Evo dobih jos jedan zanimljiv e mail, pa da ga podelim sa Vama, koji niste imali prilke da pročitate! Ako ga je već neko stavio na Blog izvinjavam se unapred.
> Mušterija: "Dobar dan! Hteo bih naručiti pizzu."
> Operator: "Mogu li prvo dobiti Vaš JMBG gospodine?"
> Mušterija: "Moj JMBG, ah da, pričekajte malo, eh! Moj JMBG je 61020499981"
> Operator: "Hvala Vam, Gospodine Marko. Vidim da živite u Ulici Jablana 13 i Vaš telefonski broj je 332 971. Vaš broj na poslu je 301 243 a mobitela je 095 301 2431. S kojeg broja zovete Gospodine? "
> Mušterija: " Kod kuće sam. Odakle Vam samo sve te informacije?"
> Operator: "Pa svi smo umreženi Gospodine."
> Mušterija: (začuđeno) "OK, samo sam hteo da naručim dve velike pizze - extra ljute..."
> Operator: "Mislim da Vam to nije dobra ideja Gospodine."
> Mušterija: "Kako to mislite?"
> Operator: "Gospodine, Vaši zdravstveni podaci upućuju na to da imate visok krvni pritisak i visok nivo holesterola. Polisa dopunskog zdravstvenog osiguranja ne pokriva Vam taj rizik..."
> Mušterija: "Pa šta onda predlažete ?"
> Operator: "Mogli biste probati našu soja-pizzu. Siguran sam da će Vam se svideti."
> Mušterija: "Zašto to mislite?"
> Operator: "Pa, prošle nedelje ste u biblioteci podigli knjigu "Gurmanska jela od soje".
> Mušterija: "U redu, u redu. ...Dajte mi onda dve jumbo soja-pizze. I koliko to košta?"
> Operator: "To će biti dosta za Vas, Vašu ženu i dvoje dece. Sve zajedno sa troškovima dostave je 1.150,00 din."
> Mušterija: "Daću Vam broj svoje kreditne kartice."
> Operator: "Oprostite gospodine, ali bojim se da ćete to morati platiti gotovinom jer ste prekoračili dopušteni iznos po kreditnim karticama."
> Mušterija: " Otići ću do bankomata i doneti novac pre nego stignete do mene."
> Operator: "Neće ni to ići gospodine! Imate prekoračenje i na tekućem računu."
> Mušterija: "Nema veze. Samo više pošaljite te pizze! Pripremit ću novac. Koliko Vam treba vremena za dostavu?"
> Operator: "Malo smo zatrpani u ovom trenutku. Oko 45 minuta, ali ako Vam se žuri možete doći do nas, mada će Vam biti nezgodno voziti pizze na motociklu."
> Mušterija: "Kako znate da vozim motocikl?"
> Operator: "Ovdje stoji da kasnite s otplatom lizinga za auto pa Vam ga je banka oduzela. Ali Vaš skuter je u potpunosti otplaćen pa sam samo pretpostavio da ćete voziti njega."
> Mušterija: "@#%/$@&?#!" Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr!!!
> Operator: "Preporučio bih Vam da pazite što govorite Gospodine! Već imate dve prekršajne prijave zbog remećenja javnog reda i mira i vikanja na policajca u 2008 godini."
> Mušterija: (Bez reči)
> Operator: "Želite li još nešto Gospodine?"
> Mušterija: "Ne ništa više. Ali, nemojte zaboraviti dve gratis Coca Cole- piše u Vašem oglasu!"
> Operator: "Oprostite gospodine ali naš oglas ima klauzulu da ne smemo nuditi besplatnu Colu dijabetičarima!"
>Mušterija : Ma nosite se bre…..otkazujem porudžbinu!
>Operator : Vaša porudžbina je već evidentirana, tako da ćemo Vam naplatiti 25% od cene koštanja pizza zbog neopravdanog otkazivanja porudžbine!!
> Musterija: Ma …..J…e se!!!!
