadom da će doći do njima željenog efekta. Zato prilikom sledećeg kontakta ne dozvolite sebi da budete dovedeni u zabludu u pogledu svojih prava i obaveza, te tretirajte sagovornika kao nekoga ko pokušava da izvrši krivično delo Prevare, a u situacijama kada su ispunjeni uslovi i kada ga zaista izvrši, razmislite i o podnošenju krivične prijave. Agencije iz nekog razloga smatraju da posedovanjem što većeg broja podataka o dužniku povećavaju mogućnost naplate potraživanja, te u skladu sa tim od vas se može tražiti da saopštite: da li ste zaposleni ili nezaposleni vi ili vaši članovi porodice, vaše imovinsko stanje, da li imate neregistrovana primanja, datum primanja zarade, visina zarade, adresa prebivališta ili boravišta, vaše porodično stanje, kontakt podaci vaši i vaših članova porodice, da li imate nekog u inostranstvu, da li primate socijalnu pomoć, od čega se lečite... i praktično tako u nedogled. Ako prikupljanje ovih informacije bude neuspešno u kontaktu sa vama, pokušaće sa članovima porodice, sa susedima, sa kolegama sa posla ili jednostavno ne birajući sa bilo kim drugim. Morate razumeti da je za prikupljanje i obradu vaših podataka o ličnosti potrebna dozvola regulisana zakonom, zatim vaša dozvola i niz drugih propisanih zahteva, od kojih ni jedan nije ispunjen u ovom slučaju. Zato slobodno uskratite bilo koji podatak o sebi i drugima, a ukoliko želite podnesite prijavu Povereniku za informacije od javnog značaja i krivičnu prijavu za neovlašćeno prikupljanje podataka, jer se radi o zaista grubom kršenju propisa kojima se štite vaši lični podaci koji bi trebalo da ostanu u vašoj intimnoj sferi dokle god vi to želite.
A što se tiče vaše banke, njoj je inače od 2011. godine zabranjeno zakonom da prenosi potraživanja na agencije, a samo dostavljanje vaših podataka agenciji bez vašeg obaveštavanja i vaše dozvole predstavlja kršenje obaveze čuvanja bankarske tajne, koja se tretira u zakonu na isti način kao i poslovna tajna. Pošto je angažovanjem agencije banka prekršila zakonske propise, a ujedno i postupila prema vama sa velikim nedostatkom poštovanja imajući u vidu način rada agencija, razmislite da uzvratite podnošenjem prigovora, a kasnije i pritužbe Narodnoj banci Srbije.

Šta bio bio zaključak svega napisanog? Ja bih ga ovako formulisao: BEZ OBZIRA ŠTO DUGUJETE, NIKO NEMA OVLAŠĆENJE NITI PRAVO DA VAS KONSTANTO ZLOSTAVLJANJA POZIVIMA, DA VAS PONIŽAVA I VREĐA, DA VAM POSTAVLJA PITANJA, DA VAS LAŽE U VEZI POSLEDICA KOJE MOŽETE PRETRPETI I ZATO JE NA VAMA DA ZAUZMETE ODBRAMBENI STAV U ZAŠTITI SEBE I SEBI DRAGIH OSOBA, TE PREDUZMETE NEŠTO PO TOM PITANJU.
Ako smatrate da ste dovoljno vredni sebi da ne prolazite to kroz šta prolazite, možete računati na moju pomoć. Pišite slobodno na e-mail adresu: tvoja.prava@gmail.com.

Srdačan pozdrav svima, Djordje M.

Atačmenti



Komentari (0)

Bloger je isključio mogućnost postavljanja komentara za ovaj tekst

Arhiva

   

Kategorije aktivne u poslednjih 7 dana