Društvo| Energetika| Moj grad| Politika

STA SE SVE DOGODILO SA RACUNIMA ZA STRUJU?

angie01 RSS / 16.01.2014. u 16:22

 what-ever-happened-to-baby-jane--2.jpg

Ovih sam dana, mada nisam htela, kao i mnogi gradjani u situaciji da se bakcem sa nicim izazvanim, barem ne sa moje strane, uvecanim racunima za struju.

U mom slucaju se ne radi samo o dupliranom decembarskom primerku EPS cestitke uplatnice, kako kazu, zbog tradicionalnog prednovogodnisnjeg povecanja potrosnje struje, kao da se cifre za naplatu baziraju na ovakvim pausalnim pretpostavkama, vec su mi racini  stizali sve veci i veci nekoliko meseci unazad, iako nismo nesto znacajno menjali u uobicajenoj potrosnji struje.

Najveci racun je stigao, posto smo zgranuti zaduzenjima, poceli da pazimo na trosenje.

Moram jos da napomenem, kako smo uredne platise, sto ce se pokazati kao katastrofalna greska u ovom slucaju.

Elem, ne budem lenja, jer sam ja zaduzena za preganjanje sa salterskim sluzbama istitucija sistema, i okrenem broj info sluzbe elektrodistribucije da se raspitam i pozalim.

Naravno da vas doceka ona nasnimaljena sekretarica, ali sam ja istrenirana u Kanadi, koji su eksperti za telefonski nasnimljeno iznurivanje korisnika, uredno istrpela  da se odvrte sve info na traci i sacekala svoj red sa zacelju duge kolone  cekaca da se konacno susretnu sa glasom zivog coveka.

E sad, normalno je da ne zavrsite problem odmah i da nema sanse da vam iz prve daju sve informacije koje su vam potrebne, do cilja, kao i u svemu drugome, stizu samo najuporniji- a tu sam vec ja u prednosti, ako to uopste moze tako da se nazove u situaciji o kojoj govorim.

‘Naci, prvo ide deo, gde me naivnu teraju da ocitavam brojilo, da uporedjujem cifre na racunu, kako bih shvatila da je sve ok, ali ih ja, ( zive glasove koji se javljaju na ponudjeni broj u Eps-u), posle treceg puta ubedim da pogledaju moj fajl i da uporede obrcunate brojke u mesecima pre ovog problematicnog niza, koje su sve vrlo slicne, jer nam je potrosnja ujednacena i nije se menjala ni posle prestanka te slicnosti na racunima.

Kazem, ako je  struja poskupela 10%, ne mogu biti racuni duplo veci za istu potrosnju.

Pogleda vlasnica glasa, koja se javlja na broj odredjen za info potrosacima i kaze, vidi stvarno, meni malo lakne i onda mi rece da treba da pisem neku molbu/zalbu i odnesem u Mike Alasa.

Tu mi vec proradi lampica, jer mi je neshvatljivo da ne postoji neka  sluzba, koja dolazi da proveri o cemu se radi i telefonskom prijavom problema, i ja svojom jarcevskim skilsima upornosti & tvrdoglavosti nastavim da zovem, dok mi nisu dali broj  tehnicke sluzbe, za koju je i predvidjeno da dolazi na ovakve pozive.

Da vam se neko javi na ovaj broj je skoro nemoguca misija, al, znate vec, jarac…

Kada sam konacno cula glas sa druge strane zice, nekako sam znala da nije kraj avanturi, tu sada jos treba da se steknu uslovi da na poslu bude i ima zelju da primi slucaj i neko zaduzen za to.

Javi se i primalac reklamacije i posle mog neodustajanja iz par puta- jer boze moj nova godina je, drzavna sluzba, valja proslaviti, a ono 15. decembar-uspem da ih nagovorim da dodju.

Cudno je bilo to, sto su oni i pre dolaska znali u cemu je problem, kazu ne prebacije vam brojilo na nizu tarifu i to mi potvrde posle izlaska na teren.

I mojim komsijama se isto desilo uvecanje racuna, pa mi neobicno da se u istom momentu kvare na svim brojilima sklopke za prebacivanje skupe na jeftinu tarifu.

Takodje, ne znam da li je isto i kod vas, ali je jacina struje kod nas nesto posustala i svetla u stanu vise lice na upaljenu svecu nego na upaljene sijalice.

Posle svega, kaze mi sluzbenica elektrodistribucije, da sacekam ispravku racuna za poslednja 4 meseca i  da ce oni uraditi poravnanje i da onda platim ovaj poslednji, gde ce sve biti ispravljeno, sve ce mi stici na kucnu adresu.

Juce sam nasla u sanducetu ispravljene racune, na kojima je odokativnom metodom samo malo drugacije rasporedjena od iste ocitane cifre skupa i jeftina tarifa, a razlika automatski, bez mog znanja i pristanka, uplacena za  ukinutu, protivzakonitu RTS pretplatu.

Nije mi jasno o cemu onda prica ministarka energetike, jer ne verujem da sluzbenici u EPSu rade bilo sta na svoju ruku i to ovako masovno-epidemija toplotnih udara strujnih brojila u Srbiji, sad samo jos da ministraka demonstrira kako i ona koristi vakcinu protiv ove iznenadne zaraze, pa onda i mi da kupimo eventualno spasenje.

 

http://www.rts.rs/page/stories/sr/story/13/Ekonomija/1496089/EPS-u+nedelju+dana+da+%22objasni%22+ra%C4%8Dune.html

 

 

 

 

 



Komentari (102)

Komentare je moguće postavljati samo u prvih 7 dana, nakon čega se blog automatski zaključava

angie01 angie01 12:42 19.01.2014

Re: evo moguceg razloga:

a najmanji deo ličnog profita, proporcionalnog liku i delu, dobija(će) se u tom kešu...


ako moze malo jasnije, posto mi je ovaj deo obaska zanimljiv, cisto da ne porgresim.
urbana_gerila urbana_gerila 13:01 19.01.2014

Re: evo moguceg razloga:

angie01
a najmanji deo ličnog profita, proporcionalnog liku i delu, dobija(će) se u tom kešu...


ako moze malo jasnije, posto mi je ovaj deo obaska zanimljiv, cisto da ne porgresim.


ambiciozni lider(i), isuviše mali je taj kolač da zadovolji tu gramzivost, a, opet, vojnici su namireni...

Arhiva

   

Kategorije aktivne u poslednjih 7 dana