PROMOTERKE I BALONI... Chapter 1

... „Šta je? Opet nam prodavci magle uvaljuju promoterke i balone"? Ovako moj kolega komentariše, kada me opet, po ko zna koji put, kontaktira neka Marketinška agencija nudeći svoje usluge.

Zar nije strašno? Da imamo takvu sliku o nekome čija je to osnovna delatnost - marketing.

Nešto sam razmišljala ovih dana kako već polako počinjem da gubim strpljenje i nervoziram dok pokušavam da im objasnim na što kulturniji način da firma za koju radim ima službu marketinga i da nam njihove usluge za sada nisu potrebne.

Kada spomenemo marketing odmah se pomisli na neke velike firme, dajemo primere kako su to uradili ovi ili oni, kako to rade tamo negde, kakva su njihova iskustva... Čitamo blogove, idemo na obuke i treninge, radimo projekte, mix-eve... A šta je sa marketingom u malim i srednjim preduzećima u privatnom sektoru a kojih toliko ima u Srbiji? Kakva su tu iskustva?

Ovakva:

Vlasnik firme za koju radite traži rezultate i postavi Vam jednostavno pitanje: „Ako uložimo sredstva u određene marketinške aktivnosti - koliki će biti naš profit i za koje vreme ga možemo očekivati?"

To je jedino važno. Marketing jednom preduzetniku mora biti merljiv i izražen u brojkama. Ne sme biti trošak već vrsta investicije i sasvim je razumljivo da očekuje profit. Teorija je skroz OK. A u praksi nešto sasvim drugačije. To je realnost, da je zaista malo ljudi iz marketinga koji mogu odgovoriti na to pitanje.

I zato se u mojoj firmi šalimo na račun Marketinških agencija jer se kod njih sve svodi na teoriju. Malo je onih agencija koje imaju „petlje" da eksperimentišu sa nama - malim firmama. U celoj priči je super što je kod nas presudno da što više naučimo iz sopstvenog iskustva.

Strašno je, što veliki broj mladih ljudi sa završenim fakultetima, nema predstavu kako stvari funkcionišu i šta u stvari jedan marketing menadžer uradi u toku radnog dana, o čemu sve mora da vodi računa, koje sve oblasti treba da poznaje. Koliko mora da gleda unapred, da bude vizionar i da učestvuje i u strateškom planiranju razvoja jedne firme. A da ne govorim o odnosima sa svim javnostima i o podizanju svesti da smo društveno i socijalno svesna i odgovorna firma... a sve ovo utiče i sve je posao marketinga.

Marketing menadžer može za sebe da kaže da dobro radi svoj posao samo ako iza sebe ima rezultate. Efekte koje će iskazati u brojkama, u grafikonima, odnosno rezultate u okviru predviđenog budžeta i opravdati svaki uložen dinar i prikazati koliko je zaradio firmi. Bez obzira gde radi, za koju delatnost je vezan. Bez obzira sa koliko ljudi upravlja. Inače se sve svodi na priču toliko puta ispričanu tj na promoterke. Kao: odštampaćemo flayere, angažovati promoterke da ih podele. A da! Zaboravih balone.