Empatija je najznacajnija komponenta emocionalne inteligencije. Ona nastaje kao oblik samosvesti; sto bolje poznajemo sopstvene emocije, vestije cemo iscitavati tudja osecanja. Postoje stotine emocija, zajedno sa svojim hibridima, varijacijama, mutacijama i nijansama. Emocije su mnogo prefinjenije nego reci kojima bismo ih opisali. Empatija nam daje emocionalnu pismenost, vestinu kojom otkrivamo sta drugi osecaju. A sposobnost da se iscitavaju neizgovoreni znakovi jeste kljuc za predosecanje tudjih osecanja: ton u glasu, pokret, izraz lica. Nesposobnost da se odgonetnu tudje emocije predstavlja osnovni nedostatak emocionalne inteligencije i tragican gubitak ljudskosti: nedostatak prisnosti, sustinske paznje, odsustvo emocionalnog sklada i empatije.
...A ja toliko osecam da cu puci....