outsourcing ili zivot je negde drugde

Moj poznanik, urednik u novinama ima dve sekretarice.jednu poslovnu i jednu licnu.

 Poslovna mu zakazuje intervjue sa ljudima, odgovara na mailove, zakazuje poslovne ruckove, pravi dnevni raspored sastanaka  i conference calls i uopste sve sto rade sekretarice.

Licna sekretarica mu obavlja licne stvari, organizuje vecere s prijateljima, kupuje zeni i deci poklone za rodjendan, organizuje letovanja, narucuje hranu kad moj prijatelj priredjuje partije, poziva majstore kad treba, bastovane, kucne pomocnice, produzava osiguranja, placa racune...Tako da moj prijatelj moze u potpunosti da se posveti svom radu i druzenju s porodicom i prijateljima u casovima odmora...

Obe sekretarice su mlade, ljupke, ljubazne, predusretljive i besprekorno efikasne..Nikad ni u cemu ne kasne i trude se da sa smeskom na licu ispune svaku nejgovu zelju i potrebu..jedino sto je smesak uvek isti.

One zive zive u Indiji i moj prijatelj ih je video samo na slikama koje su mu poslale kad ih je zaposlio.Moj prijatelj kaze da je to savrseno..Zbog razlike u vremenu.On uvece  posaje mail sa porukom sta za sutra ocekuje i spokojno odlazi da se mirno ispava ..I kad ustane , negde oko podneva( moj prijatelj naporno radi do ranih jutarnjih casova) sve je vec obavljeno..One mu dodju vise kao dobre vile nego sekrtearice, jer su uvek nasmejane, dobro raspolozene, predusretljive( to je deo kulture i ophodjenjai i pri tom su daleko prakticnije: ne mora da im placa osiguranja, penziju i zdravstvenu zastitu, a sto je najvaznije oslobodjen je zamornog licnog kontakta...Dakle savrseno..tako se moj prijatelj prikljucio velikim sistemima kao sto su kompanije koje vecinu svojih zaposlenih nalaze u Indiji...

Pocelo je sa softver strucnjacima a sad vec u Indiji sede i kjigovodje svih kompanija , i svi oni koji moraju da odgovaraju na mnogobrojne pozive potrosaca..tako da kad ja na primer zovem da rezervisem kartu za avion uvek pricam sa nekim u Indiji.Niko nije tamo gde na izgled jeste.

U Ameirici je nastala velika frka kad je obezbedjivanje americkih luka protiv terorizma predato u ruke kompaniji iz Dubaiu...Ali sta da se radi, bili su najjeftiniji.Pre neki dan sam morala da razgoram sa FBI officom u Vasingtonu...Posle preslusavnja snimljene poruke koja je glasila" if you are a criminal press 1.Your call is important to us. Plese stay on the line  and one of our representatives..." Pitam se da li je i on sedeo u Indiji.

 Amerikanci su pomalo uznemireni-gube poslove . deca na koledzima sve vise diplomiraju iz oblasti koje se nazivaju personal servicies, kao sto su fizikalna terapija ili najnoviji hit-strucnjak za masiranje. Amerika ce u 21 zaploviti kao najveca maserska sila sveta a sve ostalo sto ne zahteva licno dodirivanje ce se uotsoursirati...

Izfleda da ce tako svi biti srecni...zemlje treceg sveta ce dobijati poslove, a amrikanci ce spokojno uzivati u izolovanosti svojih sve vecih kuca, osobodjeni gnjavaze licnog kontakta.Moj prijatelj mi je pre neki dan rekao da razmilja kako bi to bilo kad bi mogao i zenu da outsorsira...Da je ima ali da je ne vidja...