Da li ste primetili da u velikim trgovačkim radnjama postoji stalni manjak slobodnih radnika koje možete nešto da pitate ako vas zanima? Ili manji broj radnika radi na pultu za suhomesnate proizvode? To nije tako samo u Merkatoru nego i drugde. Ja kupujem u Merkatoru pošto sam u neposrednoj blizini i volim što ima sve na jednom mestu.
Ono što meni smeta je sledeće. Ne znam ko je i zašto nedavno odlučio da umesto muzike, posetioci u Merkatoru slušaju ponude za neke akcije, sniženja i slično sa mnogobrojnih TV ekrana postavljenim u Merkatoru!? Kao da reklama već nema dovoljno na TV kanalima. Verovatno se zarade neke pare na tome ali je veca steta što posetioci nemaju dobar korisnicki doživljaj dok kupuju. Ja jedva čekam da završim sa kupovinom dok je pre bilo drugačije. Što se tiče tih reklama, one se i ne čuju dobro što dodatno nervira, samo se čuje neka nerazumna buka.
Ovde ćete moći da vidite primer dobre i loše prodajne prakse. Učenje na primeru a ne preko teorije u knjigama za marketing i prodaju.
Za one koji žive van Srbije ili ne kupuju u Merkatoru, evo kako to izgleda:
BTW. Prijavio sam se u aprilu za Pika karticu, još je nisam dobio, nikakvo obaveštenje zašto nisam dobio. Posle više bezuspešnog pokušaja da stupim u kontakt sa korisničim servisom danas su mi rekli da bi trebalo da me kartica čeka na pultu u Merkatoru i pored toga što su mi pre rekli da će biti poslata poštom.Evo i jednog dobrog primera gerila marketinga. Umesto da plaćaju mesto u Merkatoru da izlože svoj auto, parkiraju ga svaki dan na najboljem mestu, ispred samog ulaza sa parkinga kako bi mnogi mogli da se upoznaju sa ponudom.